两年前大家对O2O还都是在谈概念,现在O2O已经细分到了各行各业,不同行业不同标准,艺术教育O2O平台也有它自己的规律,抓不住这些准则,产品就很可能偏离自己想要的方向。
1.决定孩子学习内容的是家长
艺术教育O2O平台虽然是为孩子寻找艺术课程而创造的,但使用者大多数都是家长。孩子越小,家长对孩子学习哪种艺术的干涉比例就越大,要知道家长是不乐意小孩子总泡在网上的,小孩主动学习的比率又不高,所以小学前很可能是一手包办的,产品要先让家长觉得好用才行。
家长找培训班多是根据口碑加实地考察的方式,切莫违背家长找课程的流程,让家长信任你的平台才是王道,让机构在你的平台上一定要有口碑好坏的体现,也要有资质高低的展现,谈恋爱需要安全感,给孩子找老师更需要!
2.帮助孩子找到他们的兴趣
对于开明一点的家长,他们会咨询孩子想学习什么而不是仅凭自己的主观来决定,但孩子可能也不知道自己喜欢什么,自己的潜能在哪里,老师则往往会建议孩子试一试。记得我小时候爸妈让我从电子琴和素描里选一样,我看到电子琴那么多按键直接跑到了隔壁画室,学了半年才后悔,直到初中毕业才圆了自己学一次钢琴的梦。
现在既然有了专门为孩子挑选艺术课程的平台,通过大数据,就一定要用测试题等方式帮助孩子找到自己的兴趣,你让孩子少走弯路,家长会记得你的好的。
3.平台在线上,但重点在线下
做O2O要把80%的精力放在线下,艺术教育O2O也不例外,多去培训班看看孩子是如何练习的,家长是如何坐在教室门口等待和玩手机的,你会发现线下很多东西和预想的不一样。艺术教育O2O不同于K12行业,平台虽然是在线上,但O2O的本质还是服务于线下,老是在线上自己YY绝对死得早。
4.教师这个点要着重关注
培训机构是老板开的,孩子是家长送来的,但教学和学习的是老师和孩子。培训机构不一定都有电脑,所以最好让老师用手机就可以管理学生、与家长沟通交流,这点孩子学啥的微聊做的就非常不错。除了对学生的管理外,还可以关心一下老师的个人职业生涯,其中有很多值得“挖掘”的点,这就要看创业者自己想做什么了。
5.用“机构管理系统”锁住用户
在我刚关注艺术教育O2O行业之初,我以为这个行业和团购是一个模式的,直到和易搜课的CEO陈秦松深度交流过后,我才明白原来这个行业更像是餐饮O2O,现有的平台都会给培训机构提供一套有偿使用的“管理系统”来锁住机构,这样就间接锁住了学员和家长了。
6.平台需要学员和机构的双向导流
此处所讲的机构导流并不是指机构给产品带来的流量,而是指通过机构让他们的“所有学员”都来访问自己的网站或产生下载APP的行为,这就需要上面所提到的机构管理系统有足够高的“功力”了。艺术教育O2O本身相当垂直和细分,平台如果再没有用户流量和“机构+机构的学员”流量的双向导入,那么流量将很难支撑一个完整的商业模式,更别谈变现了。
7.艺术教育和比赛考级是一家人
体制内教育和考试是一家人,体制外的艺术教育和比赛考级是一家人。艺术教育O2O平台要处理好与协会之间的关系,最好可以把各类赛事和活动都囊括进来,这也是迅速获得行业关注的最好手段之一。
8.先改变自己,再改变行业
艺术培训实际上是一个还未被互联网大规模开发的行业,艺术培训从业人员对互联网的了解要比小白还小白,很多流程也复杂冗余急需改善,虽然是创业者的机会,但一定不要着急,艺术教育O2O平台可能在一两年之内还不会在业内有很高的话语权,先把自己的产品体验做好,改变自己才能改变行业!
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