北京时间11月19日，正保远程公布了2014财年Q4财报业绩，Q4净营收为3530万美元，比去年同期的2710万美元增长30.3%；净利润为1340万美元，比去年同期的910万美元增长47.5%。19日晚间，正保远程召开了2014财年第四季度及全财年财报分析师会议。CFO魏萍在电话会议上解读了2014财年Q4正保远程的业绩表现，正保远程CEO朱正东也出席了电话会议并回答了分析师提问，正保远程CEO朱正东也出席了电话会议，以下为芥末堆对问答的摘译：

问答环节：

提问：移动学习的趋势越来越明显，那在正保远程的营收中，移动学习业务的占比是多少？您认为移动学习和其他线上学习平台有什么不一样的地方？

CFO魏萍：移动学习业务在正保远程的整个业务的补充，正保70%的常规考培课程人员仍然是在使用移动端进行学习的。这些学生每月平均登陆、使用移动应用30次，每次时长15分，碎片化特征明显。我们的业务逻辑是，在线付费用户同时也可以免费获取同样的移动端课程。移动端的应用也是在线学习方式的扩展，现在正保远程也在逐步增强移动学习技术的应用。

独立的移动学习课程和之前基于PC端的学习有着完全不同的架构，就像正东之前提到过的那样，独立移动收费课程是常规互联网课程的补充，服务的对象是不方便使用常规互联网课程和以知识点为核心课程模式的学习者，而不是传统的综合常规课程的学习者。2014年正保远程开始推出独立的移动端课程，可以说今年移动学习业务的营收非常少，还不到2014财年整体营收的1%。因为移动学习业务还处于初级阶段，我们无法预测移动学习究竟能发展的多快，多久移动学习业务才能对我们的整个营收增长产生很大的影响。在我看来，移动端的发展策略在短期内不会有大的变动，移动端的发展还需要充分考虑到学习者对移动学习的学习习惯以及接受程度。

提问：现在移动端APP的累积用户量以及用户的使用情况如何？

CFO魏萍：对于移动APP的具体使用情况的数据我不是特别了解，不过移动APP的累积下载量是超过600万次。今年，正保移动应用下载量新增了390万次，超过2012年和2013年下载量的总和。至于移动流量方面，从数据来看大约有30%的总线上流量是来自于移动端。

提问：正保远程目前的增长策略主要是怎样的？未来的关注点主要是在哪些方面？

CEO朱正东：我们目前的增长策略主要集中在深入发展三个核心领域：会计、医学和建筑。现在中国有超过1500万的会计专业用户，600万的医学用户以及400万的建筑专业用户，相比之下正保远程的在市场占有率上仍有很大的发展空间。

最近几年，我们越来越注重提供技能强化培训课程，在会计培训上会加大对会计实务类课程的投入，探索帮学生解决就业相关问题，提升职业技能。

我们现在也开始做教师资格证的培训课程，就我的观察来说，教师培训这个市场有很大的增长空间。未来我们会更加关注在大数据分析，通过分析学习行为和学生的学习习惯，提供更加专业的，个性化的培训课程和服务，更好的满足他们的学习需求。到2014财年底，正保开共发了850个收费课程，100多个免费或收费的兴趣课程和应用。公司将陆续推出更多免费的兴趣类学习课程，以吸引用户。

总的来说，我们目前最重要的关注点仍然是提供课程质量。在过去两年，我们的每年营收增长率都超过了36%，2013年的净利润增长了19%，2014年的净利润增长了25%。未来正保业务发展的主要关注点是发展移动端、开放学习平台，拓展实务技能培训，提高核心业务渗透率。

提问：针对会计课程来说，我们知道达内也在北京开设了一些会计课程，并且很看好会计培训这一市场。您如何看待和达内的潜在竞争关系呢？在更多的玩家进入这个市场的情况下，您如何看待在线教育的长期发展？

CFO魏萍：拿会计培训举例说，在中国有近15个会计专业，有近5000万的会计学习者，既然这么多的学习者就会有对不同课程和服务的差异化需求。对于更多竞争者进入这个市场我们很欢迎，因为这样就可以提供给学习者不同类型的课程和服务。

我们在线上教育已经有14年的运营经验，在这14年期间事实上已经看到了很多这个市场的竞争者。而在线教育的关键还是在于创新。根据我们的观察，新进入的竞争者们往往很注重新科技的应用，但是现在他们提供的产品仍然功能很简单。就现阶段来说，他们的产品还补足语满足学生的整个学习过程的需求。我们基于多年的教学经验下建立了一个相对完善的教学系统，不仅对普通线上用户，也能为移动学习用户提供课程及服务。多样化的创新以及新科技的应用的确很重要，但是我们同时也认为更重要的因素在于提高教学质量以及学生的整个学习效果。我们和其他线上线下教育机构的实质区别其实还是在于我们的专有学习内容和结果驱动的学习模式。

提问：正保远程的开放学习平台有多少活跃用户？包括日活跃用户等。我们了解到平台上有50000名老师，128000节课程，那你们是如何和平台上的老师进行盈利分成的？

CFO魏萍：这个问题可能会涉及到到开放学习平台，流量，用户，课程以及收益和支出模式等等。

首先留存率方面，就高峰时期的日浏览量来看，每年有近1000万的浏览量。不过要提醒一下的是，我们的开放学习平台尚处于起步阶段，此外流量不全都是汇集在开放学习平台上的，正保旗下还有其他15个网站在分流。

2014财年第四季度和全年，正保营收中直接来自开放平台的收费课程以及通过开放平台提供课程的其他综合业务模式的收入总计超过220万美元和720万美元，消费学员大约为8600和19400人次。谈到开放学习平台与平台上老师的营收分成，针对不同的课程我们采取了不同的分成方式，因为针对课程我们采取的课程录制和推广方式都不同。部分课程我们是没有分成的，只是付给老师以小时为基础的课时费。至于其他课程，类似我们和老师一起合作制作内容并且进行课程推广的，会和老师进行分成。分成比率的范围大致在10%~50%之间。

提问：开放学习平台在第四季度和2014全年的财务营收当中占有一定比例，而且营收呈上升趋势，您如何看待开发学习平台业务的增长对于全年营收增长比例的影响？能否预测一下开放学习平台业务在明年的增长比率？

CFO魏萍：对于开放学习平台的业务我们的规划是：开放学习平台是公公司一项重要的成长策略，它能促使正保远程的业务从考试培训和继续教育等传统业务扩展至与职业技能相关的实务培训、软技能学习以及和提升生活品质相关的兴趣课程及其他终身学习课程。相比开放平台业务带来的利润增长，它对于正保远程的长期发展策略中的意义更加重要。至于明年开放平台业务的增长率，粗略估计应该在58%左右。

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