图：腾讯教育副总裁、腾讯在线教育部总经理陈书俊

芥末堆 1月12日 子航 报道

“腾讯课堂入驻机构总数已超过7.2万，TOP100机构年营收增长率62%，营收过千万的机构伙伴超过30家。” 今日，腾讯教育副总裁、腾讯在线教育部总经理陈书俊在2020腾讯课堂年度峰会上，发表腾讯课堂2019全年成绩单。

陈书俊表示，在2019年终，IT互联网、设计创作、职业考证和升学考研为腾讯课堂主力增长类目，高中、考研、认证考试、绘画、工业设计等新兴类目快速增长且规模超过千万。

去年5月，腾讯教育整体品牌发布。而腾讯课堂作为腾讯最早尝试教育业务的产品之一，同样也是备受重视。陈书俊表示，腾讯课堂是腾讯教育业务在职业教育中的重要布局。另一方面，在2019年中，职业教育确是正受到政策和市场的双重推进，并获得相应发展。

根据《2020年腾讯课堂大数据报告》，2019年职业教育整体市场规模超2600亿元，其中在线职业教育规模为393.3亿元，保持20%左右的增速持续增长。2019年腾讯课堂入驻机构超7.2万，在架课程超17.8万；平台全年累计报名3430万余门课程，总学习时长累计达7531年。课堂70%的用户年龄不超过29岁，00后占比显著增加。

在高速发展的同时，凭借在线职业教育平台起家，同时连接机构和学习者，但如今的腾讯课堂正在着重推进对机构的服务。

陈书俊表示，腾讯课堂针对机构，以“101计划”提升头部机构规模化流量获取能力和规模化运营能力。在学员方面，推出“优课计划”与“严选计划”，分别关注课中评级与课后效果，持续扶持优质课程、保障学员利益。

“我们希望，营收过千万的机构通过‘101计划’能实现营收过亿的目标，也希望更多机构通过‘101计划’进入千万俱乐部。”陈书俊说。

腾讯课堂产品负责人王昕表示，腾讯课堂将从流量、效率和品质三个方面具体帮助机构。

在流量方面，腾讯课堂在2019年联合投放项目中为机构提供35%-100%的投放补贴，平台投放费用半年内增长700%。王昕表示，腾讯课堂为机构提供广告投放整套解决方案与工具支持，包括数据挖掘、工具接待、专业设计、培训赋能等四方面。

在2020年中，腾讯课堂将从四方面通过数据提升机构获客效率。首先，巩固主流SEM、广点通、粉丝通获客渠道，并新增小红书、知乎等新兴渠道，助力机构拓展流量；其次深耕信息流，拓宽定向寻找高质量潜在用户；第三，CRM2.0提供链路监控和管理用户生命周期；第四，探索切合机构实际能力的销转新路径。

在效率方面，王昕表示，腾讯课堂通过升级平台工具矩阵，完善转化路径，持续助力机构销售转化。销转工具包括优惠券、限时优惠、学伴、拼团、砍价、打卡，并新增打卡2.0、老带新、有钱花分期付款、CDKEY等。

在品质方面，王昕在峰会上正式发布腾讯课堂“优课计划”和“严选计划”，分别针对课中评级监督和学后效果追踪两个不同阶段，全面提升教学服务品质。其中，“优课计划”关注到课率；“严选计划”则关注学生学后效果，鼓励机构跟踪收集学员学后数据，从就业率、认证考试通过率、提薪跳槽率等多维度。

据了解，腾讯课堂上目前有超过1400家机构申请使用机构小程序，500家活跃使用，其中70家付费转化率超过50%，20家付费流水超10万。