芥末堆12月21日文，今日，知识付费、新教育SaaS服务商小鹅通宣布，近期完成由好未来战略领投1亿元B轮融资。完成本轮融资后，小鹅通的估值已超过10亿人民币。

小鹅通创始人兼CEO鲍春健表示，未来小鹅通将快速拓展知识传播、教育及企业服务市场，布局下沉市场，同时小鹅通将继续加强产品研发投入，尤其是教育领域垂直细分场景及企业服务场景。

小鹅通成立于2016年底，主要业务是为知识付费、教育机构提供技术服务，为他们提供集营销获客、效率提升、商业变现为闭环的一整套互联网解决方案，并搭建自有的在线授课平台，从工具、流量、人才等多方面赋能。

截至2019年12月21日，小鹅通注册客户已经达到68万， 覆盖终端用户超过4亿，累积生产的知识商品超过750万个，为客户创造营收超过55亿。发布会上，小鹅通还推出为解决企业培训难题的“企业内训解决方案——企学院”，并发布“小鹅通·云服务——PaaS平台”，补齐其在更多垂直细分场景的服务能力。

线上招生引流结合线下授课，已成为较为成熟的运营模式

在技术服务（SaaS）方面，小鹅通为客户提供超200余种知识店铺搭建工具，使不懂技术的公司可低成本拥有自己的APP、网站、微主页等内容变现平台；在流量分发服务方面，小鹅通帮助不同课程平台连接内容与流量，并将课程内容分发至微信、抖音、百度、京东、优酷、小米等流量生态，从根本上解决机构获客问题；而商家服务方面则是以商学院等方式切入，为客户提供人才、资源等多项赋能。

小鹅通COO樊晓星认为，从出版逻辑到互动逻辑是教育行业这几年的发展趋势。技术的发展使得在线教育增加了更多互动，打破了以往线上教学体验性差、及时反馈弱的问题。“从整体来看，直播课程的创建量整体上持续上升，说明课程的视频化、互动化是明显趋势。对知识付费而言，直播带货功能的上线，是促进直播创建量急速上升的主要原因；新教育直播量加速上升，原因是直播开讲⻔槛较低，且互动性与传统课堂接近，是老师转型线上较易采用的形式”。

樊晓星表示，教培机构使用小鹅通时，更多考虑的是如何跟线下经营的业务更好地结合起来。比如面授课功能，樊晓星提到，一来其用于线上展示，“有多少个课程体系、多少个校区有这个课程”；二来也可以直接利用它在线上授课。其上线后，“增长速率远高于教务、助学、考试这些功能”，并在客单价上有所助益。“对于已在线下开设多年的教育机构而言，线上招生引流结合线下授课，已成为一种较为成熟的运营模式”。

为了实现企业轻量级培训和便捷化学习，会上，小鹅通还推出“企业内训解决方案——企学院”。通过连接微信、企业微信、钉钉等软件接入办公场景；企业课程商城提供50万+内容满足企业培训内容采购；支持定制课程、定制培训计划等六大功能，并提供打卡、考试、题库、考试分析等助学工具，以及权限管理定向指派等功能，解决企业培训难题。

技术服务从知识付费到新教育的战略转移

回顾小鹅通发展历程，早期小鹅通客户主要是吴晓波频道、十点读书、樊登读书、张德芬空间等自媒体大V，而伴随小鹅通在教育领域不断丰富化，小鹅通68万客户中，已有不少中大型教育机构，其中不乏好未来家长大学、新东方家庭教育、环球教育、英孚教育、文都网校、高思教育等重量级教育机构。

数据显示，相比知识付费，新教育店铺数增长速度更快。截止2019年底，其占比已达到61%；同时新教育的交易流水增速也更快，占比已达到40%，且新教育用户活跃度明显高于知识付费用户。“这是源于新教育用户学习场景大多为线上线下相结合，用户粘性较高”。

今年6月，小鹅通宣布将品牌从原先的内容付费技术服务商，正式升级为新教育的技术服务商。战略重心转移的背后，在樊晓星看来，是对教育市场的体量以及后续增长空间的看好，“知识付费是前几年刚兴起的概念，而且一开始的时候是自媒体或者知识运营的个人来做。在未来它的盘子体量肯定没有教育大，这是毋庸置疑的”。

其次，在服务知识付费客户群体时，樊晓星发现知识付费市场存在混乱冗杂的状况。“比如知识付费时代卖一些自己对于电影的见解或者图片，甚至很多内容比较低俗”，而对市场的监管，行业的规范（比如内容制作标准化问题）还没有及时跟上，“小鹅通希望对C端而言，能从知道、得到再到做到的转变，通过双向受益的过程，来赚这个事情的钱”。她认为，“教育在后续线上化的局势发生的一系列改变，必然会替代知识付费比较混乱冗杂的现状”。

不过，小鹅通的数据显示，知识付费正在从个人IP走到专业团队、机构化运营。截止2019年底，中大团队类型的店铺占比达到了60%，“对比知识付费早期，现在大部分商家为了做好这门生意，商务、产品、包装、渠道、运营等职能早已一应俱全”。

好未来教育集团CTO兼开放平台事业部总裁黄琰表示，小鹅通是国内最大的知识付费、新教育SaaS服务商之一，为从事知识付费和新教育的商家提供SaaS服务、PaaS服务、流量服务与生态服务，致力于构建中国教育类企业服务新生态。好未来将与小鹅通携手共同帮助更多的教育机构提高效率，实现行业快速发展。

推出PaaS服务，补齐垂直细分场景的服务能力

此外小鹅通希望通过推出PaaS服务进一步完善业务矩阵。会上，“小鹅通·云服务——PaaS平台”新品发布，通过开放小鹅通生态，吸纳优秀开发者参与需求定制，补齐小鹅通在更多垂直细分场景的服务能力，打造专属教培机构的PaaS平台。

据介绍，“小鹅通·云服务”目前聚焦在API自主开发、小鹅通应用市场、个性定制服务三个环节。

“首先，相较于传统的店铺搭建，API自主开发支持有一定技术能力的商家，自主拓展店铺功能，自由搭建在线课堂，打通小鹅通店铺与其他平台之间的业务数据，实现多终端数据统一化，让运营更高效便捷。其次，小鹅通应用市场开放给优秀的外部技术服务商，自由开发各种应用工具，满足诸如音乐、体育、美术等细分赛道商家的特色化需求。最后，个性定制服务针对多个运营场景提供需求定制服务，尽可能提供优质的技术解决方案。”樊晓星介绍。