* 来源：校长邦（xiaozhangbang），作者：哲颉

转眼之间，国内疫情已经放缓，社会秩序开始逐渐恢复如常。这段时间里，在教育行业内的疫情战场上，在线教育的高热度有目共睹。疫情为在线教育注射了一支催化剂，在线下课堂“被迫”转型线上的大环境下，全国教育机构的线上需求喷薄而出，在线教育平台应接不暇......

在线教育的2020年，注定会被写进历史。

01五星好评分期付！

2月16日，B站上一条名为“钉钉本钉，在线求饶”的视频火了，点击量目前已经达到了2402.1万，弹幕已累计30.9万条。

这条视频一度让本就处在疫情风口浪尖上的钉钉软件，一次又一次地被推上了热搜。

这条视频发起的原因，是因为在AppStore里，作为阿里巴巴独家打造的多端平台钉钉，其评价分数竟然只有2.5分。这之中，给钉钉打上一颗星的用户大多数都是在疫情期间深受钉钉“残害”的学生群体们。

有孩子在评论区留言道：“要不是评分体系里不能打零星，我根本连一颗星都不想给！五星好评必须分期付！”

由此，五星好评分期付的梗便在教育行业里流传开来。

编者在AppStore里翻阅腾讯课堂的评分区，不出意料的看到了以下让人哭笑不得的评论。

在童年就领会了社会险恶！

看看这充满情感的呐喊！

竟然还意外开发了新功能？

此外，CCtalk也难逃低分命运！

分屏提上日程！

深情表白

走心评价 一星照旧

这些评论几乎都来自于学生群体，读过后真是让人既觉得心疼又很想发笑，不论是孩子们还是被怼的在线教育软件们，都显得极为可爱❤。

与此同时，透过这些现象看本质，我们可以真切的感受到，如今在线教育终于被疫情的浪潮推上了历史舞台，并在全国上下的聚焦之中烨烨生辉。玩笑归玩笑，在线教育通过此次疫情，其普及度已经深入全国，发展速度突飞猛进，这一点毋庸置疑。

可以说，在线教育在疫情之中谱写了一曲轰轰烈烈的进军记。

02疫情之下、风起云涌

若我们将时间的齿轮拨回疫情之前，来回望一下2019年，便可以想起，彼时的在线教育带给大家的印象可是非常不乐观的。“获客成本昂贵”、“用户留存率低”、“用户满意度不稳定”、“融资极为困难”等等，这些都是在线教育难以摆脱的痛点。甚至在2019年年末还有人预言道：“2020年的在线教育将会迎来一场残酷的洗牌。”

然而，现实永远出乎意料，转折来的猝不及防。在国家“停课不停学”的号召下，在线教育俨然成为了教育行业的首位顶梁柱！谁也想不到，真的会有“线下教育全部暂停，在线教育越位顶替”的这么一天。

在这种危急势态下，在线教育机构们也全部被迫进入了紧急状态。

特殊时期，对于那些在线TOB机构来说，已经没有了时间和节日概念。据在线直播解决方案提供商翼鸥教育创始人宋军波说，仅1月24日大年三十的那一天里，就有近一千家机构进行注册。这意味着在疫情爆发的初期，仅一天内就有至少一千家线下机构在考虑转型或增加在线业务。

同样的，自1月23日开始，腾讯教育就不断收到来自全国各地的教育产品的使用需求。相关产品团队随即便开始了超负荷运转，这种高压的工作状态一直持续至今。腾讯教育副总裁王涛在接受收集时表示：“时间紧、任务重，这是对过去一个月的最深刻感受。”

据腾讯教育披露的数据显示，1月22日至2月16日期间，使用腾讯课堂线上上课的总时长已超过3800万小时。截至2月10日，使用腾讯课堂在线学习的师生人数较去年同期已增长了近128倍。

1月26日，央视频与学而思网校联合发布消息：“学而思网校在全国动员了数百位老师，涵盖小学一年级到高中三年级的全部课程，从2月1日起开始进行全天免费授课。”数据显示，平均每节课的实时上课人数达到了200多万人。

2月3日开始，猿辅导、作业帮等在线教育巨头公司们也都紧随其后开展相关线上课程，各个平台的同时在线人数皆一举刷新历史记录。

在线教育的热潮，除了让行业内在线教育机构们疯狂运转，也吸引了众多行业外的互联网巨头们纷纷加入。阿里钉钉、科大讯飞、好视通......甚至是一直走全民娱乐路线的抖音也都先后入局。

这些互联网巨头们的入局，也引起了巨大轰动。清华大学通过抖音平台直播公开课，课程累计5期；北京大学通过抖音平台推出更多直播课程。数据显示，这些课程，仅首期课程的观看人数就超过了19万人。

......

疫情之下，在线教育领域风起云涌。

03在线教育行业发展趋势

如今国内疫情已经临近尾声，越来越多的省市公布开学时间，教培行业也逐渐迎来一些利好消息。在一切都在逐渐恢复如常秩序的境况之下，在线教育的未来发展引起了大众的关注。

编者翻阅资料后，整理出了对在线教育行业发展趋势的几大分析，现在让我们在此共同思考与讨论。

1 · K12在线教育用户规模扩大，在线教育优势愈加凸显

相关人士指出，在疫情的推动下，大量学习需求涌入在线平台，K12在线教育平台共享优质教学资源的优势更加凸显，并一举获得了广大学生家长的认可，K12在线教育平台或许将迎来重大发展。

疫情让大量的学生与家长被迫接触了在线教育，待疫情过后，必定会留下很大一部分认可与接受在线教育模式的用户群体，在线教育在疫情之中所做出的一切努力都不会白费。

此外，随着社会对教育的重视程度有增无减，K12在线教育的需求也将随之持续扩大。在K12在线教育用户规模逐步扩大的情况下，在线教育的优势将愈加凸显。

2 · 技术升级推动教育平台发展，AI教育促进个性化教学

随着互联网技术、生物特征识别技术发展，更多新兴技术正在逐步被广泛应用于平台智能教学中，由此增加平台的教学科技感，从而会进一步推进在线教育平台的发展。

AI教育有利于精准掌握学生学习动态，有针对性地进行查漏补缺，精准匹配教学内容，及时生成个性化学习报告等，这些优质条件都将进一步促进个性化教学的发展，从而推动整个在线教育行业的发展。

3 · 继续推动下沉市场开发，促进优质教学资源共享

疫情之中，在线教育的下沉动作逐步推进与深入，为未来的进一步下沉打好了基础。同时，随着三四线城市经济水平提高、人均收入增加，教育重视程度也将进一步提高，教育需求将继续扩大。

三、四线城市及以下乡村地区优质教育资源一直较为缺乏，这也表明在线教育在此类级地区的市场发展空间非常大。未来在线教育机构将继续开发下沉市场，促进优质教育资源共享，进一步扩大市场份额，优化盈利模式。

4 · 直播教育模式关注度提升，趣味性、互动性趋势增强

通过此次疫情可以看到，直播教育已成为在线教育平台的重要教学形式，因其有利于学生与教师进行实时交流互动，疫情期间的实践也受到了学生家长群体的认可。

随着5G技术、云计算等新兴技术的推动，直播教育模式将愈加成熟，动画、声效等元素运用在直播教育中将更加流畅。随着直播教育发展，不完善的环节将会被修复与更进，教学场景将更加丰富、教学内容更具有趣味性、学生与教师互动性更强。

本文转载自微信公众号“校长邦”，作者哲颉。文章为作者独立观点，不代表芥末堆立场，转载请联系原作者。