“我们做教育是认真的。一鸣在八周年公开信里，唯一提到的创新业务就是教育，这是他的决心。我把所有事情都推掉，all in到教育里面来，这是我的决心。资金投入上，未来三年，我们每一年都是巨额的投入，甚至到第三年，我们都没有盈利预期。我们会持续大力度、大投入、长期不间断地在教育领域进行创新。”

近日，字节跳动教育业务正式成立一周年，字节跳动高级副总裁、教育业务负责人陈林以“从0到1”的主题，在内部分享了自己对教育业务的思考，以及近一年来在创新教育方面的探索。作为拥有两款DAU过亿产品的互联网巨头，字节跳动如何在新的领域做出创新？结合过去三年字节跳动在教育领域频繁的动作，我们也许能看出这家超级巨头从0到1 做教育业务的逻辑。

互联网巨头都有个教育梦

对互联网巨头来说，教育是一个充满想象力的大市场。艾瑞咨询的报告显示，2019 年中国在线教育市场规模 3225.7 亿元，同比增长 28.1 %。与此同时，教育市场极度分散，行业龙头新东方和好未来在整个市场中的占比仅仅在3%左右。

近几年，随着技术在教育行业内的逐渐渗透，腾讯、阿里、华为、字节跳动等大型互联网公司纷纷入局教育行业，尝试在这块庞大的市场中站稳脚跟。受限于主营业务，互联网巨头在教育领域往往浅尝辄止，被验证可行的往往是平台思路：借助自身的技术、流量或渠道优势，与教育机构或公立学校合作，为教育行业向线上场景的迁移打好基础。比如将办公产品“钉钉”延展到教育领域的阿里，在疫情期间为机构和学校提供在线直播工具，腾讯针对公立校打造了智慧教育系统，同时面向教育机构推出了职业教育平台腾讯课堂，华为则基于其强大的云服务能力为教育机构提供网校基础设施。

跟腾讯、阿里、华为等巨头的思路不同，字节跳动选择B端和C端市场同时发力，通过收购和挖人的方式聚集了教育行业内一大批顶尖教学和教研人才，补足作为互联网公司所缺失的那部分“教育基因”。

疫情期间，在线教育行业被按下加速键，字节跳动似乎也同样加速了推进教育领域的布局。2020年上半年，少儿启蒙产品瓜瓜龙英语和瓜瓜龙思维相继上线，并在《妻子的浪漫旅行》、《乘风破浪的姐姐》等热门综艺里做了大量投放。据悉，瓜瓜龙大语文学习产品也在紧锣密鼓地研发中。

字节跳动的教育生态版图

作为互联网领域的流量巨无霸，字节跳动进军教育并未采用最容易的流量变现方式，而是以投资、收购、自建业务等方式，在教育领域快速进行多元化尝试，试图摸索出最有潜力的发展路径，培养自己的教育创业团队。近两年，通过“小步快跑、快速迭代”的方式，字节跳动不断进行低成本试错，其教育生态版图初具雏形。

纵观字节跳动旗下的教育业务，从年龄段上看，横跨学前教育到K12、成人教育等多个年龄段；从教育产业链的角度看，同时切入B端和C端，一方面探索为教育机构提供服务的B端产品，另一方面，面对庞大的教育市场，字节跳动同样上线了多款C端产品；从教育产品设计的角度看，既有软件又有教育硬件，曾经尝试过轻量的知识付费产品，也推出了重服务的K12网校。

早在2017年底的“eduTECH 2017今日头条教育行业未来峰会”上，张一鸣就与教育行业老大哥俞敏洪就人工智能与教育的话题展开对话，并公开表示了做教育的雄心。他认为，科技公司跟教育机构合作是必然的趋势，这才是实现技术和数据的最优化结合。

不久后，字节跳动就陆续推出了内部孵化的教育产品。2017年底，伴随着知识付费行业的热浪，对标喜马拉雅和得到，成人知识付费平台“好好学习”上线。

2018年5月，字节跳动推出少儿英语学习平台GoGokid，面向4-12岁孩子提供一对一外教服务，师资为纯北美外教，同类竞品包括VIPKID、DaDa英语等。上线之初，GoGoKid进行了大规模的投放，选择章子怡作为代言人，并赞助了多档热门综艺节目。然而在推出一年后，就传出GoGoKid大规模裁员的消息。

 
在最近的内部分享会上，陈林对此作出回应，他透露，GoGoKid正在做一些降低成本的技术尝试和创新，如果最后可以实现，市场会被颠覆掉。而接下来，字节跳动将会持续加大投入做GoGoKid，并尝试将GoGoKid和瓜瓜龙英语联动，比如采用直播和录播结合的混合式学习模式，或是从录播转化用户到直播课上，他认为未来有非常大的成长空间。

字节跳动对英语学习产品的热情早有征兆。陈林在内部分享中提到，2016年，张一鸣开始跟他讨论教育行业和教育产品：怎么做辞典，怎么提升英语学习效率，地理和历史是不是能融合学习，新式学校最终形态是什么样......两年后，字节跳动针对白领人群推出了开言英语等多款英语学习产品。

同时，字节跳动还采用并购手段进入K12领域。2019年5月，字节跳动收购清北网校（原华罗庚网校），面向中小学生提供在线全科辅导，主打“主讲老师+辅导老师”的在线直播大班课模式。在高等教育领域，张一鸣还曾投资美国创新大学Minerva，并成为该校董事会成员之一。

在C端市场之外，字节跳动还涉足服务教育机构和学校的B端业务。2018年7月，字节跳动收购了学霸君的To B业务AI学，此后又以在线批改和阅卷为核心产品的教育信息化公司极课大数据等。

在教育内容和软件之外，字节跳动非常看好教育硬件及其与教学的结合。创新教育板块负责人陈林曾公开宣称，一个理想的教育产品应该有最优秀的教师，要在产品和技术上实现突破，也要在软件和硬件的结合上取得突破。

为了在教育硬件上实现突破，字节跳动收购锤子科技的部分专利使用权，应用于教育硬件产品的探索上。不久之后，字节跳动又宣布未来将会发布一款直接面向用户的K12教育硬件产品，该产品由原musical.ly创始人阳陆育负责。

2020年上半年，字节跳动推出的瓜瓜龙系列启蒙教育产品中，都配备了相应的硬件套装，通过调动孩子多维度的感官，进一步提升学习体验和学习效果。比如数学思维启蒙产品瓜瓜龙思维的随材礼包里搭配了带有映射功能的AR棱镜和支架，让孩子们在不触碰到屏幕的情况下与屏幕进行交互，使得抽象的数学思维变得具象化。而瓜瓜龙英语配有点读笔，帮助孩子在跟读模仿中掌握单词读法。

瞄准行业三大痛点做创新教育

教育是一个很传统的慢行业。自2013年在线教育元年以来，随着互联网技术的进步和网络基础设施的普及，直播、自适应、ARVR、人工智能等新技术向教育行业加速渗透，通过优化教育资源、完善教育教学工具等方式不断实现教、学、练、测、评环节的打通，进而引导传统教育走向线上化或者线上线下相结合。

然而教育教学资源分配不均、教学效率低、千人一面的教育模式、优质教育资源的缺乏等弊病依然存在。正如张一鸣所说，总体来看，在线教育行业依然处于早期阶段，还有很大的优化空间。在周年内部分享中，陈林提到，字节跳动希望从社会层面、学校层面和家庭层面入手，全方位解决教育领域沉积多年的难题。

首先，优质教育资源稀缺，社会教育资源分配不均，一线城市与二三线城市以及农村的差异，而一线城市内也存在教育资源分配不均的现象，优质教育资源集中在老牌名校和昂贵的私立学校中。而直播和双师课堂的模式能够消除时间空间的限制，通过技术创新与教育的结合，让更多人享受到清北名师这样的优质教育资源。

2019年5月，字节跳动以2000万人民币收购了清北网校，清北网校的师资团队以清华、北大等名校毕业的老师为主，并入字节跳动后，清北网校的业务范围从单科辅导扩展至语、数、外、物理、化学全科在线辅导。今年以来，清北网校更是加快了发展速度。4月24日，清北网校成为罗永浩直播间首款K12网课产品，5000份课程不到1分钟就被抢光。在5月份的收集中，清北网校负责人邓澍军表示，师资团队近期在快速扩张中，主讲老师相比去年翻了6倍，辅导老师数量是去年的10倍。
 
第二，提高老师的工作效率，解放老师的生产力，让老师有更多精力专注在学生身上，提升教学效果。目前，市面上有大量教育产品从教、学、练、测、评等不同的环节切入，试图帮助老师减轻工作压力，提升工作效率，包括辅助老师备课的产品、在线作业批改系统、在线阅卷系统等。

以字节跳动收购的B端教育服务公司极课大数据为例，其核心产品为在线批改和阅卷工具，帮助老师提高教学效率，作出更加科学的教学辅助决策。

第三，在家庭教育场景下，帮助家长有效地辅导孩子，解决家长缺乏专业教育知识和工具的问题。瓜瓜龙系列产品、GoGoKid等产品都在试图解决这一痛点。

在张一鸣和陈林看来，科技有可能进一步改善甚至彻底解决以上难题，因此，教育业务仍然有非常大的创新空间。

All in 在线教育，字节跳动的下一个突破点

有不少分析称，在K12领域，字节跳动面临着来自多方竞争对手的夹击，作为缺乏教育基因的互联网公司很难突围，对手包括老牌教育龙头好未来旗下的学而思网校，近几年新兴的在线教辅巨头作业帮和猿辅导等。而且在疫情的催化下，受益的是整个行业。

陈林并不认同“基因论”，他以今日头条的崛起为例，在创新这条路上，经验并不是最重要的。作为进军教育行业的互联网巨头之一，除了流量、产品和技术积累，在陈林看来，战略决心和组织文化，是字节跳动做好教育事业的关键点。

不管是字节跳动的掌舵人张一鸣，还是教育业务负责人陈林，都彰显了all in 教育的战略决心。在八周年公开信里，张一鸣唯一提到的创新业务就是教育。陈林表示，未来三年将加大力度在教育领域进行巨额投入，不间断地进行创新，短期内不考虑盈利。
 
陈林认为，组织文化优势是字节跳动快速崛起的底层支撑，而这一优势也将继续在教育业务从0到1的过程中发挥作用。今年3月，陈林 表示，年内在教育业务上的招聘将会超过一万人。早在2月份的教育招聘专场中，字节跳动就公开宣布，计划招聘1500个应届生，涵盖教学教研、产品研发等多个领域。与此同时，资深猎头游走于各大教育公司，帮助字节跳动挖掘经验丰富的教育人才。通过高人才密度，激励内部的跨界和创新。

作为一个相对还很年轻的行业，在线教育行业目前仍处于早期增量市场阶段，尚未进入此消彼长的存量市场竞争中。也许这正是字节跳动选择探索创新教育的原因之一，在教育行业普遍从线下向线上转型升级的大背景下，拥有技术、产品积累，同时笼络了大量优秀人才的字节跳动，也许有更大的机会撬动这个传统的行业，实现真正的突破性创新。陈林表示，未来三年，字节跳动会持续大力度、大投入、长期不间断地在教育领域进行创新，甚至到第三年都不考虑盈利。

众所周知，相较于快速成长的互联网行业，教育是相对传统的慢生意，需要更多耐心和投入。字节跳动计划持续投入到创新教育上的资金和研发人员或许并不逊于目前的教育龙头。然而，除此之外，优质师资、教学教研、运营、服务等各个环节都很重要。正如网易有道CEO周枫所说，教育是个内容产业、系统工程，需要核心内容，展现技术、流量、运营、服务都过关才行。

可以说，字节跳动在教育领域的探索才刚刚开始。通过持续高投入，小步试错、快速迭代，发挥其本身的流量、技术和组织文化优势，或许字节跳动能够再次实现“大力出奇迹”，在教育领域实现真正的突破性创新。