12月3日，由北京欧美思教育集团主办的“123中国民办教育管理年会”在北京举行。跟谁学创始人出席了论坛，并作了题为“突破教育公司管理困境”的主题演讲，深入解析了教育公司正在面临的竞争威胁以及如何突破管理困境。

传统的培训机构正面临哪些威胁与困境？

陈向东认为，当前的线下培训机构正面临着5个方面的竞争压力：

公办机构越来越强。国家每年在公办教育上投入的GDP百分比越来越高，公办教育的教学条件、教学设施开始优于培训机构，而且培训机构的老师也开始往公办机构回流。

家长消费更加理性。今天的用户家长更多是80后、90后，他们对生命、生活以及存在的认知，更加西化，也更加理性化，这就使得某些板块的竞争业务出现了匪夷所思的变化，比如近两年游学的业务的爆发式增长。

黑马的力量。黑马总存在于你看不到或视而不见的地方，然后突然爆发。但为什么黑马的机构会很牛呢，这是因为当处于快速通道时，培训机构会处在自己最舒服的利益区域，而忽略外面的创新机会、优秀模式和人才进入，而突然有一天发觉别人的势能越来越大时，你的势能可能已变得越来越少。

在线的力量。今天在线已拿下了一部分线下的市场，但这还不是最重要的，最重要的是原本很多拥有无数线下优秀基因的机构为了线上而线上，盲目关注自己不熟悉的领域，结果自乱阵脚，最后把自己最重要的东西也给丢掉了。所以对于传统机构，一定要要明白自己的优势在哪，基因是什么，一个60岁的老头和一个2岁的孩子比哭，你是比不过的。如果你觉得在这儿有优势，能突破，那有个建议就是重新组建团队，找到最牛的人合伙，否则，很难有什么建树，而其它的也都扔掉了。

新锐的力量。拿出国留学举例，大陆的留学课程价格一直居高不下，以前即使是中小机构也能做得很不错，但今年就不行了，原因就是当一个行业相对暴利的时候，就会有更多的人进入，这就是今天培训机构面临的局面。

真正牛的公司牛在哪里？

在以上五种竞争压力的挑战下，60%-70%的机构今年的生存都比预期要差。教育机构要如何重塑整个团队，能做得更好呢。陈向东从公司内部的6个要素进行了讲述：

工作满意度。就是员工对这份工作的满意度，其中最主要的一项是对薪酬的满意度，如果回答都是肯定，那毫无疑问这不是问题了，但如果员工薪酬低于平均水平，那人才流动会无比的高。一旦公司员工一年流失20%的时候，那不管老大说什么，优秀员工肯定会更快速的离开。

长期职业发展。企业迅猛发展的进修往往是聚集人才最快的时候，而聚集人才最快的时候也往往是企业发展最快的时候。优秀人才在公司不仅是赚钱，他还希望能有职位提升，所以一方面我们要做小而美的机构，另一方面也要给员工描划好未来可能的发展。

家庭、生活、工作的平衡。作为公司老大，一定要多关心员工，尤其是家里有事儿的员工。

沟通。任何问题都可以沟通来解决，而任何问题都是由于沟通不畅而导致的。

学习和培训。给员工很多的学习机会和培训机会。这些员工可能今天不优秀，但通过学习和培训，他们一定会优秀。

愿景和使命。或者说是梦想。真正牛的公司，第一件事儿就是梦想，把老大的梦想变成所有人的梦想，为着同一目标奋斗。

如何面对昔日员工转身成为合作竞争的小伙伴

在移动互联的当下，机构本身如何通过困境，要做哪些变化呢。当机构里有人想创业时，机构应如何应对呢。首先，回想下自己当初为什么创业，克服了哪些恐惧，中间经历过什么。在《创新者的窘境》一书里有个观点，即破坏性创新就是把高收费变成低收费，把低收费变成免费，把不容易得到变成容易得到。则未来的创业创新者们，一定是以破坏性创新的身份出现的，他们会改变以前所在的公司或者整个行业。在《失控》一书里，任何一次技术的爆发都伴随着个体意识的觉醒和个体力量的强大。所以当面对越来越强大的个体时，公司的老大应该与个体由雇佣关系变为合伙关系、并肩战斗的关系，一个人独打天下的时代正在被终结。

作为公司老大应该有的三个思考

刚刚说了公司老大在面对创业人群时怎么办，接下来就说说老大整体要有的三个思考：

第一，这辈子要什么，优势和短板在哪儿，然后找个最佳搭档。

第二，一定要对第一用户、核心产品有一种发疯发狂的喜欢和痴迷。作为教育培训机构，永远要记得一件事儿，即我们最终的用户是学生和家长，而第一用户是老师，学生和家长与我们机构之间有关联是通过老师完成的。所以一定要重视我们的老师，产品就更不用说了。我经常说老大的时间在哪，这家公司的未来发展就在哪。

最后，庆祝。今天的年轻人有很多想法，一年忙碌到头，一个庆祝的年会或者节日，让每个员工都发泄出来，有个展示自我的机会非常重要。