芥末堆注：12月10日，在由红黄蓝和贝瓦网联合主办的的亲子大伽团第七期私享会上，来了一对特殊的嘉宾，因为他们是夫妻，有着让人艳羡的感情和家庭，更有着让人艳羡的共同爱好和事业——童书妈妈。去年七月，文思泉涌的妻子三川玲玩起了微信，并一口气在1个月内写了20篇原创文章到公众号上，迅速集聚起一万多订阅用户，媒体出身的丈夫白占涛看到后又震惊又欣喜，随后果断加入妻子的阵营。现在他们的微信订阅用户已经达到12万，而且除了微信，他们还玩起了出版、电商、活动、公益等，并都玩得风生水起。童书妈妈是如何做到这些的呢？

以下是白占涛先生的分享，经芥末堆编辑：

童书妈妈，无论是从媒体、出版、电商、活动、公益等哪个属性上去看，始终都是围绕着两件事情在做：一是如何把产品做到该有的样子；二是如何把产品卖到应有的价值，这就说到童书妈妈在内容创作和商业运营上的方式方法了。无论是在内容创作还是在商业运营上，童书妈妈都采用了不同以往的经验，它和现在很多的自媒体都不一样，这并不是说其他自媒体的方法是不好，只不过童书妈妈想把自己的一套方法分享给大家。它主要体现在以下几个方面：

一、坚持内容原创的深井活泉

为什么我们要自己掘一口井？最初，当三川玲把自己写的有关育儿、读书分享的文章放到公众号上时，很快就有了一千多的读者，但最让我们感到吃惊的是后台读者的回复条数和认真程度，每篇文章的互动条数少刚几十几百，多则一千有余，这在传统媒体是很难看到的，它的深层次原因就是这些内容是发自作者内心创作的，是很纯的东西，所以引起了读者巨大的反响。这是一种新媒体，为什么不用全新的模式来运作呢？于是童书妈妈采用了几乎和传统纸媒和现有自媒体运营完全相悖的方式方法，没有去做传统媒体的简单内容采集，也没有接受“不要太长、图片不要太多、发布时间应有选择”的微信法则，而是坚持一周两篇三千字左右原创文章的深井挖泉，因为我们相信好的内容会让用户养成阅读的惯性。

用户的思维是很简单的，内容好他就给你支持。没有内容支撑的发展是有隐患的，就像是在沙滩上建城堡，你建的越高它瞬间崩塌的可能性越大，现在很多的巨头都遇到过这样的问题，我坚信世界是终是公平的，原创内容更应该获得最大价值的回报，也更应该得到保护，所以我们坚持这样做，很少去考虑结果，我跟三川就说用一年的时间来做这样的事情，期间不考虑别人加入，也不接受任何投资，就是把地基打牢，了解用户，去创新出最佳的工作方式。现在我们已经运营一年多了，发现坚持这种原创的回报如活泉一般，我们本身只有200篇文章，现在却延生出了对用户共性问题的“回复集”，也自然生长出了由大部分读者完成的“全球教育新知”“中国撒野地图”“中国绘本馆地图”等，并拥有了12万的订阅用户，与50多个出版机构合作开起了电商运营的童书市集，并出版了自己的图书，以及读书会、乡村幼儿公益教师培训等。

二、当你能影响2000人时，商业价值有了

很多做自媒体的人都有个困惑，怎么样获取订阅者和挑选订阅者？和众多比较成功的自媒体强调获取大量订阅、高关注度、吸睛阅读不同，童书妈妈有个原则就是获取适量的订阅者，获得合理的关注度，吸引同类人的专业阅读、习惯阅读和高认同阅读。我们害怕会有过量的订阅者，比如有天突然多了500个订阅者我会很忐忑，但如果是少了10个订阅者我会比较踏实些，它的逻辑是一个自媒体在最初吸引到的一定是跟它理念一致的人，否则留下来也是干扰。童书妈妈一直坚持把现阶段用户服务好，步调根据用户在后台的反应走，从适量的订阅者中寻找有相同价值观念和行为习惯的同类，不危言耸听，不造势，而是还原到最真实的东西，因为内容好比标题好更能吸引人。

不做任何商业性质的合作。自己不认同的方式，一定不要用来对待订阅者。有个例子，某个机构找到我们希望跟我们合作，被拒绝，就说能不能给我们的订阅者赠送一些小礼物，我们就答应了，但结果却是几乎没有人来领礼物。这是给我们上的第一堂课。我们都看不上的东西千万不要推送给用户，因为用户可能比我们更骄傲。他们不是为礼物而来，而是为了你的内容而来。而当你去信任你的用户跟你是一样想法时，就会运作出新的商业模式。比如有次我们因为失误多寄了78本书到一个地方，我们就想着来回运很麻烦不如就送给收到的人，结果对方非要付费，我们坚决送就是送，结果一来二去联系愿意接收书的人，最后竟多卖了五百多本书。我们怎么对待自己身边的朋友就要怎么对待我们的订阅者。

在凯文·凯利有《失控》一书中，有句话，大致是“互联网时代，每个人都可以做一个影响者。影响2000人，商业价值就可以体现出来了。”童书妈妈有12万的订阅用户，每月愿意在童书微店购买的用户也就2000人，但这2000人的客单价是300元，现在童书妈妈在每月的图书销售上已经超过三大电商。用心做所有的东西都会在里边。

三、创业初心：一个没有体现自己审美观的创业不叫创业

我自己有过三种创业经历，第一次是在报业集团内部，当时有项目，有资金，但没有决策权，后来直系领导换了几波，对这个项目的认可也就一再变化，最终错失项目的发展时机。第二次是在一家民营公司，后来公司上市了，有资金，有部分决策权，但却没有具体项目，那两年对我来说是焦虑的两年。第三次就是童书妈妈在发了几篇文章后，收到不错反响时我就接管了所有经营权和管理权，一年都不去想收益，虽然在最初一个月的时候就有投资人想找我们聊一聊，现在也有不少，但我们始终都没有接受，因为我们给自己设定的就是要保持创业的初心，有全部的决策权，我们所有做的事情都是我们俩个百分百认可的事情。

一个前同事曾跟我说，“一个没有体现自己审美观的创业不叫创业，否则就还是打工，给投资人、给各种人打工”。一个企业如果不能体现你的价值观、审美观，那这个企业和你也就没什么关系。所以我们希望童书妈妈的存在，可以改变中国教育、家庭的现状；让参与的每个人都获得快乐；让合作的每个机构都获得利益，这是童书妈妈存在的三个理由和进行一切商业合作的基础。

四、自发生长的商业模式最有生命力

今年年初我们有了微店运营，就有人问我们的商业模式是什么。我说没有商业模式。他就说为什么不去规划一下呢。我和三川在做童书妈妈的时候就定下了一个原则，如果不是它自发地生长出来、我们完全认可的事情我们就不会去做它。我比较喜欢把它描述为一个商业的形态，我相信之前的土壤会不断地生长出更多东西让我们来做，所以我们的商业模式是比较自发性的。

童书妈妈商业的五个互联网逻辑就是：用户互相影响，营造商业环境；产品自发生成，顾客同时是设计师；需求产生商业，满足需求即产生价值；透明所有环节，任何问题都会转化；用户就是一切，不做无谓的规划。

所以童书妈妈商业逻辑就是发布内心认可的信息，聚集有效的人群，获取他们的认可和信任，销售与信息一致或高出的产品，收集用户体验，修正产品品质和流程，赢得相应的商业利益。

五、把产品做到该有的样子，把产品卖到应有的价值

现在，在市场上我们经常看到商家的各种价格战、打折战，而中国是全世界唯一一家把新书拿出来打折卖的，很多国家不是这样，他们甚至出来保护图书的版税，我很不理解为什么中国会出现新书打折的事情。在和一些互联网大佬聊的时候发现，中国的电商是把图书放在一个吸引流量的位置上，并没有想着靠它们赚钱，为了吸引流量他们甚至赔钱卖，但这就严重破坏了整个图书市场的生态链，包括一些作者，他们不愿意跟中国的出版商合作，导致整个从业者互相压榨创作的价值。我们不想这样做，所以童书妈妈希望把产品做到该有的样子，把产品卖到应有的价值。一本好书该标多少价格就标多少价格，不虚标也不恶性竞争。

但无论是童书妈妈做的事情，还是大家在做的事情都绕不开一个良性的商业循环。环境无所谓好坏，任何群体性的抱怨和不满，都蕴藏着巨大的商业机遇，把你讨厌的东西，做到合理，就是价值。童书妈妈其实就用了一年时间就开始得到地价值的回报，这是一个非常小的领域，很多人在做的事情可能更快，如果他更开放，更积极。

以童书妈妈市集为例：不用焦急去想如何盈利，而是慢慢等待需求成长，让单个偶发的事件逐渐连接起所有资源，通过对用户的维护组建聚集起有效人群，营造规范的商业氛围，挑选内心认可的产品，形成自己的独立评价，让用户真正获得收益。因为读书不是买很多来读，而是读了对自己产生影响。

六、创业最重要的是内心快乐，因为今天不是为明天牺牲的

童书妈妈从始至终只有我们夫妻两个人，对内我们轻团队，采用高效率高集中的项目制，对外我们全面开放合作渠道和内容，该交给专业团队的交给专业团队，该外包的外包，我们希望有共同理念的小伙伴能一起进步、一起收益。我和三川都不希望太累，我们有自己的生活方式和理念，我们每天除了陪小朋友，都有固定的时间阅读、跑步、和朋友交流等等，我们不会为了什么赚钱就把所有事都做了。“今天不是为明天牺牲的”。做事业就是做人。当我们找自己的生活态度时，也就找到了人生和事业的道路。