芥末堆 怡彭 2016年2月23日 报道

在线教育之火烧到了第四个年头，这一概念开始在各年龄段的学习者中获得越来越多的认可，随之而来的，则是有越来越多的线下机构开始将目光放到线上。今年年初，韦博教育集团的线上项目“韦博嗨英语”悄然上线，以欧美外教在线一对一英语口语培训为主要业务。

韦博教育集团从事通用英语培训业务已有十余年的历史，据其官方公布的数字，其旗下的通用英语品牌韦博国际英语，在全国62个城市已经开办了142所培训中心，累计培训学员数十万。韦博嗨英语项目负责人、韦博教育集团副总裁高四海对芥末堆介绍到，嗨英语以专业欧美外教一对一课程为主要形式。除课程以外，韦博嗨英语还会为学员提供多媒体课件进行口语听说训练，以及基于在线社群的多种活动和服务。

在线外教课程，是在线教育中最先被资本捧红的模式之一。主要玩家vipabc和51Talk都已发展至C轮，其中vipabc在去年末的C轮融资金额更是高达2亿美金，跻身“独角兽”行列。可以说，这一细分领域竞争的激烈程度，相比于韦博所处的线下英语市场丝毫不差。在被问及为何要做在线项目时，高四海表示:“市场与资本的反应证明了在线英语课程的需求真实存在，对于已做了十多年英语培训的韦博来说，没有理由不去尝试。”

韦博嗨英语的理念是把语言当做一种技能去训练，短时、高频和有规律的重复训练，是掌握这种技能的关键。与韦博国际英语一样，嗨英语也采用了有指导的多媒体课件练习+翻转课堂的教学法。在高四海看来，一堂25~50分钟的在线课程，对于语言学习来说强度是远远不够的，课下持续的、有规律的反复练习与精深练习必不可少。但是，多媒体课件只为学生提供了学习的可能，而究竟能否让学生学起来并坚持下去，拼的是机构对教学本质的理解，以及专业服务的手段与水平。

十余年的培训行业从业经历让高四海意识到，对于英语学习来说，最重要也最难的就是坚持。对于机构来说，学员无法坚持就没有效果，也就无法获得正面的口碑。现如今，不论是韦博的线下课程，还是线上的嗨英语，都决心摆脱客户预付费后难以坚持上完的“健身房模式”。在课堂之外，嗨英语为学员们配备全程指导的学习教练Learning Coach。除去为学员解答英语相关的问题以外，这些“学习教练”最重要的工作就是指导、帮助、陪伴和鼓励学生把学英语坚持下去。利用微信群等互联网工具，学习教练会引导学生聚在一起，零距离相互学习，相互鼓励。在课下帮助学生坚持学习的Learning Coach，运用微信群等互联网工具组织学员社群，也成为了嗨英语用以区别其它线上英语培训的最大卖点。

目前，韦博嗨英语已积累了近600个核心用户。韦博嗨英语的中短期目标是在确保平稳运行的基础上，探索出一条保障学习效果的教学服务模式。对于依靠市场营销迅速占领市场的做法，高四海并不认可。他认为教育培训需要精耕细作，应把视角拉长到五到十年的尺度上来看，嗨英语会更加看重口碑和教学，以及服务中的质量控制。

对于线下机构转型在线教育的话题，业内曾有过会影响原有业务，是“左右互搏”的观点。高四海却认为，线下机构做线上，反而会更具优势。在互联网教育发展的早期，线下机构的劣势在于技术，而这一不足将会在发展中被慢慢“熨平”。当技术不再成为瓶颈，线下机构原先所积累的教研实力与口碑，将发挥出更大的作用。