今天不少知名的在线教育的企业是在近几年崛起，火热的市场似乎不太关注那一批打不死的、怀揣理想、坚守信念的在线教育的开荒者。他们很多人从十几年前的网校开始就不停地探索实践，默默地耕耘这块教育土地，为后人积累了可贵的经验和教训。

减法是产品成功的关键

比起第一代网校出来的老兵们，我们是新手；但从“人人通” 和智慧教育的概念出现后，我们算是第一批探索者。我们团队大多是清华大学出身的技术背景，对教育充满激情，也不乏产品创意；但经过6年的产品研发和一线教学的实践，在老师们不停的“修理”下，在失败、迷茫的摸爬滚打中，我们体会到了在线教育的运算法则：加法是必须的，但减法是产品成功的关键。

这六年中有数不过来的和我们并肩创业的企业，很多在“教育元年”还没到来就倒戈了。那些曾经采用过我们的技术、雄心勃勃、想要改变世界的企业家们，一掷就是几千万，似乎在一夜间就能实现全科在线学习课堂，还带上定制的平板电脑，建成了理想中的虚拟教育超市、教育王国，让全国各地的孩子们，不论你在哪个山沟里都可以享用到最优质的资源。虽然今天这些超市的灯依然熄灭着，但他们的故事为大家带来众多启示。在线教育的本质和成功法则就是这样一代一代不断磨出来的。

什么才是在线教育的核心驱动价值？

今天很少有人再提起五年前红火一时、震撼人心的在线教育产品——“Q学堂”，它是当年科技在教育中创新的典型案例。Q学堂的目标是建立一个在线学堂，全面解决英语师资不足和资源缺乏的问题，让学生在Q学堂里学到所有想学到的东西。这是家新加坡背景的企业，其产品的整体设计之精美，依然超过今天很多在线教育产品。第一次看到demo时，你会情不自禁的“哇” 。研发团队是一批一流设计师、工程师和教育工作者，每个小细节都可以看出他们倾注了对教育事业投入和心血。到今天，这是我看到的科技含量领先的在线教育产品。很多老师和专家看完后也无比惊叹，不禁挠头自问“如何才能把这么好的产品用到一线教学中？”。

从功能上讲，Q学堂听说读写样样俱全，采用自动语音评测技术，让原本的“死”教材变成“鲜活“的老师，可以和学生随时互动；内容基本囊括中国主流教材和大量国外原版阅读、录音、动画和电影。无论你是老师还是学生，无论是在课堂还是课外，它比你想的还周到，似乎你挑不出这个产品还缺什么。这是一个里程碑产品、也是个颠覆性产品。

但为什么短短几年就消失了、被遗忘了？

问题需要从深层探讨，这个产品真正解决了教育中的核心问题么？什么才是在线教育的核心驱动价值？我个人得到的启示是，Q学堂的产品过于理想化，不接地气儿，没有深刻地把握住当今中国教育体制中的核心问题，也就是“学生需要，老师做不到”的问题。

Q学堂是一个包罗万象、大而全、充分发挥了工程师的想象力和创造力的产品； 但对老师而言，当他们在电脑上看到琳琅满目的功能，反而会茫然、不知从何下手，而学生们呢？就直奔游戏了。Q学堂还有个优秀的推广团队，他们也无力去运营和收费，把精力都放在如何教老师使用了。不仅产品投资巨大，应用投资也巨大，公司最终支持不下去了。

如果用个不恰当的比喻，我们今天的教育市场还处在一家一户、一亩三分地的农耕时代，还没有进入高速公路、大机器生产的工业时代；农田里要的不是形状精美、功能齐全的奔驰汽车，而是叮当响的拖拉机，农民只需要有个开关，有个油门，就能下地工作了。我们目前处在信息化教育的初期，需要做减法，减到能够简单地解决教育的痛点，解决掉 “学生需要，老师做不到”的问题，这就是在线教育的核心驱动价值。任何产品如果想取代老师，基本是死路一条，教育永远离不开老师，这是天意（我不信教，应该说是规律、本性）。

专注细分市场才是王道

开发中小学在线教育产品如同求解一个多元高阶方程组，不难想象产品的复杂度。十二个年级的学生和他们的家长，加上数百万的老师，中国就有6个多亿的潜在用户；这个市场很大，问题也很多，机会也很多，是兵家必争之地。这里的问题比成人白领市场中的挑战要复杂。

爱因斯坦曾讲，只有当你把一件事物可以用数学公式表达出来的时候，你就真正理解它了。在线教育何尝不是个复杂的方程式呢？

首先谈谈这个市场的多元，也就是多个变量。教育是多方参与，你的方程式里必须包括这些群体（元），如老师、学生、家长、教育管理者等，扯远点还有亲朋好友。为什么高阶？因为要想解开这道题，你的方程组里必须考虑那些决定、规范参与者行为的层面（阶），如：知识获取、应试教育、传统人文、国际潮流，政策与市场化矛盾、最终谁来为此买单等。可想而知，每“阶”里有不同“元”的组合，多阶和多元之间形成了一种复杂的关系，这就是几千年沉淀下来的教育内涵。今天的信息革命正在改变各个“阶”，也在改变各个“元”，若想把这些“元”在各“阶”中解开，难度超出想象。

今天还没有一个企业求到最佳解，谁先找到答案谁将一统天下。我认为在这个巨大的蓝海的市场里，这个初期阶段，只有那些精力专注、深入细分市场、解决好每一个有规模效应的问题、同时有人为你买单的企业，才是求实的、迈出坚实一步的企业，才能拿到在线教育的入场券。在这个市场中的企业必须先要学会做减法，如何降阶？如何消元？最终才能找到“学生需要，老师做不到”的问题，才有可能简化这个多远高阶方程组、能求到真解（在线教育的核心驱动价值）。

“小而精”胜于“大而全”

这个市场今天很火、每天诞生出不少家企业，因为这里的问题更多，机会也超过想象，我们也仍然需要更多天性对教育有激情和有信念的创业者参与。但是大家要清楚地意识到中小学在线教育市场仍处在爆发前期，我想对创业者们讲，“小而精”的解决方案胜于那些“大而全”。

解决好“学生需要，老师做不到”的问题，而且解决得完整透彻，让学生和老师离不开你，你才抓住了在线教育的核心驱动价值，你才拥有讨论商业模式的资格，你才有未来拓展、整合的基石，你才有希望把互联网的流量优势发挥到极致，你才有机会成为明天的一方霸主。

【作者注】如果你是BAT规模的企业，你必须考虑“大而全“的问题，但你也必须要有一刀切到教育的痛处的产品，解决“学生需要，老师做不到”问题对你仍然适用。如果做不深，你是很难做好产业链上的并购和整合，这也是规律。

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