芥末堆 子航 6月24日 报道

班主任张海燕记得自己班上那个7岁小女生。

“她泪汪汪拉我的衣角看着我就说，‘老师，我想妈妈了。’”与许多家在镇上的学生不同，小女生是一名留守儿童，她的妈妈一年才能回来看她一次 。“当时我听到觉得心里很痛。”张海燕说道。

张海燕班上共有4名留守儿童。在她所就职的云南省沧源佤族自治县勐董镇中心完小里，相似情况的学生还有79名。源佤族自治县位于祖国西南边陲，是由原始社会直过到社会主义社会的民族直过区，中缅边境县，革命老区县。校长陈世民表示，勐董镇中心完小包括1个中心校及9个乡村校点，目前共计有学生1476名，其中留守儿童152名。

如何帮助留守儿童能健康成长，是这所边境县城的学校从教师到校长都在思考的难题。“我们学校所涉及到的农村特殊群体孩子比较多，所以说留守儿童一直是我们学校的一项重点工作。”陈世民说道。

长期以来，留守儿童群体常因新闻事件而受到关注，却又在事件热度消散后而重新进入盲区。不可忽视，这是一个相当庞大的群体。据2013年妇联调查统计，我国有6102.55万留守儿童，接近英国的全国人口。

他们被称为是“父母双全的孤儿”。

缺少亲情陪伴，边境小学的留守儿童难题

6月1日，勐董镇中心完小举行了一场家长会。20多名6-12岁的学生，通过企业微信在教室里实现了与异地打工的父母“云端会面”。

勐董镇中心完小家长会现场

年龄最小的学生嘉乐走到屏幕前，抬头紧盯仍在流水线上工作的爸爸。因还在工作中，嘉乐的爸爸只能戴着耳机参加家长会，无法随时进行交流。“爸爸，我想你了！”嘉乐连声说了两次，泪水盈满眼眶，随后泪珠滚落下来。

“云端家长会”形式并不新鲜，但陈世民很喜欢这种互动形式。他发现，当孩子们看到父母那么晚仍在工作岗位上时，开始体会到爸妈在外的不易。这也正是一切问题的起点，由于父母大多外出务工，留守儿童们长期缺失亲情陪伴。

“他们普遍存在，生活上缺人照顾、行为上缺人引导、学习上缺人帮助。”张海燕认为，“留守儿童们性格上会有所改变，出现性格孤僻、内向、脆弱、不合群等情况。”

根据芥末堆此前报道，2017年7月，北京“上学路上”公益促进中心对20个省份自治区直辖市、14868多份针对留守儿童进行调查。结果显示，农村完全留守儿童中，一年与父母见面次数在1-2次的占42.3%，另有13.6%的孩子一年与父母没有见面。见面次数超过9次的，城镇地区达到47.1%，农村则为19.3%。

据上述统计，在学校里，67.8%的留守儿童因学习成绩明显退步而受影响。而在个人因素中，数据反映出，留守儿童受影响最大的是被他人欺凌，有45.8%的孩子选择了这项，占比最高。

陈世民表示，因为这些孩子长期生活在隔辈的爷爷奶奶身边，无论是在生活方式、教育孩子尤其是学业辅导等方面，爷爷奶奶们都没有能力帮助辅导孩子，平时就缺少沟通。“这些孩子长期生活在爷爷奶奶身边后，他就会有不爱讲话、孤僻、不善于沟通和交流、甚至会出现自闭等现象。”

尽管移动互联网早已改变了沟通方式，对于勐董镇中心完小的留守儿童们来说，却并不意味着更加的便利。

一方面，许多和爷爷奶奶长期居住的孩子家中并不具备智能手机。张海燕提到，班上的一个孩子父母常年不在家，照顾她的祖父母又没有智能手机，因此她很长时间都见不到父母。“她听说其他留守孩子通过微信视频聊天可以见到爸爸妈妈，她就没这样的条件。”

另一方面，对于缺少管束力的祖父母来说，智能手机又常是一项不可控的因素。陈世民告诉芥末堆，勐董镇中心完小就不允许住校学生带手机。“这又是一个问题，这是真的，只要爷爷奶奶有智能手机，留守孩子用这个来玩的时间比学习时间多。”

“我从事了二十多年的教育工作，这些孩子尤其是是特殊群体，最让我揪心的一件事就是，他们确确实实真的缺少陪伴。”陈世民说道。

难以解决的教师负担

2016年2月14日，国务院下发《关于加强农村留守儿童关爱保护工作的意见》，这份迄今为止最高规格的文件，提出了解决农村留守儿童问题的总体思路，首次明确了责任部门。

《意见》中提到，强化家庭监护主体责任，加大关爱保护力度，逐步减少儿童留守现象，确保农村留守儿童安全、健康、受教育等权益得到有效保障。在中小学校方面，要对农村留守儿童受教育情况实施全程管理，利用电话、家访、家长会等方式加强与家长、受委托监护人的沟通交流。 

勐董镇中心完小首先通过制度建立来帮助留守儿童。

陈世民告诉芥末堆，学校目前已面向留守儿童建立了关心关爱、家校联系、和结对班等三项制度。具体为，至少每周一次为留守的孩子进行卫生教育方面的指导。随后，通过家访形式和电话形式，分别让孩子的祖父母与外地打工父母了解学校情况。最后，结对帮扶确保每一个孩子都有结对的“爱心爸爸”或是“爱心妈妈”。

勐董镇中心完小留守儿童之家

芥末堆注意到，在勐董镇中心完小内还有专门的教室作为留守儿童之家。陈世民介绍，学校建立了留守儿童之家和留守儿童心理咨询中心，学生们可以在课后使用教室开展活动。与此同时，学校也会组织留守孩子们开展相关的互动。

留守儿童之家里学生的作品

在留守儿童之家内，教室中间是适合开展活动的低矮圆桌，教室四周摆放着适合不同年龄段学生使用的教具，四面的墙壁都挂着学生的绘画作品。“这些孩子在大家庭当中有同伴的相助，有爱心爸爸和爱心妈妈的帮助，他们都生活的很愉快。”陈世民说道。

虽然勐董镇中心完小正在制度上推荐对留守儿童保护，但同时其还是面临着相应难题。陈世民提到，“随着社会的发展，在外地打工的这些父母，他们的联系方式也随时更换，这是我们最难解决的问题了。”他表示，家长联系方式随时更换，经常联系不上，对于学校做家校沟通方面比较难。

另一方面，如何让在外地务工的学生家长能够更加关心留守孩子的成长，也是陈世民和学校教师们正在努力的方向。囿于自身学识的限制，部分外地务工的父母通常并不了解该如何帮助留守孩子。

腾讯教育首席架构师念红志告诉芥末堆，在面向留守儿童提供帮助时，也发现了目前仍然存在三方面困难。

第一方面困难仍然来自家中监护人通常为老人，留守孩子与父母日常难以见面。第二方面便是沟通不及时，“每个老师要管理很多孩子，很多时候家长都出差在外，或者是外地务工，很多紧急事情其实是很难被触达。”念红志说道。

第三方面是教师负担很重。在传统家校沟通中，一线教师通常要承担更多工作。例如，为帮助外地务工父母增加对孩子学业的关心，陈世民告诉芥末堆，担任“爱心爸爸”或“爱心妈妈”的教师们会与他们的外地父母通电话，进行更多的头痛。

念红志认为，在传统方式中，教师并没有一些很好的沟通手段，仅仅是电话对于他们来说可能难以符合需求，而这些都可能是此前许多家校制度难以被落实的原因。

智慧校园能否解决家校难题

勐董镇中心完小正在尝试通过智慧校园建设，来解决此前留守儿童保护中难以触达的难题，这次召开云端家长会便是这样一次尝试。

事实上，勐董镇中心完小在去年就已接入腾讯智慧校园。起初，学校及教师们主要努力方向为将平台用于实际教学之中。“因为平台涉及了在教学中很多环节，如布置作业、学习、读书等放方便吗，老师也可以上传课件在其中。”陈世民说道。

值得注意的是，促使教师们更进一步使用智慧校园平台契机则来自于这次疫情。教育部滇西扶贫派到沧源县挂职的副县长杨金勇认为，受疫情影响之下，在“停课不停学”当中，教育教学又进一步衍生出许多新的安排。“这次疫情大背景之下，尤其是对边疆教育，是强大改革和推进。”

杨金勇告诉芥末堆，本次召开云端家长会的原因便是，全县正处于新学期开学阶段，但因疫情防控要求，学生到寄宿学校就需要封闭管理，本来应该进行的新学期家长会便无法进行。“智慧校园给了我们家校沟通提供了新的视角和途径。”

除此之外，杨金勇提到，此前在对留守儿童的关爱方面，更多是来自政府政策、教师、以及同学互帮互助的关爱，而来自家庭的关爱并不够。

杨金勇认为，此前政府政策、基金会捐赠以及学校都做了很多事情，但家庭确实参与的很少。他希望，能够让家庭，就是更多监护人参与到其中，提升其对孩子监护能力、心理健康关注能力和对教育管理能力。

念红志也告诉芥末堆，在帮助留守儿童这件事上，除了沟通方面，另一方面困难便来自父母不在身边。“这部分智慧校园建设，我们需要和家长与孩子共同完成，还不是很容易完成得了。”

这正是腾讯在教育业务中需要解决的难题，即借助其连接能力，实现从教育局、学校、家庭、学生之间的连接，而非单纯的硬件以及产品进校。芥末堆曾报道过，企业微信和微信大生态的核心就是“连接”，“我们把很大的能力放在连接上，连接人和人、连接学校内的设备，以及连接局、校之间的体系。”企业微信合作运营总经理李致峰说道。

毫无疑问，疫情无疑是极大地影响了每个人的生活。但与此同时，面对疫情压力之下，很多原来无法推动的事务发生了变化。对于处在边境地区的沧源县来说，变化或许并不仅是一场云端家长会，更多来自智慧校园在实际教学过程中的更多应用。

“疫情期间网上上课怎么办？智慧校园就在这个时候一下子应用了起来，在全县大面积爆发应用。”杨金勇认为，这次疫情期间对学生自主学习是一次非常好的机遇，提升了教师信息化素养。同时，“停课不停学”期间大量的免费课资源帮助教师和学生们开拓了视野。

“边疆民族教育如何加快整体发展，弥补信息时代数字鸿沟和智能鸿沟的差距，实现跨越发展，重要的出路就是用信息化加一体化，这是最快的。”杨金勇说道。