“我们不需要馨哈赔钱，能开好门店、我们能把孩子送去就行，家里实在没人带孩子了。”

近日，蓝鲸教育接到家长爆料称，上海馨哈早教出现“跑路”的情况。相比凯瑞宝贝存在的问题，蓝鲸教育在与馨哈早教受骗家长深入沟通后发现，馨哈早教存在的问题更加隐秘、更为恶劣。我们整理数位家长提供的内容，还原馨哈早教一事的前因后果。

三大中心先后闭店，涉及金额过百万元

上海馨哈早教主要提供早教托班服务，此次先后出现停业、一直未退还报班家长剩余学费的门店主要有三处：馨哈早教喜马拉雅中心、盛邦中心和日月光中心；另有金桥中心目前也处于停止营业状态（金桥中心为馨哈教育投资公司所开设）。

据爆料家长反应，最先出现问题的是喜马拉雅中心，其于今年4月底停业；随后是日月光中心于5月底停业；最后是盛邦中心（申贝大厦）于6月停业。

（官方及黑猫投诉上有关馨哈早教的内容）

据家长统计，在此三个中心报班后课时未用完、要求退费未果的受害家长约有五六十人，涉及金额共计130万元左右。其中较少者有8000-10000元，截止目前可确定的、受损金额最大的一位家长报名的是馨哈早教托班，一次性提前支付了15个月的费用67500元，但上课不足一月即遭遇停课。

上图为喜马拉雅门店停止营业时公示的告家长书（纸质和电子各一份）。尤其值得关注的是，纸质版上无具体日期；电子版上还有一个吊诡的注解：“由于今天公章不在公司，只能用合同章代替”。

如图所示，为馨哈早教致原盛邦中心家长信，及盛邦中心过渡门点“申贝”在停止营业时发给家长们的通知。据悉在今年年初，馨哈早教撤出位于虹口区四川北路的盛邦国际大厦门店，在附近的申贝大厦租下场地用以过渡。

但申贝大厦的过渡点在6月也宣告停业。此处有一点需注意：“致原盛邦中心家长信”的落款为“上海馨玥教育科技有限公司”，而非喜马拉雅中心告家长书上的“上海馨哈教育科技有限公司”。

如图所示，为金桥中心的告家长书。在数位爆料家长的描述中，金桥中心的“星优儿”为馨哈早教投资的一家公司所开设。在星优儿提供的告家长书中，只字未提金桥太茂物业管理中心张贴的告知书中所写“拖欠商场费用存在严重违约行为”内容。

几位家长在与我们的沟通中均表示，馨哈早教在各处门店停业时给出两个解决方案：一是转去位于上海的其他门店。但如今家长们发现，前一家门店停业后，转过去的下一家门店也会跟着停业（例如馨哈早教工作人员表示喜马拉雅门店的孩子可转去日月光或金桥中心等，但此二者紧随其后相继停业）；二是退款，但时至今日仍无家长确认收到退费。

在家长的叙述中，我们发现了另外一个需要关注的情况。

馨哈早教原本在澳门路也有一个中心，名为“馨哈瑞吉欧儿童成长中心·普陀中华园”。家长们表示该中心在5-6月时一直使用馨哈早教的招牌及宣传页。但在喜马拉雅等三个门店停业后，澳门路中心招牌被撤下，换上了“晨帆托育”的招牌。

几位家长表示，“两家机构可能存在一定联系”。据天眼查显示，“馨哈瑞吉欧儿童成长中心·普陀中华园”与“上海普陀晨帆托育有限公司”的地址为同一处，如下图所示。

讨还学费异常艰难，投资人也被卷入漩涡

在馨哈早教“跑路”一事中，不仅家长被骗取钱财，甚至投资人也被卷入其中。6月下旬，在致原盛邦中心家长信中出现的“壹丰广场”处，出现“馨哈瑞吉欧”的外景装修，家长们前去查看时遇到了“壹丰广场店”的投资人。

在双方沟通中家长们发现，馨哈早教负责人对该投资人表示，6月就要将门店交付其经营；但投资人发现该店根本没有装修。她在彼时联系馨哈早教负责人要求返还投资款未果后，无奈与家长一同报案。

（图左为“壹丰广场店”外景，图右为该店内景）

但家长们在报案时遇到了难题，她们找到法院，此时遇到了前所未有的困难：

一方面，家长们在馨哈早教报名时签订合同的主体公司不同，且打款账户也不同。例如有家长与步凡投资签订合同，但打款对象却是上海馨哈教育科技有限公司；有的家长签约对象干脆是喜马拉雅/盛邦中心，打款对象却有馨哈、馨玥等公司账户。

尤其签约对象是门店的情况下，家长签约时虽发现合同样式十分正规，“也没觉得中心的公章有什么问题”；但此类门店中心实则并非工商注册的公司，理论上合同无效；因此举证十分困难。

另一方面，律师对家长们表示需一合同一诉讼、不能集体诉讼。但一合同一诉讼的情况下涉案金额均十分有限——最高不过六七万，此情况下法院大多会选择调解。并且在单案金额不够大的情况下，多数家长都处于观望状态。

据爆料家长表示，时至今日虽已报案，但都仍未追回钱款。

（家长们的报案材料及收到的反馈）

其中一位爆料家长对我们说的话发人深省，她认为，这就是托育行业为何可以野蛮生长；甚至明知机构没有托育资质，家长依旧要把孩子送去的原因——“他们利用了家长的刚需，太多双职工都在想办法把孩子安置好。只要门店看着正常一点，家长们都不会多想。”

本文转载自“蓝鲸教育”，作者迟磊。文章为作者独立观点，不代表芥末堆立场，转载请联系原作者。