2020的开篇有点难。

春节期间，新型冠状病毒的爆发和持续蔓延让每个中国人都处在恐慌和不安中。面对疫情，互联网公司率先开启了员工自我隔离，在家远程办公的模式。为阻断疫情向校园蔓延，教育部在1月29日下发了春季学期延期开学的通知。

延迟开学期间，在线教育成为了大多数家长和学生的不二选择。

多家在线教育机构宣布，疫情之下，停课不停学。在此背景下，多家教育机构出现股价大涨情况。1月29日，港股开盘后，新东方在线股价就急升逾11%，创历史新高，截至收盘为27.15港元/股，上涨7.1%。

据记者了解，目前学而思、网易有道、VIPKID、猿辅导等多家线上教育机构推出“免费捐课”活动。除了教育机构抓紧时间填补线下教育的空白外，很多高校老师在听课期间也开始直播讲课，通过建立微信群，分享直播链接的方式和学生进行互动。尝试在线直播的老师表示，和以往上课并没有什么不同，直播家长和学生都能看到，起到了很好的监督作用。

熬过了寒冬之后，在线教育市场真的迎来了春天吗？

一、免费捐课下是“拉新”的隐忧

2019年全国中小学生人口数量超1.6亿人，庞大的用户基数为K12在线教育奠定了发展基础。2019年，K12在线教育付费用户规模约为2,500万人，渗透率约为15.2%。

免费捐课，既能拉新，又能培养用户使用习惯，在窗口期各大教育平台都不会错失这样一个低成本获客机会。随着竞争进入白热化，获客成本高、转化率差、续班率低等问题也随之出现。

VIPkid创始人米雯娟早前在接受收集时称8000-10000元的单个获客成本是短期和个别现象，目前VIPKID的单个获客成本平均为4000元。

在新东方发布的报告中指出，线下机构的获客成本在500——1000元，线上成本在3000元以上，而线上一对一机构的获客成本在5000——15000元。从机构的首单成本结构分析中可以发现，教师薪资以及获客成本比例分别高达50%、45%。

除了高昂的获客成本外，渠道投放的价格也在不断上涨。去年5月，有员工发现在百度、抖音、今日头条等几个常用的流量投放渠道价格已经上涨到了平日的2-3倍。数据显示，在高峰时段，学而思、猿辅导和作业帮三家头部企业的每日投放额平均达到1000万元。

二、不断有资本分食在线教育的蛋糕

在线教育，一直是资本不断追求的风口。

根据艾媒数据显示，2020年在线教育用户规模将达3.05亿人，市场规模将达到4538亿元，预计2025年前后体量可达万亿级规模。

从2013年开始，BAT开始布局在线教育市场，通 不断“买买买”的模式跑马圈地。

百度曾是在线教育行业的先行者，从2013年开始投资沪江网校、传课网等多个项目。2014年推出K12问答平台作业帮，并设计视频直播平台——度学堂。2015年，阿里成立湖畔大学，并创办了淘宝大学、阿里学院、1688商学院等与自身业务相关的教育课程。2017年和百度共同参投了作业盒子。腾讯在最近几年投资超过20家在线教育机构，也自建了腾讯大学、腾讯课堂等线上产品。

除了巨头的涌入外，B站、快手、抖音等互联网小巨头也加入到了争夺在线教育的赛道中。2018年年底，快手高级副总裁马宏彬对外宣布，将在春节前拿出66.6亿流量，助力教育类账号在快手平台冷启动。2019年8月24日，抖音首届创作者大会上，抖音总裁张楠提到，将加大对教育内容创作者的扶持力度。

三、疫情之下，在线教育能否打一个翻身仗？

在线教育行业归根到底是个慢行业，从创立之初到发展可以说是一个“烧钱”的过程，很多大的平台只能够靠融资续命。

疫情之下，线下教育机构遭遇滑铁卢，但线上教育真能打一个翻身仗吗？

虽然在窗口期为在线教育增加了流量，但流量只是获取用户的第一步，真正能线下教育机构一决胜负的还是要靠教学质量。2003年非典期间，新东方财务受到重创，大量学生要求退学费，在没有任何外力的支援下新东方随时面临倒闭。最终，俞敏洪靠借来的2000万化解了危机。根据公开数据显示，2003年五一期间，新东方在北京、上海两地的业务增长量超过50％，全年招生20万人。

疫情之下，当学生和家长都选择线上教育的时候，流量会变得更便宜，但经过短暂的爆发期后，线上教育是否会经历一场倒春寒？

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