新东方系创业者团队在不断涌入新鲜血液，除了各位高管，还有更多优秀的资深老师离开新东方加入创业大潮，原新东方国外考试部北美项目主管杨子江老师也是其中一员。之前他负责北美GRE/GMAT/LSAT项目，创业也与教育行业相关。芥末堆收集到杨子江老师，以创业者与教师的双重视角来谈谈他眼中的留学教育培训。

理想国是什么？

杨子江： 我在教育行业从业十多年，在新东方的历练，无论是教学还是管理，都学到了很多，成长很多。但是同时也看到大机构不可避免会存在的一些问题。所以一些有梦想的老师，希望趁着年轻，一起实现我们的教育理想，尽管我们知道未来的道路会很艰辛，但是我们希望能做的离我们的梦想更近一些。

考试培训： 我们对考试培训的理解，不应该只是功利性的，尽管我们是短语培训，但也应该把正确的知识灌输给我们的学生。所以尽管保分班，冲分班，点题班会吸引眼球，但我们也希望在基础和强化的课程里植入核心知识体系，而不仅仅是给学生一种功利性的泡沫。

我们希望在考试培训方面能给学生提供相对更准确的信息，更正确的知识和指导。为什么会这么说呢？因为现在总体来看，全国的短语培训质量一直都在下降。其低廉的薪酬已经不能吸引优秀的人才来从事这个行业了。这和十五年前的状态完全不同。当时的国外考试老师薪酬待遇都非常的不错，基本上在北京一年买一套房子是不成问题的。但是现在工资不涨反降，物价房价飞涨，所以这一行业吸引的已经不是最顶尖的人才了。尽管这里面教学质量做得最好的是新东方，但依然有教师大量流失和教研质量下降的问题。

具体表现在资深教师自保型的保守，和对新教师培训教研的缺乏，往往让教研流于形式，尤其是高端的课程像GRE，GMAT，SAT的情况会更加的明显。资深教师为了确保自己的排课量所以不传授讲课方法和疑难题目的分析。新教师自己不会做就以为题目错了， 所以为了讲课就自行修改题目的选项，以适应自己讲课的需求，其实是把题目给改错了， 但新老师们往往还以为自己改的不错，可以和ETS比肩，生活在一种幻觉当中。

留学申请： 我们希望能让学生自己完成自己的申请工作，这是对自己负责的一种表现。所以我们做留学申请DIY的Workshop指导学生自己申请。因为只有你自己最了解你自己，会发挥你的潜力，申请最理想的学校。而国内的的部分中介公司为了完成合同，会选几个保底的学校，给学生申请的时候，不会去申最好的学校，而是去申中等水平和偏下的学校，确保订单可以完成。并且大多数中介公司的顾问流动率都特别高，优秀人才沉淀不下来，顾问的平均水平也会受到影响。甚至各个公司的对学校的了解就是百度的结果。这个学校好还是不好顾问是道听途说的熟练而并非真正的了解。

为了让学生在自己运作申请的时候更好的了解要申请的学校，2009年至今，我在美国自驾大约10万公里，基本把美国前100的学校都走遍了。所以大多数学校，如果学生来问我这个学校的风土人情，地理位置，餐饮食宿，教授学术，图书馆等情况，我会把我的第一印象告诉学生，让学生会有一个理智的选择，而不是活在网络上的官方文字中。

我们的优势是联合了一些资质比较深的老师并且自己培养了一批优秀的年轻教师。我们一起创业的老师有超过十年培训经验的老师，对考试和对学术的把握都非常精准。第二种是我们自己培训的老师。我们挑老师的时候就比较严格， 比如托福老师，成绩必须高，一般要在105分以上或者110，而且有一个单项必须是满分。因为我们的要求高，所以老师在讲课的时候，我们要确保在基本知识点上不会讲错，然后我们再去培训他们，带VIP的课程和网络的课程。并把优秀的教师送到美国的基地去接受培训和授课。所以我们在目前的短语培训机构中，学术力量和师资力量是比较强的。因为我们付出的成本高昂。

模式：线下一对一+线上拓展

在发展模式上，理想国现在刚起步，会走我们最熟悉的、传统的线下一对一模式，再加线上的拓展模式。线上是低端低收费的，线下是高端比较贵的。

出国培训将来发展的方向是往低龄化走，中国出国留学正在不断低龄化。中国的初中生去美国读高中的项目会在将来开展，并且会开展国外学校体验的适应课程。

初中生高中生到美国留学，家长最担心的是是否能适应美国的学习和生活的问题，所以我们有寒暑假的体验课，一个月的时间我们把孩子松在美国的签约高中，找美国学生和中国的学生做一对一的对接，美国学生上什么课，中国学生就跟着去上，这样一个月下来，如果中国学生说我适应不了，那么家长就不要考虑低龄留学的问题。

低龄留学还有一个问题是到美国的面试。初中生申美国高中的时候需要到美国的高中去面试，必须要学生亲自到美国高中里去。现在大多数学生申美国都是去美国的私立高中，而私立高中相对好的学校都在山里，公共交通就不是很方便。所以我们在美国方面的服务就是解决这方面问题的，我们的老师会协助美国接机，租车，预约面试，预定一路上每个面试学校附近的酒店。东海岸我们选15个学校，西海岸选15个学校，两条线可以选择一条，也可以都选，我们会提前把行程安排好，有我们的老师带着学生一个一个学校去跑。这件事情如果家长自己运作，资金成本和时间成本是很高的。因为在美国租车便宜，但是要租司机，每天至少就要1000美元左右，还不算其他消耗。

所以现在理想国的讲课老师是有国内和国外两个团队，因为网络授课，老师在哪里无所谓，有网络就可以。我们的很多培训和会议也都是在网络上进行。

新项目：培养孩子的逻辑能力学习编程

逻辑这个词是音译，中国的文化是没有LOGIC的，所以再面对国际化就业发展的时候，这其实的一个软肋。美国国会正在筹划把青少年编程放进中小学的课程当中，目的是为了培养逻辑思维和创新力。

我在在新东方讲课十多年，带过的学生十多万人次，尽管是短语教学，但是储备下来的资源却很丰富。我的很多学生，现在现在已经毕业了在世界各地工作，尤其在硅谷工作比较多，所以有非常便利的条件运作这个项目。

运作这个项目的美国硅谷团队已经建设完毕，团队成员是硅谷大公司的成员。国内团队正在招聘选拔和培训，因为我们要求全英文授课。这个项目主要是分为三个环节，一个是国内培训，第二个是网上远程培训，还有一个是斯坦福和MIT的冬夏令营，同时我们也会邀请斯坦福和麻省理工的老师可以来讲这个课程。家长可以根据资金预算选择任何一个环节。

在斯坦福和MIT培训的内容是高端项目，心理学课程，捆绑金融课程，金融课程由犹太人团队来讲。目的是培养未来上市公司的董事长，所以会给予最新最全面的补充课程。也会带给孩子一个新的交际圈子。这个项目针对的是国内大城市的金领阶层的子女。像北京这边新浪搜狐百度等IT行业的中层干部，本身比较认同硅谷价值，所以会比较喜欢。而且在这个项目中把孩子带到美国去，会给孩子带来美国硅谷的资源。参观注明的IT公司，聆听微软，GOOGLE，Facebook的管理者和程序员的讲座。

这个项目目前也是寻找天使投资的阶段。目前基本上确定也会有美国硅谷的资金进来，但我更希望是国内的资金来运作天使部分。国外资金运作A轮B轮。前段时间阿里巴巴的上市，很多人都在吐槽大资本是日本的，这个观点的正确与否这里不做讨论。但是我希望我们的项目，能在国内找到有合适资源背景的风投。

背景提升项目

基于上述资源，我们现在也运作给学生背景提升的服务，帮助学生寻找对接实习服务，世界五百强的企业里到处都有我的学生，甚至做到了中层和高管。各行各业，各种资源资讯的整合就非常方便。所以无论是美国总部还是香港分部，还是国内的企业，是否有实习生的需求，我们会在第一时间掌握，可以推荐学生过去。我们走的是正常的流程，需要先申查学生简历，简历不合格，我们也不推荐。学生实习期结束后会根据自己的表现拿到主管的推荐信。推荐信的内容会实事求是，完全看你的表现。因为美国人不会只说好的不说缺点。

竞争的关键点是市场

教育行业竞争的关键点是市场能力。培训化妆品不一样，化妆品用不好下次我不用这个牌子。但是学生一般不会为同一种课程第二次或者第三次买单。可能第一次选择的学校老师讲得不好，学生也不会听第二次课了。尽管后面的师资更好。因为这里面不仅仅是资金预算的问题，还有时间成本的问题。时间过去了，就再也追不回来了。

因此市场是先机，把市场抢到了才容易生存。口碑和教学质量是一个方面，但在面对市场用户群的时候，市场先机依然是最重要的。

线上or线下？录播or直播？

线上不是新的教学模式，是远程教学的升级。好处是节约时间成本，缺点是需要学生自制力，因此低龄教育相对不适和，但在成人教育是大市场。

腾讯百度搜狐新浪新东方都在做线上，都在摸索和探索期，试错期是半年到一年。很多人因为梯子网的倒闭而质疑在线教育，其实有些以偏概全。因为教育这个行业和其他还也有些不同，对行业内人才的需求一直是重点，所以做教育，仅有管理经验和市场意识是不足够的。

目前有一个问题大家在争论就是，录播课和直播课哪一个是未来。我们认为直播课是未来。

直播课的好处是，学生有问题直接可以提，提之后就可以解决。有人可能会觉得这个模式有问题，如果是1000个学生的网络课，很多学生提问提问，老师答不过来，这还怎么讲课啊？但这其实是一个伪命题。如果一个老师能把课开到1000人班，一定会配有助教的。共性的问题可以在课上直接解决，非共性的问题可以在课后，用答疑的形式解决。第二次课，教师就可以把高频问题设计在课程里，一边讲课就一边讲明白了。直播老师更了解学生需求，让讲课经验不断升级。

录播课的问题是，课是死的，没讲明白的内容，学生无法提问题。同时，录播课还存在时效性的问题，教师在成长，考试也在不断变化，录播课能否跟上时代是个问题。录播课无观众无互动感，教师很难进状态。而且录播盗版问题严重，教师讲的更保守。

所以纯做录播课的机构不能称为在线教育机构，只能说是一种伪在线，商业计划书和PPT做的好会吸引到外行的投资人，尽管财报可以做的好看，但是内在核心竞争力很弱，并且完全无防火墙风控。

我前面说我们理想国教育的目标，是做理想的教育，既提高教学质量，又能盈利。未来的教育模式，必然是线上线下结合的模式。但是作为机构，其实只要把一个点做到极致，做到优秀，就会有自己的生存空间。