上周二，盖茨在自己的个人博客上发表了一篇有关讨论在线教育，尤其是在高等教育领域发展和未来的文章（《线上课堂中，每人前排坐》）。

在线教育理解起来似乎很容易，在国内，这个概念炒作得非常厉害，一夜之间，似乎每个做教育培训的都想涉足，每个互联网公司都想沾边，否则就落伍了，当然，落伍与否是次要的，商机和圈钱是第一位的。很少有人真正关心和思考在线教育要解决什么时代性的重大问题，以及如何解决。盖茨在该文道出了其中一个重大问题——如何使高等教育更加普及，更有质量，同时价格合理。这看似是一个死结，至少在全球历史的发展中，还没有任何成熟的先例。而互联网和其他技术的创新让这个问题变得柳暗花明。但技术本身不会解决问题，专注于市场份额和盈利的短期行为更不会带来本质的改善。我们从盖茨此文中不仅看到他对高等教育在线化的前瞻判断，更重要的是理解文中案例的解决方案背后的思维和价值观。以下为盖茨原文和本人的原创译文。

这个月早些时候，我去了趟亚利桑那州，为的是一睹未来的大学会是什么样子。我看到了一个振奋人心的高等教育新时代正逐步成型，届时，更多的学生将获得良好的，个性化的教育，代价也是他们可接受的。

在这个未来的教育世界中，或许不一定有讲课礼堂、学生宿舍、足球队以及传统大学生活中的一些其他特色。在我访问的大学里，恰恰是学校想方设法让学生通过在线学习来获得学位，让他们能够随时随地地上课。

这些大学，——有些人称之为“没有围墙的大学”，是普及高等教育工作的前沿阵地，尤其对于那些要依靠全职工作来养家糊口的低收入学生来说，更是这样。在我访问期间，我听到了一些激动人心的故事，学生们利用这些弹性的学习模式来读取学位，这样他们便能踏上新的职业征途。

有一位名叫Shawn Lee的同学，他在滕比市的Rio Salado学院读书，他的故事非常动人。十几年前，他从大学辍学，之后做了好几份低收入、重体力的工作。前不久，他决定要读一个大学学位，这时候的他已有了第一个子女，而且希望缔造一份更好的生活——我发现这是一个在社区大学很常见的畏惧心态。

Rio Salado学院深藏在滕比市的工业园区中，她与传统的高校看起来不太一样。这里看不到学生匆忙赶课，没有长满常青藤的围墙，只有几栋玻璃外饰的办公楼。

当我们步入校园游览后，还有更多想不到的事。

学院只有22位全职教师，却有6万名学生就读，一半以上的人通过网上上课。（全职教师队伍由1400位兼职教师组成，他们管理各自的课程组成，自主打分评定作业，并指导学生。）学生可以从学校开设的1000门课中选课，几乎全年中的任何一个周一都可以选。每学时只收取84美元，远比其他大学便宜。

我也访问了菲尼克斯大学，这是一所拥有30多万学生的私立学校。这所大学的教职员工正努力使得在线学习更具弹性。其中一项最受欢迎的创新是一个基于移动端的app，这个程序让学生真正获得了移动学习的自由。通过这个程序，学生们可以及时知晓他们的成绩和作业，参与课堂讨论，还可以收到老师的课程提醒。

如果你对大学的认识还停留在一个教授面对满堂学生讲课的层面上，那么有些创新对你来说或许是很意外的，甚至让你感到不安。但我们应对高等教育的挑战时急需这种不落窠臼的思维。在美国，大学的学费比任何其他费用都长得快，高学费让学生对学位望洋兴叹。大学的辍学率高达40%多，这剥夺了他们挣更多钱的机会，也让美国丧失了本可以促进经济增长的高素质工人。实际上，我们有一个很现实的难题——我们需要在不增加花费的基础上，以一种更好的方式使人接受教育。

很多个早晨，我在跑步机上听在线课程。以我的经验来说，好的课和一般的课之间的最大差别是教授的质量。好教授的激情和专业度会让他们的讲课题目充满活力，即使在线的效果也如同在对面一样。这就是为何我们在这个转型的时期高度关注授课老师。他们才是启发和引导学生的人。最棒的在线学习技术便是帮助这些最能启发学生的教授拓宽受众的范围，让更多学生能够进入他们的课程。

当然，这种大众教育方式有一个风险，——在这样一种非针对个体的环境中，学生可能会迷失方向。因此，Rio Salado学院和其他机构开始研究有关指导学生的新方法。利用不断积累的学生在线学习数据——例如，他们是否有规律地完成作业，登陆自己的课程？——学校可以在学生有可能落伍或辍学时介入帮助他们。“学生不会迷失方向，因为没人可以坐在角落听课。每个人都在前排。”Rio Salado学院对我这样说。

在我访问期间，几位学生告诉我，比起坐在教室里，他们更喜欢在线学习。“我在大学的大礼堂和一大帮人上过课，课上没有个人的联系。”一位菲尼克斯大学的学生说道，“现在，我只需点击一下鼠标便可以联系到我的老师。”

其他学生坦言，他们喜欢以自己的进度来学习，喜欢把学校学习排入自己繁忙的日程中。而还需要改善的地方是学生之间的联系。学生们说他们一起完成在线的团队作业很困难，因为相互协调日程非常难。实验室的任务和其他一些实操性的学习也会有不少问题，尽管针对这个问题，Rio Salado已经向学化学的同学提供实验室工具套件，使得他们能在家里进行实验。海洋生物学的学生可以得到一个冰冻的鱿鱼来做论文。

摆在所有高等教育机构面前的一个最大挑战是如何保证让更多的学生留在学校里，并读完他们的学位。他们四处寻找答案。例如，亚利桑那州立大学发现，大学课程目录中的课程让人目不暇接，但却没有多少指导意见，这让学生无所适从。所以，这所大学重新设计了学习体验。新的个性化的在线课程目录有这些特点：“学科地图”列举了一门学科的主要要求，推荐的课程攻读顺序，以及职业选择，帮助学生一路顺利地走到毕业。

我离开亚利桑那时，心中充满了对高等教育未来的乐观。同时，我也提醒自己还有很多工作要做。最让人激动的是我访问的那些学校并没有安于现状。他们继续尝试着风险，用创意而智慧的力量为自己的未来投资。而这种做法将使得这些学校能为更多学生争取到投资自身的机会。

【墨墨后记】比尔盖茨眼中的在线教育其实就是让更多人有机会以更低开销（他们称cost）来获得更优质的学习资源，重开销轻时间，后者取决于智商。而且其背景也是学费日渐增加非老百姓所能承受，跟中国恰恰相反。高校一年学费5000上几百节课，非农的正常家庭都不差这点钱，估计现在农民也不差了。补习班的崛起不就是5000块十节课让你拥有高校一年课程的效果么？所有中国收费的在线教育产品大部分基于短期效率（不基的都差不多要悲剧了），只看时间不看钱，大家走的路都不一样。当然体制内除外，反正老师说要要要，家长肯定买买买不买不是中国人。