去年有个不大不小的新闻，据说“老师来了”资金链无以为继，又拿不到新的投资，可能会黯然收场。我手机里几个教育群里，各种相关情况的贴图、议论。芥末堆里也是议论纷纷。各路大神纷纷登场，或遗憾、或惊诧、或淡然、或一副“早知如此”的表情。
我恶意地属于最后一种情况，潮水终于慢慢退去，有些人就是来不及把裤子重新提起来。各位，商业还是要回归本质：类似于“老师来了”这样的企业并没有为客户创造更好的价值，所以，如果真的遭遇到这样的命运不值得惊讶!
我们把目光放远一些。20年前，我读初高中的时候，社会上是没有成规模、成品牌的补习学校的。那时候我们往往在自己学校的老师那里补课；或者，家长有门路的，找到某个重点中学的老师。也许社会上有些先行的老师，能够聚集起好些学生来，一个月小几千收入，当时也是极好的。
为什么后来好未来、巨人、龙文等学校能够繁荣昌盛。他们替代的是谁？他们替代的是个人家教老师和家教中介机构。为什么？他们提供了更好的客户价值。我刚刚看到“老师来了”的网站，上面有这么一句话：“老师信息真实透明，好评差评一目了然，一步找到好老师”。可是，家长的真实需求和痛点真的是“自己去找，找到好老师吗”？
我觉得不是，家长的痛点是“孩子成绩提高”、其次是“我相信你的保证，你有（是）好老师”、再次是“至少我花钱给孩子提高成绩了”。从这几点看，好未来、巨人、龙文的兴起恰好能比家教中介和个体老师更好地解决这些问题，也实现了竞争上的“差异化”，而且拼的不是价格。具体到底哪几个地方更好，我不想详说：你们猜？呵呵！
算了，我还是说说吧。
比以前更方便地找到好老师 – 节约了家长的时间
更好的补习效果或是这种感觉（品牌机构、规模的补习课程研发实力）
大家都去 - 品牌效应
这就是所谓的以前在我家附近各种不同商店买东西，现在到超市卖场买东西道理是一样的。
但是家教O2O能够比个人家教和好未来们为家长和孩子提供更好的客户价值吗？我没有看到，没有差异化。家长没有得到实际的好处，只是因为老师们被钱吸引到到网上去了，所以只有跟着去网上找。但是话说回来，如果没有差异化，那就是拼价格啦？所以，到最后还是看谁能补贴的多，等钱烧完，如果还是没有盈利模式，那就等死或者被低价收购吧？或者我都不愿意收购，反正老师拿不到补贴，就会到别处去。好的老师建立个人品牌，一般的老师回到补习学校去。
那怎么样的互联网K12也许能够奏效呢？我不知道，但是我觉得：要在网上上课，一定是其中的一个必要要素。不要O2O，在线就要在线，才可能（是可能）体现出差异性。而且，细分市场的选择也很重要，刚需是存在的，但能够收较高的价格的细分市场，到底在K12存不存在，真是值得大家好好思考的问题。其次，在线能不能做出好的产品，也是现在让人堪忧的问题。从目前的各种模式来看，在2C领域确实并没有看到教学效果有显著提高的产品和模式，只能让人寄希望于人工智能了。至于2B领域，那里的客户需求不一样，我们另起一篇文章讨论。
再回到在线这种模式，如果开发不出好的有差异化的产品，能收到高价从而挣取高毛利，只有中低端市场存在，那大型线下机构完全不用担心会被替代，把现有业务和服务做好，自己开发或者收购能够做好线上教学的的机构就可以了。因为既然拼的是成本和现金，那现有的大企业马上就神气起来了。
我突然又想起好多年前的团购网站盛宴：好多钱啊！后来去了谁的口袋呢？……
（本⽂来自投稿，作者老汤。不代表芥末堆观点。）
2、芥末堆不接受通过公关费、车马费等任何形式发布失实文章，只呈现有价值的内容给读者；
3、如果你也从事教育，并希望被芥末堆报道，请您 填写信息告诉我们。
