摩尔妈妈老师到家

早幼教机构复工路漫漫。作为最晚一批走向复工的校外机构，广大线下幼儿园、托育机构在做好层层消杀之后，也依然要面对家长对安全性的疑虑。“至少4个月的关园，开园了很多家长也不放心送过去。”既是二孩家长，也是早教从业者的李雅婷说道。

低龄的教学对象，为早幼教机构开拓线上阵地增加了一道天然屏障。疫情之后，越来越多的家长和机构把目光投向早教老师上门教学。

继4月上线“老师到家“之后，在线早教平台摩尔妈妈App于近日推出“定制教育”服务，家长可依据平台提供的老师、教学方案，从自身需求出发，为0－6岁儿童定制客厅小班（一对多）、上门早教（一对一）、亲子游学（户外景区）等线下教育产品，探索社区教育的更多可能。

自主选择老师、课程、同学

芥末堆曾经报道过摩尔妈妈的老师到家服务，由家长提供场地、学生，摩尔妈妈平台负责匹配老师，并对老师提供“云教研”支持，最终在社区或是家中完成线下教学交付。

摩尔妈妈表示，任何用户都可以提交申请成为平台老师，但要走到孩子面前，需要经过重重关卡。首先是平台审核老师资质，目前只通过具有早教经验的老师，并进行实名认证和证书核实。教师上线后，由家长根据个人需求挑选，并在平台方的参与下进行视频面试。合格后安排线下试课，在老师、家长双方满意的前提下，才会真正开始让老师到家。

“一般情况下，家长试课2-3次都能找到合适的老师。”姚娜介绍，试课阶段家长可按五折优惠价格支付课时费。在经过1-2周班级初创期后，进入固定合作模式，目前没有遇到有频繁更换老师的需求。

姚娜自己就是摩尔妈妈的忠实用户，从每月15000元的国际幼儿园退园后，她为儿子定制了专属早教课堂。一周5天，每天6小时，支出控制在7000元左右。

同时，上课的地点变成了自家的客厅、社区的空地，除了省去来回接送孩子的时间和精力，更让姚娜觉得“爽”的点在于老师、课程甚至是同学，都可以由家长自己决定。

在定制页面，家长可以自由选择客厅小班、上门早教和亲子游学三种授课类型，设定所需老师的教育理念、技能特长等，并根据老师收费标准进行调整。同学也可以自主决定，摩尔妈妈支持同社区家长拼团，每班不超过4个学生。

老师到家服务上线三个月，在北京地区已经形成超过150个摩尔妈妈的家庭班级，每个班级1-4个学生不等。“现在每天会新增15－20个家庭进入摩尔妈妈，主要是靠口碑传播。”

面对不同城市的不同需求，姚娜表示，“核心就是一二线城市缺服务，三四线城市缺内容”。近期摩尔妈妈的需求单开始从二线城市产生，三四线城市以使用平台开放教案入手。

据了解，摩尔妈妈于近日启动了全职老师招聘计划，包括到家老师、教研培训、家长运营等岗位，应聘老师需要具备3年以上主班教龄（0-6岁），以及英语、体能、音乐、幼小衔接等一项特长。第一期招聘城市为北京、上海。

打造供应链生态

目前，摩尔妈妈教研中心有近百个课程主体框架，上千个活动教案。课程框架由平台专职教研团队负责，具体教案则是老师们自行编写上传，免费使用。教师可选择平台已有教案，或按照平台框架重新编写。每个老师的教案数量、质量、被引次数等因素，将会影响其在平台的曝光和定价。

此外，课中家长可进行看护和陪同，实现对教学的评价。课后，老师需要上传课堂观察图文笔记，包括教学内容、学生参与度、教学效果等方面，家长也可以随时查看并点评，结果也会同步反映在教师评价体系中。通过对教学数据的脱敏处理，反哺教研和教师。

“我们对老师的管控是完全遵守‘市场手段’。” 摩尔妈妈将自己定位成一个供应链平台，而不是简单的交易撮合平台。

课时收入高低受专业程度、服务质量、家长评价等多个因素共同作用，老师把行为固化在平台上，可以提高课时收入水平。据介绍，有老师成为摩尔妈妈的全职老师，5月课时费收入2万元。同时，老师要参与平台的培训与指导，则需要通过服务时长进行兑换。

芥末堆了解到，摩尔妈妈正在北京试行培训师制度，优秀教师将会转化为平台培训师，向其他老师传授经验，提供职业上升通道。

在姚娜的设想中，未来摩尔妈妈还将成为精准广告投放入口，以及教具教材销售等社区电商、产业电商入口，平台上的高净值用户成为家庭保险购买入口等。

营收方面，摩尔妈妈面向C端家长收取匹配服务费，在交易中向B端教师收取10%的佣金，以及向园所端收取营销引流费用。

着眼社区教育

小肥妈妈儿子今年2岁多，是著名的“海淀妈妈”一员。5月以来，每周二、四上午，她和社区里的另外两名家长一起，通过摩尔妈妈为孩子定制了老师到家服务。“老师讲的绘本故事里涉及到小石头，接下来的活动中，老师会带着孩子们观察小石头，并用小石头做很多有趣的游戏和活动。“小肥妈妈认为，早教老师提供了老人、保姆带孩子所不能达到的专业度。

2016年，中国正式施行“全面二孩”政策。艾媒报告显示，至2018年，中国0-6岁婴幼儿已超1亿人。其中，48%的家长对托育服务有需求。

像小肥妈妈这样的年轻家长，正在成为市场的主要消费者。艾媒分析师指出，保姆式的纯托管模式已经无法满足新一代家长的育儿寻求，家长转向寻求专业科学的早教及托育产品服务，托管＋早教将成为市场主流。

继2019年国务院下发《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》后，近期，国家卫健委开始在全国范围内调研“家庭托育点”。姚娜认为，这将是未来早幼教托育行业发展的大趋势，像摩尔妈妈这样，由一个妈妈发起、一个老师上门、两三个孩子拼团上课，正是“家庭托育点”的雏形。

在早幼教领域，创立于2018年的摩尔妈妈还属于新生力量，团队人数有25人，其中包括8位产品技术人员、4位教研人员。2019年，摩尔妈妈获得晨兴基金、真格基金的500万美元Pre-A轮融资。公开资料显示，创始人姚娜曾在谷歌中国、豆瓣、宝宝树等公司任职，在互联网领域连续创业15年。