芥末堆 4月29日 田园 报道 

“如果哪一天没有学习得到，而是听网易云音乐，心里会有点愧疚。”

“我觉得我快被淘汰了，想买课程寻找心理安慰，缓解焦虑。”

“我的求知欲很强，但很多事情会阻碍我学习，其实那些都是借口。”

“我的人生目标？挣大钱，大钱从天上掉下来。”

如果分割一个人一辈子的时间，那么职场肯定占据很大部分。因为从离开校园开始，职场是伴随人们以后几十年存在的场景。但当初入职场的新鲜感逐渐消失，学生气被消磨殆尽，职场意味着我们在获得自由的同时，必须要撕裂性地成长。

那么，进入职场后的你，还在保持学习嘛？一天学习几个小时？与刚工作时相比，你的专业能力提升了多少？面对这些灵魂拷问，很多小伙伴给出了诚实的回答。

近日，芥末堆调研了近140位教育行业从业者，覆盖一线老师、销售、运营公关、公司创始人等多个群体。试图研究分析大家提高自己职场能力的动因、方式、投入，以及步入职场后的成长困惑。

芥末堆发现，虽然大家岗位不同，却有许多相似之处，比如学习可能是为了缓解焦虑，为未来囤积安全感；心里想学习，但手却很诚实地在刷手机等等。

学习原因：追求目标、应对竞争、缓解焦虑

伴着早高峰挤进地铁，戴上耳机打开得到App，接着昨天的学习内容，继续听李玉辉的《组织行为学》，今天是毛毛使用得到App学习的第1227天。

毛毛今年28岁，大学毕业后就一直从事教育行业，先是在郑州工作了5年，后来为了深入了解行业，2018年转战到北京，现在在互联网教育公司做商务。

毛毛在得到上的学习记录

毛毛说自己是典型的摩羯座，有点工作狂，目标很清晰——自我开心和自我成长，所以爱学习，自我驱动力也强。她笑称：“如果哪一天没有学习得到，而是听了网易云音乐，心里会有点愧疚。”

至于学习效果，毛毛认为，自己发生最明显的变化是为人处事和经验积累。“以前自己像干树枝一样，很硬很脆容易被折断，现在的理解力和柔韧性更强。”

“教育行业从业者最想要提升的能力”词云图，来源于芥末堆

除了目标确定后的自我驱动力变强，职场竞争压力也是促使毛毛自我提升的原因之一。 

“现在职场变化太快了，你不学习就会落后，谁想落后？”毛毛感叹说，自己有一个设计师朋友，虽然已经40多岁，但还在坚持学习3D建模，她唏嘘说，“现在大家都是终身学习。”

除了实现自我目标、应对职场竞争压力，芥末堆发现，缓解焦虑也是职场人自我提升的另一重要原因。但这部分小伙伴往往目标比较模糊、自我驱动力较差，更像是“被迫学习”，因此，学习效果也比较差。 

此次调查中的教育行业从业者岗位分布，来源于芥末堆

今年29岁的陈简轻毕业后就在现任公司做运营，一做就是六年。她告诉芥末堆，之所以一直不换工作，因为自己没有做出特别自豪的成绩，想证明自己在公司的价值。

陈简轻介绍，工作至今，她先后买了三节课的“互联网运营P2系列课程和P3系列课程”，投入了几千元，同时也在通过其他方式学习，但成长速度很慢。至于学习的原因，她表示，“当时买课是为了缓解焦虑，我觉得我快被淘汰了，想买课程寻找心理安慰。”

芥末堆发现，除了学习目标不清晰，陈简轻还面临着学习过程中拖延、学完后不知道如何吸收和使用等问题，这让她陷入了“想学习—拖延—逃避—焦虑”的循环魔咒。

 “我的求知欲其实很强，我想学剪视频、PS，但只是停留在想而已。”陈简轻有些惆怅地说，“因为有很多事情会阻碍我，但其实那些都是借口。”

上个周末，陈简轻还在学习三节课，不过30分钟的视频课程，她足足看了近5个小时，其中视频前5分钟她看了快3个小时。她说自己很难专注学进去，总是学一会儿停一会儿。

问及职业规划，陈简轻调侃说，“挣大钱，大钱从天上掉下来。” 

继而她感叹，当人们对未来的迷茫恐惧与内心的成长动力、以及自身努力程度交杂在一起时，会织成一张网，有一部分人会撕破，这部分就是拔尖的人，因为精英总是少数的。

那么，如何破解现在的情况？

“我可能需要工作中有一个黄有璨（三节课联合创始人）那样的人带我，告诉我如何做运营。其实我刚开始工作中就是这样想的，但一直没有这样一个人。”陈简轻说，她期待有这样一个前辈。

其实不仅是陈简轻，芥末堆在收集中发现，工作中有前辈指导是职场人自我能力提升的重要方式之一。

学习方式：工作内部吸收、外部知识获取

95年出生的王旭阳是STEM赛道的连续创业者，如今他一边裸辞重新审视赛道，一边肩负深圳的房贷压力。

问及职场成长中的重要节点，他认为，无论是职场，还是人生，遇到一位人品好、有学识的长辈，愿意帮助自己，可以少走很多弯路。 

毛毛与王旭阳的观点不谋而合，跟高手学习也是她提高职场能力的重要途径。回忆起之前公司的“学习标杆”，毛毛至今仍是赞叹不已。

“那时候是公司总裁，我记得特别清楚，第一次见面他给我们讲了罗胖，那会儿罗辑思维还没做得到呢。”在毛毛看来，总裁特别有水平，可以学到不一样的工作逻辑、为人处事的方法。

“教育行业从业者提高职场能力的方式”统计，来源于芥末堆

除了和前辈学习，芥末堆此次调查数据显示，超过50%的人更喜欢通过读书、与同行有目的的交流、线上课程以及刷微信知乎社交媒体等方式提高自己。

王旭阳不太习惯线上学习，他主要是通过读书和与同行交流提高自己，每年读三、四十本书是常态。关于读书，他认为不是要记住别人怎么想、怎么做，而是主要了解别人的经验，然后与自己的实践进行对比反思，这是他感觉收获最大的部分。

毛毛、陈简轻以及芥末堆收集的其他小伙伴则更偏爱线上学习，其中得到App被广泛使用，主要原因包括价钱便宜、学习时间灵活、内容有层次等。

因此，我们可以将提高职场能力的方式大致划分为两种：工作内部吸收和外部知识获取。内部主要包括向前辈学习和自我复盘成长，外部包括读书、知识付费、线下参会、与同行交流等方式。 

除了学习方式，芥末堆也对教育行业从业者的学习时间和学习时长进行了调查分析。数据显示，工作日晚上和周末是教育行业从业者最主要的学习时间，人数均超过一半，在上班路上学习的人数占比约为36%。

教育行业者偏爱的学习时间统计，来源于芥末堆

此外，近70%的人平均每天学习时长在1小时以下，20.3%的人学习时长在1-2小时，2小时以上的仅占13%。

每天的学习时长统计，来源于芥末堆

另外，调查结果显示，36%的人计划今年在提高职场能力上投入1000-5000元，占比最大。计划投入5000元以上的人数和投入200-500元的人数比较接近，在21%左右。

一线教师刘筱宣属于学习时间较长、投入资金较多的那一类。刘筱宣2018年从中央财经大学研究生毕业，现在在北京某示范性高中做心理健康老师，目前月薪6000元。

刘筱宣介绍，2019年以来，她基本在每个周末都会给自己充电。周六去培训机构学习心理咨询，周天去参加研究生导师的培训，两个培训费用加起来，近2万元。

 2019年计划在提高自身职场能力上的投入统计，来源于芥末堆

“如果小孩向你寻求帮助，你却无能为力，这很难受。”刘筱宣告诉芥末堆，她现在前期的高投入都是为了提高自己的专业性，因为工作中会遇到一些不知道如何解决的案例，比如遇到有强迫症的学生。

学习目的：自我认知与自我救赎

芥末堆发现，不知道自己追求的目标是什么、目标日渐模糊，是隐藏在职场成长中的焦虑性问题。

比如你肯定收藏过“职场必备的100张PPT模板”“这几本书你一定要看”之类的文章，但你基本都不会看。其实我们都是在为未来囤积安全感，有时候我们不是关心这个知识学会了会怎样，而是我们没有学“可能”会怎样。我们担心的是对未来的恐惧和失去。 

那么，如何缓解这种恐惧？也许持续学习在一定程度上会有帮助。

“我以前天天晚上都会哭的，到了现在这个年纪，就不会了。”一脸认真的毛毛告诉芥末堆，对她来说，学习是一场自我救赎和对自我成长的探索，保持学习非常重要。

此外，据领英发布的《2018职场人转折点报告》显示，如果按照正常职场规划来讲，每个人都会遇到职场转折点，而人生最显著的转折点便是 “知识充电型”转折。

《报告》介绍，知识充电不是考研、读博等一个个孤立的事件，而是不断累积、自我认识不断提高和改变的过程。人们最该做的是学习和寻求本职工作上的挑战，而不是加班和坚持副业。

同时，《报告》显示，月收入低于3000元的职场人加班时间最长，而月收入大于4万元的职场人学习时间最长。

 来源于领英《2018职场人转折点报告》

如何成长：学习本无底，前进莫徬徨

针对教育行业从业者如何在职场中提高自己，一位在教育行业从业近20年、持续学习的小伙伴给出以下几点建议：

最初，是知道自己的工作内容是什么，要做什么，用来解决问题的工具是什么。这个阶段不会很长，半年左右，提升的重点在于多听、多做，多看以前是怎么做的；

继而，是提高工作的熟练度，这个阶段因人而异，有些人可能只需要一两年，有些人一辈子都过不去，提升的重点在于了解流程和基本方法模式，提高综合解决问题的能力。

然后，是形成可复制的能力。提升的重点在于更深入地复盘与反思解决问题的过程，形成自己的方法论，能够创造与制定关键的SOP，能够对规模化的复制能力，提高效率做出贡献。

最后，是能够思考问题背后的本质，能够把很多问题综合起来看，去看到问题根源上的因果，不再是仅仅停留在解决问题的层面，而是努力去做到预判问题，减少问题的发生或减缓问题的发展，可以形成用“为什么要做？做什么？怎么做？”的思维方式提高认知能力。

关于大家在职场中的焦虑感，这位小伙伴认为，如果自己在工作中的目标一直很迷茫，一方面可能是领导对员工引领和赋能的问题；另一方面可能是员工自身素质欠缺，因为优秀的人大多数都能自我学习，同时优秀的人困惑与茫然的不是自己如何，而是所从事的事情如何。

所以当你感到迷茫和焦虑时，就把时间用来学习和认知自己，毕竟“自己”这个东西是看不见的，必须撞上一些别的东西，反弹回来，才会了解自己。

芥末堆注：受被访者要求，文中毛毛、陈简轻、刘筱宣为化名。

附芥末堆梅初九推荐书单：《学习心理学》《发展心理学》《伟大教育家的学说》《教育史学》《知识的边界》，以及本次调查中推荐较多的书单：《乌合之众》《运营之光》《未来简史》