芥末堆10月26日文  昨日，零秒科技举办新品发布会。会上发布全新EchoCloud儿童教育语义交互平台开放系统。据悉，系统不仅支持企业用户在页面上自定义语义和儿童教育内容，自行配置多种个性化技能。此外，零秒科技还发布了与线下早教机构悦宝园联合打造的绘本机器人Rompy Go。

早幼教机器人领域产业链的上游是技术原厂和应用技术的硬件厂商。其中，技术原厂分为两类，一类是以语音识别技术为核心的AI语音基础设施提供商，例如百度、科大讯飞、云知声等；另一类是以自然语言理解技术为核心，包括语义理解、认知理解等。零秒科技属于后者，以自然语言理解技术为切入点，为B端厂商、机构提供一体化解决方案。

“去年产品月留存只有个位数，今年差不多可以达到80%。”正如零秒科技创始人黄丽辉所言，越来越多的早幼教机器人打入消费市场，随着认知度的提升，用户粘性也逐步攀升。但该领域的技术和产品应用效果一直饱受争议。

主打多轮交互语音技术

“类似于阿里云。”黄丽辉向芥末堆记者具体解释云平台的作用。机构可以根据自身产品定位、受众群体，在平台上进行符合自己产品线的个性化配置。例如，想让机器人开机时播放“世上只有妈妈好”，用户可以自己上传音乐，也可以选择后台已有音乐。通过自定义选择的方式完成用户个性化设置。同时零秒科技还为品牌机器人企业开放运营平台、数据监测平台，帮助企业深入了解客户习惯、准确定位客户群体。

围绕目前教育机器人的技术问题，争议颇多，此前还爆出过“傻蛋”机器人的新闻。黄丽辉解释说，这款机器人搭载的是语音识别系统，而零秒科技研究的是多轮语义交互技术。

黄丽辉解释说，多轮语义交互是指机器人具备拥有与用户之间进行多次对话的能力。简单来讲，机器人需要识别“刚才那首歌是什么”中的“那”指得是什么，机器人具备上下文记忆功能。“这是我们的特长。”黄丽辉介绍说，零秒科技的技术壁垒就是多轮语义交互。据悉，零秒科技可实现端对端整体交互时间为0.7s，语义识别准确率达97.4%。

“我们原来做一个技能需要2个月的时间，现在只需要6个小时。”黄丽辉认为，该平台的推出将为机器人企业节省大量研发时间与成本。

与教育机构合作共同打造教学内容

技术能够解决机器人识别内容的能力，机器人搭载的语义内容则决定了机器人知道哪部分内容。

黄丽辉告诉芥末堆，目前零秒科技采用两种途径补充教育内容，购买版权和自主研发。据悉，零秒科技购买苏教版，粤教版等版本教材和教辅材料。另一方面，零秒科技自主研发学龄前和小学阶段的课程体系。据介绍，学龄前侧重于故事讲解，科普益智，后续逐步加入数学、历史、地理、化学等学科内容。

据悉，零秒科技邀请教育团队打造精品儿童教学内容、设置智能纠错、口语评测等教学技能，还对所有平台内容进行四道人工“筛选”，以保证其“清洁度”。在保证平台内容的质量后，还需要个性化配置来体现品牌机器人的差异化、更好的打造品牌。

开发教育内容并不难，难在如何开发出适合教育机器人载体的教育内容。应用在课堂和家庭的教育机器人，应该不同与此前的PPT、CD机等教辅类工具，这才是整个行业壁垒所在。

此外，视频绘本阅读机器人Rompy Go是零秒科技与悦宝园联合打造的一款机器人。机器人摄像头能够识别绘本上的文字，并朗读出绘本故事。