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万事开头难。但今年这个头,开的太TM难了。
2月6日,教培企业IT兄弟连倒下了。这是一家成立13年,营收破亿,挂牌新三板,甚至一度行业领先的企业。有人说,它们年前就资金紧张了,它们产品和战略有问题。
但谁都不可否认,疫情带来资金链紧张,正成大多数教培企业的最后一根稻草。
清华经管学院和北大汇丰商学院对995家中小企业做了调查。结果显示,85.01%的企业最多维持3个月,只有9.96%的企业能维持6个月以上。
这两天,大家也听到了很多负能量的消息。西贝莜面村自称现金撑不过3个月,IT兄弟连宣布6号倒闭,K歌之王宣布9号破产……
倒闭潮,或许还会更加汹涌。
再跟大家绷下弦:今天开工,该动起来了。也在这里,跟大家分享1个判断和10条建议。
01
先说一个判断。
线下教培机构什么时候能恢复正常?
我认为,2月10日教培机构可以正式开工,3月初教培机构才能完全复工,4月/5月教培机构完全恢复正常。
第一阶段,开工。这个国家有明确规定,2月10号。
无论现在疫情过去还是没过去,无论是去公司还是在家远程办公,明天开工是国家允许的了,员工也开始进入工作状态了。
一个企业和组织不能闲下来太久,必须保持不断打仗的状态。最好不要想着2月10号开不开工无所谓,等到疫情过去再行动就晚了,团队军心也就散了。
员工远程办公,和家长电话沟通,微信里辅导答疑……这些都可以,一定不能闲下来。
第二阶段,复工。保守估计3月初,企业和员工能达到完全线下复工。
判断教培企业复工,有个很好的指标可以参考,那就是公办校的开学时间。
疫情期间,行政机构大多也是把公办校、民办校、校外培训机构放到一起禁止开学开课的。
我们整理了全国各个省份最新的开学时间,大家可以关注2月17日和2月24日出现的频率很高,部分地区也明确指出3月1日后。
根据现在疫情的走势和公办校的通知,教培企业在2月17号完全复工是不可能的,2月24日少数地区可能会完全复工。大多数地区的大多数教培机构,也要等到3月初。
第三阶段,完全恢复。教培机构的完全恢复,指招生和授课都可以像疫情前那样,这要到4月或5月。
理论上疫情完全控制半个月后,教培机构就能完全恢复正常了。但要社会民众从心理上完全放开,时间得是疫情完全控制后一个。
所以,我们建议教培企业CEO/校长把自己的机构完全恢复的时间,假设定到4月和5月。
这里可以回忆并参考非典前后的新东方。4月中新东方宣布完全停课,5月中国家宣布非典被控制,6月初,社会初步稳定,暑假班报名开始进入高潮。7月初,暑假班开始,后续数据还证明暑假班出现了报复性井喷。
02
再分享几个建议。
年过完了,今日开工,教培机构的CEO/校长们必须有这10个动作和意识。
1、线上集合所有老师以及其他员工,开动员会。企业和组织不能闲下来太久,太久军心就散了。首先保证全员进入工作状态,进而保持不断打小仗、打胜仗的状态。
2、有困难的教培机构,可以号召大家一起共克时艰。比如可以跟老师们商量下薪酬的发放方式。例如,2、3、4月份只发课时费或基础薪资,其余的下半年补发。等等。
3、一定要做好疫情影响会持续到4月份,不要心存侥幸。重点规划好2、3、4月,每个月的重点工作、工作目标。重点是维护老学员,其次是考虑招新。老学员还在,疫情结束之后还能复课,老学员要不在了,疫情结束你也就只剩下来退费的家长了。
4、未来一段时间,无论你提供什么样的服务,重视和客户的情感沟通。让家长每周可以接到一个关于孩子学习的电话。切记不要单纯靠微信或短信。要知道三个月文字,双方就快不认识对方了。
5、一定要推出线上可划课时费的产品,哪怕是半价的产品。大灾大疫后,整个社会经济可能有衰退风险。谨慎一些,关注疫情可能会带来的二次经济影响。
6、有条件的要快速成立一个线上运营团队。最好CEO/校长自己亲自带队,人员可以是老师兼职。现在全国性的网校都在营业,猿辅导、有道、作业帮的广告满天都是,有余力的企业不能等着吃他们剩下的。
7、如果考虑线上运营,家长是最宝贵的资源。在隔离的情况下,线下的发传单、开讲座等营销方式全部失效。只有线上的家长,能帮助你把触角延伸到各个小区。可以通过“利益体系+远程工具”,把他们变成你的临时“员工”。
8、没得到确切通知之前,不要侥幸组织地面机构开课(相信大家2月份都不会,这里特指3月份或4月份)。于公于私都要服从国家的规划与安排,不要用从网上学来的只言片语跟政府通知对抗。
9、当下(一两周内)能换回收入的钱大胆花,不能当下换回收入的钱,一分都不要花。包含你家里的开销(很多校长都是公私账不分的),一定要守好自己的钱袋子。
10、一定要保护好自己,千万不能感染。深刻认识到自己的重要性,别不把自己当干部。对于很多教培机构来说,创始人/CEO/校长要是被隔离了,就等于你家校区被关闭了,
结尾
在《教培校长参考》的“抗疫群”、“交流群”里,很多创始人/CEO/校长都没藏住自己的焦虑:
“但都喊‘停课不停学’,我们都没有机会转线上,我们当地教育局通知不许网上讲课。”
“我们初七开始在公司直播间开展在线课,但政府直接给我们封了,员工得转战家里了。”
“为了保证接下来的现金流,我把楼卖了,我们的老师也只先拿基本工资。”
……
大家今年的期望变得很小,活下来就行。
最后祝大家开工顺利,今年都要活下来!
本文转载自“教培校长参考 ”。原标题《第一批教培企业已经撑不住了!明天开工,大家今年都要活下来》。文章为作者独立观点,不代表芥末堆立场,转载请联系原作者。
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