（图源：伯索云学堂）

2019年过去大半，今年的教培行业我们听到最多的话题是“暑期在线教育公司狂烧40亿广告费，疯抢1000万生源”、“跟谁学在美国上市”、“在线大班直播课模式跑通”。

除了拥有自己的在线教学平台研发团队的教育巨头们，还有大量的教育SaaS科技公司也一直在探索并推动着在线教育的发展。伯索云学堂便是其中久负盛名的一家。

伯索作为一家教育行业高科技公司，自2012年成立以来，一直致力于让传统机构能够用较低成本，以在线教育的方式打破时间和地域的限制，为教育机构提供在线教学的全场景解决方案，帮助教育机构实现OMO（线上线下相结合）教学模式。经过7年卧薪打造伯索云学堂，迄今已与50多家万人大校、海内外4000多家教育机构合作。

伯索云学堂创始人陈志飞表示伯索一直要做的事很坚定，就是要打造更好的线上工具来服务教育。

基因决定要做更好用的在线教学工具

2006年，当时还在中兴通讯担任市场部经理、利比亚子公司总经理的陈志飞打算给自己充充电——辞职去加拿大读MBA。申请学校时发现，国人真正能在自然的语言环境中去高效地学习交流外语还是比较少的，他想创造一种更自由的有利于学习的环境，实现人与人之间的高效沟通，尤其可以专门运用在教育场景，实现高效教学。

毕业后，陈志飞一直在准备这件事儿。想法是有了，在技术支持上，最初找到一些做互联网音视频的公司，他们的产品更多的是用于商业会议，即便可以应用到教育场景中，但并不是专门为教育场景设计的，真正在教育场景使用存在诸多弊端。没有匹配的技术支撑哪行？

读书时是通讯专业，毕业后从事通讯行业的研发工程师和市场部经理，相比于依靠机会和资源可以做任何行业，自己显然还是更适合做科技，事实也证明如此。你的基因决定着你最擅长做什么！

就这样，陈志飞把机会和积累的资源紧紧抓住，成立伯索网络，招揽了一批均来自谷歌、摩托罗拉、阿里巴巴、朗讯、中兴、华为等知名公司的技术骨干，在诸如音视频通讯算法、云计算以及移动互联技术等方面有丰富经验。伯索云学堂随之诞生。从2012年到现在，他深耕于教育领域，一干就是7年。

在线教育大火后是传统机构线上化升级的冷静思考

彼时，在线教育市场一片火热，越来越多的在线教育机构在疯抢生源。当教培市场激烈角逐时，传统机构意识到布局线上的重要性和紧迫性，并积极求变。

在教育行业，大家已形成了共识：线上线下相结合的模式（OMO）是必然趋势，传统教育机构的业务升级之路也必须走OMO模式。而对于中小机构来说，只有招生、教学能力，不具备技术研发能力，这些都成为制约其业务升级的关键。

每个学校对于在线教育的准备程度不同，有的学校可能对在线教育理解得比较深刻，起点会高一些，有的学校可能对在线教育还处在一个初期的摸索的阶段。但不管是理解深刻还是处在初期的摸索阶段，都可以先做一件事情：现在要迈开步子，不能等！

大家都要走的OMO模式到底有何优势

从行业角度来说，教育行业终归是个服务型行业。在服务了四千多家机构以后，伯索发现优秀的教育机构有一些共同点：在拥有师资的基础上，重点是做好服务，尤其是近两年在线双师的发展，它的服务做得很重，以服务树立好口碑，带来持久发展。

从机构自身来说，线上线下相结合的教学服务模式可以打破时间空间的壁垒，并且还要承受着高昂的场地、设施和时间成本。加上一些中小机构的教学产品不是特别突出、课程体系跟其他竞争对手很难相比，那么开拓线上教学业务，在其它方面做好，形成自己的差异化竞争优势，同样可以增加招生营收。

从用户角度来说，现在的学生家长对教育的需求呈现着多样化、个性化的特点，机构如果采用单一的模式已无法满足。线上教学在家就可进行，打消了家长因距离远没时间而放弃报班的顾虑，学习过程的可视化也让家长随时体验监督。更重要的是多种教学产品和服务种类，以及丰富的互动形式，可以为家长孩子带来个性化地定制。

教育机构如何进行OMO模式升级

在线教育绝对不是简单地把线下授课迁移到线上去授课，也不是将一些课程内容录好后直接放在网络上，它要满足教学的多种场景，具备多种多样的形式。对于大部分的学校，可以用一些互联网的手段和工具，先从服务这个场景去切入，用专业的互联网工具去做服务，一方面可以把服务做得更高效，另一方面在做的过程中可以培养老师和学生的习惯，也可以积累一些经验，为下一步做系统性的线上业务的规划提前做好准备。

教育机构借助互联网工具先从解决现有的业务痛点着手。如：针对线下招生难的问题，机构可以通过线上方式提升招生效率（线下体验课到场率低，机构可以让不方便的家长在线上完成体验）。

针对续班率低的问题，机构可以在周中（周一到周五师生不见面时）做一些在线辅导答疑的服务，通过提高服务质量和频率来提升续班率。

再比如，机构的优秀老师不多，可以用在线教研把他们优秀的师资和优秀的内容在整个学校内部做最大程度的共享。

每家机构基于自身实际需求理性思考，用线上方式解决一些线下做不到或者做不好的事情。

伯索要做的事——做教育机构OMO升级之路的推动者

2014年伯索云学堂上线，覆盖直播互动课堂、微课录播课、在线答疑、在线作业批改、线上商城、教研备课等一系列功能。在线教育打破时间和地域的限制，实现了老师对学生进行随时随地教学的场景。这对于很多教培机构有着非常重要的意义。

其中最主要的直播互动课堂功能，满足在线1V1、1V多、大班课等多种教学场景，音视频和板书互动丰富流畅。如果有学生有事情请假，也可以直接通过回放补课。不仅如此，还可以加入作业批改和答疑功能，这样的话学生有问题可以随时得到老师实时解答，并随时回看之前的错题。

伯索7年都保持平均每周一次的产品迭代速度，每天和用户交流，认真倾听来自用户的反馈，按照用户的想法和建议来启发思考，为用户去做深度的服务，打磨出用户场景需要的产品。伯索创始人陈志飞认为，一个to B科技公司想做好，这是必须要遵守的一个原则。

日新月异的科技丰富了教学的形式，大量人才和资本的加入让教育行业更加有前景。伯索从创立之初就立志成为一家教育科技公司，推进科技与教育的高效结合，用科技创新服务于中国民办教育更快更好的发展。