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芥末堆 5月15日 子航 报道

“暑假本来是旺季，如果公立校利用暑假进行补课的话，培训机构无法生存。”上海市一家线下K12培训机构负责人的留言道。

2020年一季度注定是会记在教育行业发展历程的一段时刻。疫情期间的“停课不停学”首先给整个在线教育带来了空前的关注。根据教育部数据，截至5月11日，国家中小学网络云平台浏览人次数达到20.73亿，访问人次达到17.11亿。

随着疫情形势的逐渐平稳，全国各行各业逐步开启复工的节奏，教育公司们也同样如此。但线下机构迟迟不能复课给教育公司们也带来了更多的困扰。

为进一步了解教育公司2020年Q1季度的实际状况，芥末堆此前发起了培训机构疫情影响情况调查问卷。截至发稿，芥末堆共收集来自全国的1036家教育公司回答的有效问卷，其中公司数量前五的省份分别为，上海、广东、北京、江苏和山东。

教育公司们2020年Q1季度情况究竟是如何？免费课浪潮是否又真的为在线教育行业带来新的机遇？线下复课时间和暑假又将如何影响线下培训机构们？芥末堆将通过问卷分析。

仅3.8%教育企业全面复工，业务不能正常开展是主要难题

1036家教育公司赛道分布

在调查中的1036家教育公司中，有26.4%为K12教育公司、22.9%为素质教育公司、17.6%为语言培训公司、6.1%为职业教育公司、5.9%为早幼教公司、0.7%是教育信息化公司，此外还有20.6%的其他类型公司。

1036家教育公司复工情况

尽管一季度已经过去，各行各业步入复工节奏。但在所有接受调查的公司中，仅有3.8%的教育公司已全面复工，20.1%的公司为部分业务复工，仍有多达56.4%的公司表示尚未复工。其中，23.9%的公司表示正在线上复工，而仅有3.6%的公司表示已线下复工。

在本次调查公司规模方面，本次调查采用根据国家统计局发布的“统计上大中小微型企业划分办法”，人数小于10人的为微型企业；大于等于10小于100的为小型企业，大于等于100小于300的为中型企业，大于等于三百的则为大型企业。

因此在调查的1036家教育企业中，小型企业居多为52.3%、其次是微型企业为42.6%，中型企业和大型企业分别为3.8%和1.3%。在模式方面，纯线下机构居多为82.3%，有13.5%为线上线下混合模式，仅有4.2%为纯线上机构。

已复工企业赛道分布情况

在已复工企业中，K12教育公司占比最多为28.2%。除此之外已复工的企业赛道分别为，素质教育企业占比25.4%、语言培训企业占比14.5%、职业教育企业占比11.7%、早幼教企业占比3.6%、教育信息化企业占比1.6%。

企业复工过程中遇到的难题

根据问卷结果，“业务不能正常开展”是教育公司们复工遇到的主要难题。 对于很多以线下业务为主的教育公司们来说，不能线下复课使他们最大的难题。此外，67.3%的公司表示企业运营成本过高、33.7%的公司表示线上沟通协作是难题、15.4%的公司表示员工不能按时到岗。

96.7%教育公司2020年Q1营收下降，13.2%公司大幅裁员

今年2月，芥末堆曾对新型肺炎疫情对培训机构经营状况影响发起问卷调查，共收集来自全国的1726家教育公司回答的有效问卷。

教育公司Q1季度营收预计状况

在那次调查中，有82.0%的教育公司表示2020年Q1季度营收预计降幅超过10%，5.9%的企业表示会持平。而仅有1.3%和2.0%的企业表示Q1季度营收将预计增长，分别为增长不足10%，和增长10%以上。

相比2019年同期，2020年Q1季度营收状况

在本次调查中，96.7%的教育公司表示，相较2019年同期2020年Q1季度营收下降。其中，74.7%的教育公司表示降幅超过50%，持平的公司为2.1%，而增长的企业仅有1.2%。

相较教育公司们2月份的预期，2020年Q1季度的实际营收情况则要糟糕得多。首先，主营业务不能正常开展给公司们带来了相应的压力。此外，停课期间带来的学员退费问题也是机构们面临的难题之一。上海市某早教中心负责人在问卷中留言就表示，“疫情停课期间遭遇大量退费。”

同时面对退费以及业务压力，如何降低特殊时期企业运营成本便成为了关键，而裁员便是其中的主要方式之一。上海一家游学机构负责人向芥末堆表示，目前企业采用发力小部分线上业务，创造现金流方式来应对，同时通过全体降薪和大幅度裁员来降低企业成本。

企业用工情况

事实上，问卷结果也是如此。根据调查，共有56.3%的教育公司表示2020年Q1季度进行了减员。其中，43.1%的公司表示适度减员，13.2%公司则表示已大幅减员。此外，有37.0%的公司表示维持不变，而仅有6.8%的公司表示增员。

而这今年2月的调查结果中，有37.4%的教育公司表示将会适度减员，其中有7.0%的教育公司表示将会大幅减员。此外，还有37.9%教育公司表示将保持不变，此外还分别有16.1%的教育公司表示会适度增员，和1.6%的教育公司表示会大幅增员。

由此可见尽管随着疫情逐渐好转，以及在线模式转化的成功，教育公司的经营状况或许有所好转。但事实上，面对特殊时期的运营压力，大多数公司还是选择减员已降低企业运营成本。但随着暑期到来和培训机构陆续复课，教育公司用工情况或许会有所好转。

教育公司2020年上半年营收预期

在教育公司2020年上半年营收预期方面，仍有89.6%的公司表示预计营收会下降，其中67.2%的公司表示营收降幅将超过50%。但与此同时，有6.8%的公司表示营收会有所增长。

教育公司2020年全年营收预期

而在教育公司2020年全年营收预期方面情况会稍有好转。87.9%的公司表示营收会有所下降，其中降幅超50%的企业比例有所将减少为51.4%。与此同时，共计有7%的企业表示营收会有所增长，比例稍有提高。同时，5.1%的公司表示营收将持平。

在线教育公司2020年Q1表现更好，素质教育线上化艰难

疫情之下，虽然教育公司的2020年并不好过，但疫情无疑为在线教育打了一剂“强心针”。一时间，线上线下结合也成为教育公司们关注的重点。

创始人陈向东在跟谁学2019年Q4季度财报电话会中算了一笔账。他假设将一名学生从离线运行到在线运行的成本大约为人民币1000元，“中国大约有2亿中小学生，得到总成本为2000亿元。同样，来自中小学和课后辅导机构的教师近2000万，假设在线培训一名教师的成本为200元人民币，成本是400亿元人民币。

“简而言之，在今天的形势下，疫情为在线教育行业节省了将近2400亿元人民币的促销费用。”陈向东说。

线上线下模式Q1季度用工情况对比

事实上，拥有线上业务的教育公司们在2020年Q1季度确实要表现得要好些。根据调查结果，分别有14.4%和44.1%的纯线下公司表示在2020年Q1季度进行了减员，相较纯线上和线上线下混合模式的公司相应数据要多。

另一方面，分别有42.3%和15.4%的纯线上机构表示将保持不变和适度增员；39.6%和12.8%的线上线下混合模式机构表示保持不变和适度增员。而这两项数据都相应要比纯线下机构的相应部分数据要多。

不同赛道机构的2020年Q1季度营收状况

尽管教育公司整体营收下降，但不同赛道的营收表现仍有所不同。根据调查结果，早幼教和素质教育机构为所有细分赛道中营收下降比例最高，分别有96.7%和85.7%的企业表示营收下超50%。

同时，K12教育机构有68.9%的机构表示营收降幅超50%，而仅有50.8%的职业教育机构表示营收降幅超50%。而在增长方面，语言培训赛道和K12赛道营收增长公司比例较高，分别为2.2%和1.5%。

值得注意的是，尽管疫情对在线教育具有促进作用。但仍分别有57.1%和42.9%的教育信息化企业表示营收下降超50%，和在10%-50%之间。

芥末堆曾报道过，受疫情影响财政收入，部分地区教育局出现政府采购预算较上年缩减过半、教育支出预算减少的趋势。部分大额、可做可不做的、非刚性、非重点项目或被撤，对公业务机构的竞争压力加大。而对于许多以To G为主的教育信息化企业来说，营收压力同样很大。

此外，相较更容易进行线上化的K12赛道和语言培训赛道，早幼教和素质教育的线上化则更难一些。一方面，这两个赛道更多需要线下教学环境，线上教学并不容易；另一方面，这两个赛道受学校开学以及可能到来的暑期补课影响更大。

上海一家早幼教机构负责人就在问卷中留言表示，“启蒙素质教育学员年龄相对偏小，家长不太接受线上课程；而且对机构来说短期内自己开发出一套合适的线上素质教育课程难度太大。”

除此之外，疫情期间过多线上课程对学生视力压力同样也值得重视。

上海一家素质教育机构负责人表示，“孩子都是在网课，对孩子眼睛伤害极大，而且线上画画课老师很难帮助修正。有些课程需要专业教具成本很高，孩子家庭不具备采购条件所以部分课无法进行。最后只要是网课就会让一部分家长火气极大。”

公立校暑假补课会对教育公司带来影响，房租仍是主要难题

教育公司复工过程中需要的帮助

根据调查结果，83.5%机构边坡是希望得到房租减免帮助，为所有需求最多。除此之外，分别有78.4%和68.5%的机构表示，希望得到政府扶持和税收及社保优惠。对于疫情期间营收降低的公司们来说，保证资金链稳定自然是其最紧急的需求之一。

有上海市K12培训机构负责人留言表示，“银行能给教育类企业提供些低息贷款。”同时，有素质教育机构负责人也留言提到，“政策性金融支持，降低贷款利率，延长还款期限，以学校现金流水营收制定还款计划。”

除了上述难题，对于正在逐步复工的教育公司们来说，学校复课时间和公立校暑假是否补课是其关注的重点。此前，教育部应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室主任王登峰表示，今年假期延长，会不会造成对未来的暑假及寒假的影响，由各个学校和各地根据学生学习和课程进行的情况自主决定。

在问卷调查的留言中，绝大多数机构均表示公立校如果利用暑期补课将影响到公司业务，其中部分教育公司表示这将较大影响到公司运营。

公立校暑期补课影响留言

对于培训机构们来说，不论是K12、素质教育或是语言培训等赛道，暑期均是招生旺季。而倘若公立学校利用暑期补课，对于教育公司们来说无疑“雪上加霜”。

有语培机构从业者留言表示，“暑期一直是培训机构的黄金档，如果暑期学校补课，培训机构完全没有生源，疫情已经停摆三四个月了，暑期又没有生源，培训机构怎样生存？”

尽管转移线上可以帮助机构开展一部分业务，但其压力仍然很大。北京市某K12培训机构向芥末堆表示，“暑期只能转线上去抢占时间，否则整个暑期将颗粒无收。这将直接影响秋季和来年的营收基数。”

不过，值得庆幸的是，随着各地疫情趋于平稳，大中小学陆续开始复课，校外培训机构线下复课也开始提上日程。芥末堆注意到，已有包括浙江、四川、湖南等在内的多个地区已公布培训机构复课时间或已恢复运营。

今天下午，上海市教委发布最新通知，正式解禁校外线下培训服务。通知提出，部分符合规定的培训机构，可于5月18日起分批恢复线下培训服务。

不过，特殊时期总会过去，明天又是新的一天。“借助此次机会加强自身战斗力，规范管理，疫情时更适合练内功。同时希望能团结更多教培机构，做资源置换，互帮互助。”北京市素质教育从业者在问卷留言道。