龚海燕一直是在线教育行业热点，无论她做点啥，总是被媒体关注； 但是“91外教网”作为她的第一个在线教育项目在今年的媒体圈里却异常低调，直到昨晚“91外教”在湖南台的“天天向上”节目中的出现又一次验证了一个道理：当某个人或者某个机构沉默的时候的，都是在憋大招！

我们来回顾一下与91外教网过去9个月的相关事件：

2013年11月底：梯子网上线

2013年12月底：同行发文完胜91外教网

2014年7月初：91外教网独立分拆、5月份实现月营收108万。

2014年7月初：龚海燕在K12领域新项目“那好网”上线

2014年9月初：91外教上湖南台“天天向上”节目做嘉宾

在过去这9个月，行业新闻却是：VIPABC获得行业最大一笔融资：一亿美金，都赶上部分公司上市的融资能力了；51talk获得1200万美金融资。其他在线教育行业融资更是不胜枚举。对手的融资时间恰好是91外教网低谷时，是什么支撑91外教度过这9个月，是什么让他们还愿意继续前行？带着这些疑问芥末堆收集了91外教网CEO郑金礼。

问：年初是什么促使你接手91外教网？

答：首先我们看好语言教学这个行业，因为语言教学是针对10岁以上的学员，与传统教学方式区别不大；其次是我们竞争对手的情况也非常不理想。如果换个行业，也许我们就放弃了，但是这是教育行业，营收并不能代表什么，更何况同行的营收是靠买流量，流量换营收的方式实现的，与传统机构无休止扩充门面数量是一个道理，很多传统培训机构已经证明这条路非常危险，这个详细分析可以看前不久芥末堆栗子老师的那篇文章。

问：这半年91外教做了什么？

答：健康！

问：能详细说一下健康么？

答：对于我们来讲有几个数据比较重要：注册、体验、购买、客单价、续报率以及转介绍。我们期望的健康,简单说就是：注册的人很多都选择了91外教网，而选择了91外教网的人都愿意把周围的朋友介绍过来。从我们运营数据来讲我这半年都在做几个数据：注册体验比、体验购买比、购买的客单价、续报率与转介绍比率，反过来去衡量我的市场占比多少、我的教师工资占比多少、我的人力成本占比多少。这些数字归结起来都是对我们教学水平与服务水平的量化。

问：同行都在做营收拿钱，再做营收，再拿钱，你怎么看待？

答：这是典型的互联网模式，烧钱圈地。但我觉得在教育行业不适用，还是借用栗子老师的话：行业中这种模式仅仅只有学大一家侥幸上市，而其他后来者快速圈地的机构，没有一家撑到上市，最后都是钱烧完了，地没圈到。这与其他行业不同，培训刚开始也许是个生意，但到最后不管你承不承认你是在做教育，你已经触及教育，触及这个国家背后的文化。91外教不会像同行那样去盲目做营收，因为营收不难，你想做1000万业绩，你就招100个sales，然后计算需要多少流量，再去购买流量，基本上八九不离十。而难的是做出品质，做品牌，这个过程会很痛苦，但这才是生存的根本，别的方式与吸毒换精力没啥区别。

问：91外教网未来如何规划？

答：其实我不喜欢做五年三年那种规划，那样的规划对于创业公司没啥意义，理想可以有，但不能太在乎。我目前给自己下的任务是市场占比低于25%，才会扩大推广规模，如果高于25%就继续优化。按照目前这个速度发展下去，我们的目标是今年年底实现单月200万左右的！

其实不论教育行业与否，任何一个行业都需要深耕细作。商业模式重新诠释了生意，但归根结底还得落实到挣钱上来，挣钱无疑肯定是一家企业的使命，至于你是今天挣还是明天挣，只是一个回报周期的问题，祝愿所有在线教育从业者，你们的明天一定会很美！

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