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在线职业教育蓝海下依然存有冰山

作者:王轶超 发布时间:

在线职业教育蓝海下依然存有冰山

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摘要:慢慢耕耘,把赛道做深做好。

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近两年国务院接连发布了《关于推行终身职业技能培训制度的意见》、《国家职业教育改革实施方案》,即“职教二十条”等文件,指出在职业教育培训供给上,强化企业主体作用的发挥,支持市场化培训,并且明确提出要“大幅提升新时代职业教育现代化水平”。这些国家层面利好政策频发之举,加之产业升级和经济结构调整加快,人才供求不平衡问题凸显,职业教育的重要地位逐步体现。

职业教育由学历和非学历职业教育组成,学历职业教育包含中等职业教育和高等职业教育,中高等职业院校一般会采用与实力雄厚的教育集团合作,本文暂且不讨论这一范畴。

非学历职业教育包括职业考试培训、职业技能培训、企业管理培训等。亿欧网在分析2019年上半年教育行业融资情况时提到非学历职教领域目前机会重重,但入局并不简单,例如资格证考试、招录考试、IT类职业技能培训等多个赛道已经有头部企业跑在前面,这些“具有成熟运营方式的头部企业更易抓住新需求”。那么其他企业是不是没有机会了呢,其实不然。

在线职业教育成为职教发展的蓝海

随着互联网+的兴起,成人群体碎片化学习习惯得以满足,加之新时代学习者耳濡目染的在线化学习模式和一定的付费意愿及能力,使得在线职业教育受到各资本巨头的日趋青睐,但是此赛道现在还未出现真正的独角兽,目前仍是一片蓝海。

腾讯研究院2019年发布的《中国在线职业教育市场发展报告》数据显示,到2020年,成人职业培训市场规模将达到6,078亿元人民币。其中,在线职业教育作为其重要驱动力之一,2020年市场规模将突破1136亿元。近几年,“新职业教育”得到大家的广泛关注,它提供了与时下工作内容紧密结合的学习内容,帮助学习者打通理论知识与实践工作中的壁垒,使职业人才能够真正做到适应社会发展,学以致用。例如三节课,已成为互联网职业教育领域跑在头部的企业。

在线职业教育发展的瓶颈

在线职教是蓝海一片没错,但下面似乎有待融化的冰山。在促进产教融合、推行终身职业技能培训制度等政策不断加码鼓励的情况下,投资方依然谨慎小心出手该领域。根据网上所能查到的情况不完全统计,2019年度在线职业教育企业融资并购事件共发生9起,相较于2018年度的18起数量缩水了50%,且融资轮次主要在A轮及以下,C轮仅一家,占整体融资轮次的11%。而2018年融资轮次在C轮及以上的有7家,占比39%。以上数据的变化不仅是资本寒冬的原因,在线职业教育赛道本身也存在亟待解决的问题。

首先,在线教育获客成本高,成为资本不忍烧钱的部分原因。高价投放广告是在线教育公司普遍采用的获客方式。例如尚德,尽管在严格、谨慎地控制成本,2019年第三季度的销售费用已经较2018年度减少20.8%,但仍然高达人民币4.3亿元。

其次,学习效果与预期有距离。这里更多的是在谈帮助企业或者个人解决终身教育需求的新职业教育课程,而非一锤子买卖解决考证就业问题的传统职教。此类付费用户多以结果为导向,目标明确,最关心学习效果能不能使其职场竞争力得到改善和提升,因此学习内容、师资质量和售后服务成为决定性因素。目前市场上机构众多,用户无法自行判断各家机构的优劣,机构确实存在高质量课程内容不足、师资力量参差不齐、教务服务管理不完善、训后跟踪服务不及时等问题。

再次,新职业考验教研能力。在2019WISE新职业教育创新峰会上,36氪资深分析师郑静婷谈到新职业教育很难快速增长的原因在于它有个瓶颈,“别的考试无论是K12也好还是考证也好,它的考纲很多年不会变。但是新职业教育是在职场里面,是在商业的动态中,所以教研会特别重。”

最后,生命周期需要拉长。这一点是校长邦在《2020年:新职业教育风口已至》中提到的。如果考证不是用户使用平台的目的,且需要长时间学习才能逐渐看到效果,那如何保证用户的留存,如何帮助用户看到成效?这些都是新职业教育有待解决的问题。

虽然在线职业教育赛道目前仍然存在各种阻碍企业快速发展的问题,但相关企业大佬们坚信这个领域一定会跑出来独角兽,源于其庞大的存量市场。2014年,中国的在线职业教育正式开始,经历了五年的发展周期,借用三节课创始人后显慧的一句话:这个赛道非常好,市场机会非常大,做教育一定要慢一点才可能更快一点。逻辑就是,不着急,慢慢耕耘,把赛道做深做好,可能会更快一点。

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