芥末堆 小筱  11月13日 报道

11月13日，GET2018教育科技大会上，DaDa创始人郅慧发表了题为“科技引擎与教育变革”的主题演讲。

郅慧指出，每20个小朋友当中有1-2个是有阅读困难症或者注意力缺陷障碍的，而这样孩子其实在思维创新等很多方面是有自己天然的优势的。她认为教育在技术驱动下的终极意义应该是可以释放出老师更多的潜能跟效能，更多的回归到关注这个孩子个性化人格成长的本身，让它变为更好的自己，她认为这是技术驱动在线教育下的终极的目标跟理想。

以下是嘉宾演讲实录精选：

大家好我是DaDa英语的郅慧，我数了数前三位的演讲者两位是女性，我在想是不是在在线教育这个行业创业对于女性来讲特别的适合？同时我也觉得对于在线教育的创业，这应该是一个最好的时代。

为什么这么说呢？中国在线教育其实已经经历了很长很长的历程，大家觉得最近是一个爆发期，但实际上它从1996年开始就已经诞生了。我们最早的在线教育叫远程教育，不知道有没有跟我是同龄人的。大家有没有这个记忆，在大学或者高中的时候会有电视，在我们教室里面播放，但是它只有短短4年时间；后面到2.0，就是网校录播的时代，这个时代比较长，有10年时间；比如新东方在线、学而思网校都是在这个时间诞生的；最后到了现在的3.0，叫直播的交互时代；这个时代我的发展是有很多背景的，比如移动互联网的加速、移动设备的普及、云计算的普及，所以我觉得其实我很幸运，每个人都很幸运。

我自己在在线教育创业已经有5年时间了，很多人都知道其实我不是在线教育的背景，也不是教育的背景，我自己一开始创业的时候只是一个妈妈，想为我自己的孩子做一个一对一的高效学习的平台。后面有一件非常令我印象深刻的事情改变了我对这个行业的看法。

“提早上课”的孩子

我想讲一个我们学员的故事，我们这个学员叫speed，speed10岁，他在我们这里上了大概一年时间。这个孩子非常聪明，在上海最著名的私立中学读书，英语非常好。但是这个孩子上课跟其他小朋友有一个非常大的区别，大部分小朋友上一对一的课程是放学或者周末，这个孩子是在每天上午9点钟。我们觉得很奇怪，这个孩子的作息怎么跟其他人不一样？孩子上的时间久了，我们跟妈妈混熟了，班主任问妈妈“为什么这个孩子这么早上课？”妈妈坦诚的告诉我们说“实际上他已经辍学了，而且他短暂的幼儿园跟小学上课的时间，几年时间已经换了三所学校。在每一所学校里，他因为自己有些学习的障碍，被老师嫌弃同学嫌弃，自尊心受到很大的打击，他不愿意去学校读书了。

不知道大家对dyslexia和ADHD熟不熟悉。我大概解释一下，ADHD叫注意力缺陷障碍，dyslexia是阅读困难症。这个学习的障碍是全世界青少儿在整个学习过程当中最常见的学习障碍，在中国它的发生率，我不想叫“发病率”因为不是病，它是非常普及的，大概有5-10%的发生率。这意味着每20个小朋友当中有1-2个是有阅读困难症或者注意力缺陷障碍的。

如果家里有小朋友，回想一下，小朋友的班上是不是经常有一两个调皮捣蛋的？被老师经常说这个孩子有多动症，这个孩子是不是智商低，这个孩子注意力老是不集中，老是影响他人……我看到很多人点头，确实是这样。其实在中国已经有几千万的孩子有这样的学习障碍。

我们看很多病人，我们非常优秀的，在长大之后被证明是天才的人，这些人他小的时候都会有ADHD。我们非常崇拜的乔布斯，他小的时候是有阅读困难症的。这样的小朋友其实在思维创新、在很多方面是有自己天然的优势的，只是说在学习和注意力上面跟其他孩子不一样而已。但是，在大部分的学习当中，他们被当成“异类”，慢慢的自我否定，变成自己感觉的“笨蛋”，没有办法和同学相处。后来（speed）的妈妈介绍了很多有困难的同学到我们平台上面来，所以我们平台有很多ADHD的小朋友在上面上课，我们分析了一下为什么这些小朋友可以在在线学校一对一完成学习，而在教室里面45分钟是没有办法做这件事情的。

第一，因为这些小朋友对于创新性的教育方式比较感兴趣；第二，可能是因为没有了周围人给他的压力，没有了这样的压力，他可以更专注。所以后来（speed）妈妈带他去了美国，在美国他妈妈给我写了一封邮件“我在美国专门针对阅读困难症跟ADHD的小朋友的学校里面学习”。她说：“我来了之后才发现原来有这么多的方法可以帮助孩子解决他现在遇到的学习上的障碍，并且让他的创新能力、他的优势可以发挥到最大，原来有这么多的方法我们竟然都不知道。我真的不怪在学校里面，甚至最好的学校里面对他的儿子恶语相向的老师，我不怪这些老师，因为老师太忙了，因为老师要关注太多太多的关系。（speed）的妈妈说：“你们是做在线教育的。在线教育能不能有一天把这些老师从琐碎的事情上面解脱出来，让他们可以真正关注到这些孩子的人格，这些孩子不是异类，只是每个孩子真的不一样而已，每个孩子都是星星，星星都是会发光的，没有好坏，只是不同”。

所以我在想，到底技术驱动教育的终极意义到底是什么？我一直在想这个问题，难道只是把我们的知识传播的更有效率吗？还是说只是让我们的知识更个性化？我觉得其实都不是，教育在技术驱动下的终极意义应该是可以释放出老师更多的潜能跟效能，更多的回归到关注这个孩子个性化人格成长的本身，让它变为更好的自己，我觉得这可能才是技术驱动在线教育，最后达到了终极的目标跟理想。

技术赋能教育

当然DaDa其实也是一个五年的创业公司，在科技推动教育改革上我们也做了很多尝试，给大家展示一下。

我们做了一个DaDa TV，它是一个AI互动的直播课。每天晚上我们都会有几千个小朋友在我们平台上通过直播课的方式跟老师进行实时的互动。在上课的过程当中，每一节课是一个故事，故事发生的每一个节点，老师会给小朋友发问题，会根据小朋友的选择和回答给出不同的故事走向和反馈。我们把这个叫TV，为什么？因为我们发现4-6岁的小朋友，很多家长不愿意自己的孩子经常看移动设备，所以我们叫它TV，把它放在了客厅。TV的互动AI直播课是可以投屏到电视来看的，这是我们做的尝试。

同时因为我们是一对一双向的视频课程，所以我们对于小朋友表情的识别做了非常多的模型去判断，通过小孩子注意力等各种模型来判断这些课是不是够专注。更重要的是，我们对老师做了一个老师上课行为跟表情管理的模型；因为现在一对一在线课程数超过十万，靠人工检查每个老师上的好不好并不现实。通过什么样的方法能够判定这种在线课程到底是一节比较好的课程还是一个不太好的课程？老师用什么样的标准去判断自己的教学到底是不是取得了很好的效果，我们做了很多尝试。

我们会对每个老师的每节课的表情建模，红色的是angry，紫色的是厌恶，灰色的是害怕，黄色是开心，蓝色是悲伤，淡黄色是惊讶，面无表情就是绿色。这是四个不同老师上课的建模数据，从左到右4节课，大家可以看一下，如果你是我们老师质量监控中心的裁判员，你们觉得哪节课是最好的课？哪节是最差的课？

我揭晓一下答案，第一个和最后一个都是最好的老师。我们发现其实老师在上课过程当中，他跟学生的互动当中并没有真正的生气、悲伤和厌恶，实际上是他的表情丰富度越高、越平均，他的课程上的越好，这是我们通过大数据发现的规律。右上的课程可能是问题比较大的，左下课程不一定是不好的，因为如果这个孩子在10岁以上，他英文交流水平非常高的时候，左下课程有时候是好的，因为老师不需要很夸张的肢体动作保证课有质量，让学生集中注意力。

同时我们也会判定老师跟学生的说话时间。这并不是一节课来判定，我们会用3个月、6个月、9个月、12个月的周期来判定。随着老师跟学生沟通的时间周期越来越长，他们两个人的说话比例有没有发生变化？理论上学生的说话比例越来越高，老师的越来越低，说明这个孩子输出能力变的很好。这个我们已经广泛应用，落后老师在自我评价的时候会说“你们为什么觉得我教的不好？我觉得教的很好”。用数据说话，你看看你的学生半年之后他的口语能力是多长时间，百分比是多少，其他的同学是什么情况，就清楚了。这也是我们对老师的管理工具，让老师提高效能、赋能老师的工具。我们也会把学生和老师不说话的时间统计出来，检查这个课程当中是不是拥有异常，如果两个人经常不说话，这也不太对。我们要把空闲时间检查出来。

同时我们也会看一些老师的行为规范，比如他有没有在一段时间里面很多描述是离开摄象头的，学生有多少时间是离开的，来判定这个老师的行为规范。

另外我们也跟阿里云合作研发了一个业内目前为止分辨率最高的高清在线视频教室，目前正在研发当中，这是我们做的一些在技术上的突破。同时我们也做了一个DaDababy的产品，这个产品实际上是针对有0-6岁小朋友的家庭。我们发现小的家庭它的教育主体并不是小朋友本身而是家长，所以我们在DaDababy启蒙英语平台上做了很多亲子共学，做了很多AI家庭课堂，让小朋友跟家长一起学习的课程。目前从2018年6月份上线，到现在总用户超过一百万了，次日留存表现非常不错，有50%，周留存率达到60%。

这些都是DaDa英语做的一些在技术赋能教育上的尝试，当然这些尝试跟我自己刚才说的那些终极的在线教育的意义和目标差距还比较远。但是我相信在我们这么多在线教育创业者的努力之下，大概不出两到三年，我们所有的教育者的效能通过在线教育的技术会得到大大的提升。可以让这些老师和教育者的关注点回到孩子的个性培养身上，让每个孩子像星星一样闪闪发光。我相信在所有在线教育创业者的努力下一定可以实现。

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