核心看点

· 2018年教育行业投资热潮正盛时，成人英语这一赛道规模约为370亿元。

· 一位从业人士透露，成人英语市场的平均续费率不足5%。

· 做全面的、泛泛的英语语培的机会可能不大，机遇在于要做差异化发展。

01 冷清赛道跌落“370亿元”神坛

前不久去到一场教育行业的展区参观时，发现了两个“冷清”赛道。一个是几乎无人问津的游学赛道，而另一个，是成人英语赛道。

如果说游学赛道是因为受到了疫情大环境的不利冲击导致的冷清还算有情可原的话，那么成人英语赛道的受冷落，显然这可并不是“第一次”了。

由此细思之，前几年的某段时间里，大家的微信朋友圈、微博等社交平台上，一度被各家成人英语机构的“打卡”链接霸屏，彼时，大家学习英语的热度可谓是持续高涨。

“今天是我在XXX学习英语的第N天，快来一起加入吧~”

“今天我在XXX上背了N个单词，快和我一起来打卡吧！”

然而，不知从何时起，朋友圈学英语打卡的热潮退却了。与此同时，在这现象的背后，是成人英语赛道的热度大幅降减。

此时观望一下成人英语赛道，便可见近几年来的成人英语市场实在是堪忧。

2019年10月，大名鼎鼎的老牌机构韦博英语倒闭，引起业内哗然；2019年11月，美联英语冲击美股，独立上市失败后估值被打了八折以退而寻求借壳；2019年年底消息称，51Talk的成人英语业务占比已经下降至10%以下；华尔街英语的线下门店悉数关闭，主营成人英语业务的流利说业绩每况愈下......

翻阅资料，德勤咨询在去年发布的《中国教育发展报告2018》中指出，2018年在线语言学习在整个在线教育市场的占比仅为17.2%，而在线“K12+STEAM”则为37.1%。

同时他们预计，到2020年这两个数字分别将为13.3%和44.7%。在线语言学习的市场份额将被进一步压缩，更不要说“黄金时代已经谢幕”，占比本就很低的成人英语了。

遥想当年，2018年教育行业投资热潮正盛时，成人英语这一赛道规模约为370亿元，那么究竟是为何，成人英语如今会落得如此境况？

02 用户群体的需求错位

分析一个赛道的兴衰境况，必然要从对应的用户群体开始研究。极光大数据曾发布过关于成人英语学习用户研究报告，对报告中的这些用户数据进行分析后，成人英语赛道的兴衰原因便可见一斑。

报告指出，成人英语学习群体主要分成两大类，分别是职场人士和大学生，其中，大学生的占比可达到64.3%。在学习需求方面，大学生主要以学术类需求为主，兼有部分求职面试等职业类需求；而职场人士以职业类需求为主，兼有国外旅游、居住等其他类需求。

对于广大的大学生用户群体来说，他们的需求非常明确，主要集中在留学、考研、保研以及考证需求上，两者合计超6成。除这些之外，也有部分大学生群体的学习需求为职业类英语，主要用于求职面试。

然而，大学生群体在面对英语学习时，最大的障碍就是“价格高”以及“没时间”。价格对于大学生来说是重要障碍之一，据调查数据显示，近6成的大学生愿意支付金额为1千元以下。大学生收入低，对价格非常敏感，然而，成人英语的价格一般来说都普遍较高。

而对于广大职场人士来说，他们在英语培训面前遇到的关键障碍之一，就是没有时间。同时，职场人士在学习英语的过程中，其核心诉求就是“快速有效”，然而，“快速有效”这一个点，就已经注定了成人英语将带有难以消化攻克的痛点。

由调查可见，不论是职场人群还是大学生群体，大家都更偏爱线上加线下的学习模式。从目前的境况来看，线下的成人英语学习模式，基本上是被用户群体抛弃了。

据一项调研显示，5.71%的成人会选择在早上学习英语；40.54%的人喜欢晚上学习；51.35%的则更愿意“看心情”学习。然而，用户学习意愿的不确定性，就直接影响了机构的完课率和续费率。

一位从业人士透露，成人英语市场的平均续费率不足5%。

提起成人学英语，身边的朋友全都是一副有话要说的样子。身在职场的王先生表示，在最开始报名的时候，怀着美好的憧憬和对未来的期望开始学习，然而，每一天的工作生活时间实在太紧凑，英语学习在坚持了一周后，便开始慢慢忘却了。

在一周后的某一天里，王先生以休息一天的名义给自己放了一次假，而这一放，后果可想而知，自然更不用说续费或续班了。

03 未来之路在何方？

有行业专家曾表示过，K12英语市场与成人英语市场有很大不同，K12英语更侧重于语言素养构建和应试，而成人英语的技能与应用导向更明确。

而这种不同便延伸出成人英语正在面临的更多问题，除了时间少、价格贵，成人英语还在遭受着更多的痛点与考验。

首先，学习环境与学习心境的不同。这一点不可否认，K12英语的学习过程中，孩子的学习进程是一直在被推动着的。也就是说，即便孩子产生厌学情绪，也是会有外力推动其进行持续不断的学习的。而成人英语则更需要自主性，虽说成人群体的自制力会更强，但实际上，在调查数据中显示，报了名后能坚持到最后的成人学习群体实在是太少数。

其次，不论哪个学科，学习这个事情都是需要长周期的。在K12英语中，孩子们都是从小时候就开始接受培养与启蒙，经过一个长期的交付阶段，从而达到预期成果。而对于成人英语来说，用户群体想要在最短的时间内达到预期成果，而一旦没有感受到成果，则很容易主动放弃。

其三，也是最难以忽视的一点便是，K12英语将在未来给成人英语带来更多的施压。这就体现在所谓的“今时不同往日”，目前K12英语普遍做得很好，那么就会产生一个点，那就是用户群体在K12阶段的英语能力越强，在未来就会对成人英语的需求越弱。

也就是说，对于未来的用户群体来讲，K12英语在入口端就已经把用户大量拦截，未来成人英语的市场将会越来越萎缩。

分析至此，难道成人英语真的已经走到末路？成人英语真的是一门行不通的赛道了么？

“做全面的、泛泛的英语语培的机会可能不大，机遇在于要做差异化发展，”皖新资本CEO郭剑寒表示道，“在某些特定行业或者商务环境中，企业对员工的语言应用能力要求实际上还是非常高。因此高端的、差异化的成人英语培训还有机会。但是这种培训的客单价高，会面临受众很少的问题。同时，对老师和课程设计的要求也非常高。”

除此之外，大部分人认为线下的成人英语机构前行的路将十分艰难，而如果将线上形式的成本控制好并抓住用户定制化需要，就还是会有崛起的机会。

经走访，目前越来越多的机构将成人英语看做是一个机构附加项目，采用线上的方式进行，并希望以此收获与链接机构自身的一些用户群，比如孩子的亲人、朋友等用户群体。

毕竟，对英语学习的需求一直都在，随着用户数量的增多，学习英语的原因也已经不局限于求职或是升学，其中也包含旅游、日常生活和交流甚至是辅导孩子等。

对于成人英语，行业内观点不一。成人英语赛道的每况愈下也确实让大家替这个行业捏了一把汗。而在未来，成人英语究竟能否改变成另一种形式，并变成一个值得挖掘的潜力空间，我们拭目以待。

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