2015在线学习大调查：在线职业学习崛起，付费“10倍速”增长

2015年底，MOOC学院联合芥末堆、好奇心日报等媒体，以及Coursera，edX，网易云课堂、学堂在线、慕课网、我赢职场、OpenLearning等课程内容平台，发起“2015在线课程学习大调查”，基于过万份问卷，盘点当前中文在线课程学习者的人群属性、学习习惯。

作为覆盖120万余用户的在线学习第三方社区，MOOC学院已连续三年开展在线学习者调查。今年的调研对象从往年的MOOC学习者延展至所有在线课程学习者，学习内容形式包括了MOOC、职业课程[1]、公开课等。调查发现，中文学习者的职业技能学习需求和一年前相比翻了一倍，对在线教育的付费行为也以十倍的速度增长。中文成人在线教育即将从“免费时代”进入“消费时代”。

90后最爱学习，职场人士学习行为增加

在所有在线课程学习者中，以大学生和职场新人为主的90后占据了过半比例。70后、80后总共占比约35%。在线课程的主要受益者仍然是高学历人群。超过88%的在线课程学习者拥有本科或以上学历。

2015年，42%的学习者希望通过在线学习提升职业技能，和2014年调查中的22%相比有大幅提升。职业课程平台和内容的全面崛起，也进一步带动了职业学习的需求。

就具体领域来说，人文、计算机、语言学习和自然科学四个方向上的课程最受学习者欢迎。在校学生对计算机、自然科学和语言类课程的兴趣更浓厚；职场人士则更喜欢学习经济金融、商务管理。

在线学习付费行为增长10倍，和证书相比更常为内容花钱

目前在线课程学习的付费方式主要包括两种：

第一种是内容付费，通常通过购买单节课程或按时间周期订阅的方式，来获得观看视频等内容的权限。包括极客学院、Lynda、网易云课堂在内的职业课程平台多采用这种形式获得收入；

第二种则是内容免费，学习者可以通过付费获得额外的学习服务或学习成果认证。edX、学堂在线、Coursera等MOOC平台更为青睐这种形式。

本轮调研中，超过80.6%的学习者明确表示愿意为优质的在线学习内容付费，49%的学习者愿意付费购买有价值的学习证明（如课程认证证书）。26%的学习者在过去一年中已经发生过付费行为，平均每人曾在超过2门课程上花过钱；而在2013年的调研中，过去一年中曾为在线学习付过费的用户仅占2%。在16-45的年龄段中，80后学习者最常为课程付费（31%），90后付费比例最低（24%）。

未来一年，有48.9%的人计划每个月为在线课程支付100元或以上的费用，他们之中的42.1%表示每个月愿意花费500元甚至更多。

企业认可最能激励学习，课程汉化不可或缺

在选择课程时，用户最常参考的依据前三名依次是：“纯粹个人兴趣”（76%）、“是否能满足工作需要”（45%）和“MOOC学院内的评分和点评”（28%）。

学了但没坚持完的学习者中，超过一半是因为“自制力差或拖延导致跟不上进度”。 “没时间”、“课程内容与预期不符”也是常见原因。

排除学习者自身因素，有哪些外部措施可以激励学习者完成课程？

80%的学习者表示，如果在线学习相关认证可以得到企业认可，他们会更有动力完成课程。

今年多个职业课程平台的快速发展，以及巨头MOOC平台在职业教育上的发力，也正是看准了在线教育在填补大学教育和企业用人需求之间空隙上的潜力。目前，包括领英在内的招聘网站，开始为在线教育证书提供专门的展示位；今年MOOC学院和Coursera也合作在国内推出了为优秀学习者提供名企就业机会的“慕课行动”；多家课程平台都基于课程，和企业联合推出了线上实践项目……这些举措对于推动国内企业认可在线教育的经历和成果，都起到了开创性的作用。

另外，有半数以上学习者，会关注来自大学的认可和针对在线学习的奖学金机制。

语言障碍是不可忽视的客观原因。82%的人表示，课程至少要配有中文字幕，他们才能跟得上。纯中文的内容与学习服务，也成为本土平台和全球教育巨头争夺中文市场时的有力优势。