多邻国中国区市场负责人向海纳和中国区研发负责人左朋与会分享

芥末堆文 8月28日，全球在线语言学习独角兽多邻国在入华一周年媒体沟通会上分享了过去一年的业务增长情况，多邻国App在中国本土的用户量达1500万，2020年上半年中国活跃用户量同比增长200%；近半年来，多邻国英语测试的考生总量激增，较2019年增长20倍。

多邻国表示，未来将继续深耕中国市场，做好本土化，用户增长仍是下一阶段需要重点发力的方向。去年，多邻国宣布正式登陆中国市场，在北京开设了在美国之外的首个办公室。

App上半年活跃用户同比增长200%，英语测试中国考生总量呈20倍增幅

基于碎片化和游戏化的学习模式，多邻国目前在全球积累了3亿用户，其中中国本土用户量达1500万，并且这一数字还在持续保持快速增长。根据多邻国平台数据显示，2020年上半年中国活跃用户量对比去年同期增长200%。

进入中国之后，为了更好地迎合中国用户的学习习惯和行为偏好，多邻国在产品和营销方面进行了本土化。

在产品层面，多邻国App推出了六门可以通过中文学习的语言，分别是英语、日语、韩语、法语、意大利和西班牙语。此外，多邻国还根据中国用户的习惯上线了单词本和小故事功能。  

在市场层面，“口碑营销”成为多邻国主要的发力方向，中国市场主要借助抖音、Bilibili、知乎和小红书等社交和短视频平台增强其在小语种学习圈中的品牌知名度和认可度。

对于中国本土用户中的大多数人而言，每晚十点是他们的最佳学习时间，平均使用App 15分钟便可完成一天的学习任务，这与多邻国主打的碎片化学习模式相符。在多门语种中，其中日语和韩语学习者数量的增长最为迅速。

此外，在过去一年中，多邻国在中国二三线城市的用户正逐步增加，其中二线城市用户量以36%的占比领先于一线和三线用户的25%和24%。

除了语言学习App，多邻国的另一款重要产品是多邻国英语测试，它主要用来评估考生的英语水平，可以帮助其申请国外学校。原本定位并非专门服务于留学人群的语言测试，因疫情导致雅思托福线下考试的暂停，给多邻国带来了进一步发展的契机。

2020年上半年，多邻国线上英语测试的考生总量激增，较2019年增长20倍，目前为止已获得全球2500余所院校的认可，包括耶鲁大学、加州大学、伦敦大学学院、帝国理工学院、澳大利亚国立大学和麦吉尔大学等高校。

未来将继续关注用户增长，本土化仍是关键

多邻国表示，中国市场在未来一两年将重点关注用户增长，之后会开始考虑盈利的问题，而产品的本土化仍是关键所在。语言学习App和多邻国英语测试这两个产品也将并驾齐驱。

在语言学习App方面，从横向来看，多邻国计划为中国用户提供更多语种的学习服务，中国区市场负责人向海纳透露，目前多邻国正在开发德语和俄语。在纵向上，多邻国将深化和丰富现有的语言课程，尽可能满足用户的多层次需求。

此外，她表示，“多邻国在全球范围内已经是最大的在线语言学习社区，我们也希望把这样的学习社区带进中国。”

作为疫情期间留学英语测试的一匹黑马，凭借线上测试、快速出分和经济实惠等特点，多邻国英语测试吸引了诸多考生和院校的关注。7月，多邻国推出了单项分数机制，目的是帮助校方更加全面地评估学生的申请资格，同时也帮助考生明确自身的优势和短板，以在今后进行更有针对性的自我提升。

得益于疫情对于品牌知名度的有效提高，多邻国接下来将把英语测试产品的关注方向从知名度转到信任度上，在继续保证知名度和权威性的基础上，进一步增强考生和家长对这一测试的信任度。

此外，向海纳表示，“多邻国会更好地帮助考生进行备考，通过一些留学中介，包括语言培训机构，让考生更加熟悉这门考试。”

对于是否会提供考试培训服务，她给出了明确的否定回答。“多邻国是中立的英语测试平台，不会提供任何培训。”    

在下沉市场方面，中国区研发负责人左朋向芥末堆表示，一线城市毫无疑问是多邻国App的主要市场，但这些一线城市会辐射周边地区，周边地区会继续辐射周边地区，进而带动用户增长。