近日,在“APC2020中国民办教育校长联合大会”上,行知至千教育集团CEO魏良军发表名为《云变重构,一往无前》的主旨演讲。魏良军从多个维度阐释了云变·重构的具体内核,同时对OMO模式、TO C在线化教学产品、学前教育草案、大语文等热门教育话题给出了自己的判断。
魏良军说,今年疫情有部分机构没有坚持下去,消失了,但是市场需求其实并没有缩小,而是释放了出来。同时,经过这次疫情,大家发现教学质量、教学服务以及课程的特色才是检验机构的标准。“此外,通过这次疫情,我们知道做大很重要,但是在做大之前,我们先要让自己先做强,假如没有做强的话,只是一味的去扩张,那么一旦像疫情袭来的话,你的抗风险能力就会很弱。”
附:现场演讲实录
2020年是一个非常难忘的一年。今年对我们国家以及对我们行业,甚至对在座的每一个人都有非常重大的影响。经历了这次疫情,我们的行业发生了很多的变化。那么今天我就想在这里和大家分享一下我们对这次疫情影响的一些看法。所以我今天的演讲主题是——云变重构,一往无前。
关键词:云变
首先我们来看一看今年有哪些变化?
第一、疫情以来机构关停达半年之久
大家知道,今年将近有6个月的时间,机构是没有任何营收的。那么,在这6个月时间里,我们没有课耗,没有新招,所以很多的校长、很多的机构坚持不下去了,甚至消失了。
第二、异军突起,线上教育流量激增
今年是属于被动触网、全民触网的一年,所以线下机构的校长异常的恐慌,纷纷转成线上,但是又不知道如何去应对,一时间人心惶惶。
第三、世界环境风云变幻
现在的国际环境以及国际经济形势非常的严峻,很多原本是做外需的,现在全部转成内需。国际形势对教育行业也有影响,影响最大的可能是两大块,第一个是出国留学业务,第二个可能是海外教育业务,可喜的是,教育是民生,所以它的市场还是存在。
关键词:重构
第一、“剩”者为王,不辜负每一个坚持下来的
在这里我的理解应该是两个方面,第一个不辜负你的员工。越是在最困难的时候,他没有选择放弃,他选择继续追随你,继续追随公司,所以我们不能辜负他们。
同时,我们还要信任我们的家长。疫情开始,很多的校长非常惶恐,最大的担心就是可能会出现家长集中性退费,但是事实上这样的现象没有发生,所以我们应该感谢他们。
经过这次疫情,我们还发现,市场需求没有被缩小,刚才我有讲到有部分机构消失了,那么他们的市场容量是会被释放出来的。
所以接下来我们可能会迎来报复性增长,我们所有的校长要做好准备,这是第一。
第二、教学质量是检验我们机构的唯一标准
经过这次疫情,大家发现教学质量、教学服务以及课程的特色,这一块没有的话很难再继续生存下去。只是因为这次疫情加速了“死亡”的时间,所以我希望这一点要引起我们所有校长的反思。
第三、数据思维,降本增效,提高机构的抗风险力
在这里我有两点想和大家一起分享,第一点就是我们很多的校长把自己的盈收当成是自己的利润,账上有多少钱,认为今年已经赚了多少钱,其实这是非常不科学的,我们知道那个都叫做预存款。
只有我们学费的实际课时被消耗这个收入,才是你的收入,你的所有的课耗收入减去所有的开支,才是你税前的利润,这是第一个。
第二个我们发现做强比做大更重要。通过这次疫情,我们知道做大很重要,但是在做大之前,我们先要让自己先做强,假如没有做强的话,只是一味的去扩张,那么一旦像疫情袭来的话,你的抗风险能力就会很弱。
第四、拥抱在线,构建机构自己的本土化网校
我们传统的机构所能辐射的教学点范围半径基本上也就在2公里或者是2.5公里。
那么通过这次疫情的反思,我们要搭建自己的线上渠道,这样我能辐射整个城市,整个城市的生源都将是我的生源,这样才能更加的安全。
同时,所有的校长必须要思考一件事,学校的产品能不能实现在线化交互,我们不要等到下雨天再修房子,所以我们应该提前准备,拥有线上交付能力的机构将会有未来。
关键词:趋势
对于未来的趋势,我的判断一共有以下几点。
第一、TO C在线化教学产品竞争白热化
很多的校长因为这次的疫情,开始尝试在线化教学产品,我个人认为它一定是大势所趋,只是因为疫情加速了整个进程。
但是还有很多校长因为出现了这种在线化的教学产品,开始就很迷茫、就很恐慌。我的理解是理性看待,优势互补,我们应该保持我们原有的特色和优势,同时学习线上的优点拿来为我们所用。
我觉得线上有两块是值得我们线下所有机构去学习的。
一是服务意识
想要一个家长通过线上就报名,那么我们学管老师的服务是非常重要的——没有见过面,他就愿意交钱,所以这个服务的意识是非常重要的。
相比之下,我们线下机构现在在服务这块做的就非常的粗糙,所以这一块是值得我们去学习的。
二是转换思路
我看过一个产品,因为我也是一个家长,从一开始接触到最后我报名他的整个流程我全部体验了。
说句实话,最后我真的是被他打动了,他们所有的板块全部是模块化,分不同的板块,不同的去跟进,不像我们线下机构,我们的市场团队,甚至有的机构连市场团队都没有,直接就是我们的前台课程顾问老师,直接就把报名的所有动作全部完成,然后就交给老师去上课去了。
所以在这块我们一定要加强,要不然的话你如何和别人竞争,别人为什么会选择你?难道就真的仅仅是因为打折吗?
第二、OMO的办学模式
我相信这个词大家并不陌生,我对OMO的理解是我觉得它没有一个固定的定义。
可以这么说,能用线上完成的尽量线上完成,线下有优势的,我们继续保持线下。线上无外乎是让我们更大化的提高了效率和扩大了我们辐射的范围。
线上我觉得,比如招生、教务、服务这块是可以线上完成的;线下你比如说上课以及互动,和一个孩子交流,给孩子做面对面的指导,这个是线上无法达到的,所以我们要继续发扬线下的优势,同时我们也不要排斥,我们尽量要去拥抱变化。
第三、幼小机构的机遇
不知道大家有没有发现今年出现了一个非常有意思的现象。
我们除了K12这个在线教育以外,今年特别多的3~8岁的这个线上产品,我们公司的写字楼里面,我家的电梯里面全部是这样的广告,3~8岁的市场现在线上特别特别的火爆。
那么我的理解是,说明这个市场是存在的,这个市场当下已经是开始学习的。
我们TO B的这些机构,我们这些校长们,你们是不是应该抓住这样的机会招生下沉,抢占生源。因为在这里我们大家都知道,我们以前招生都是从小学三年级开始招生,现在假如你到三年级招生,你的学生基本上都是在别人的机构里,你很难从别人的机构里再转化到你这里来,所以我们要想抢占市场,必须从幼儿园小班开始招生,把握流量的入口。
同时,幼儿园政策的收紧,更是培训机构的机会。
今天在座的也有一部分我们教育界的政府领导,那么现在我们国家出台了针对幼儿园,不管是公办还是民办,都有非常严格的规定,要求不能超前学。
但是事实又是如何呢?
假如你的孩子在上小学之前没有学过识字、拼音、看图说话、数学思维这样课程的话,那么你到小学一年级大概率是跟不上的,为什么?
因为小学的老师都是认为你是学过的,那么这个就给我们培训机构留出了空间。
第四、语文类项目的持续升温
可以从以下几个方面理解。
一是国际地位的提升,传统文化的传承
我们的国际地位在不断的提升,所以现在越来越多的人需要学习母语,学习我们的汉语,同时我们国家也倡导弘扬和传承我们的传统文化。
二是国家政策的推动,中高考的改革
大家知道,不管是中考还是高考,整个作文的分数都在大幅的提升。特别有意思的一件事情就是现在的中考题,还有高考的作文题目是越来越看不懂,所以这也给我们培训机构一个警示,假如现在作文培训类的机构,还是教授写作技法为主要输出课程的话,可能你真的要压力大。
因为现在培养的孩子,一定是培养孩子终生阅读的习惯,终身学习的习惯,不只是千篇一律的写好一篇课文。
三是全国一套教材教学标准
现在我们是部编版的教材,所以很容易标准化,我们机构就有更多的时间去做更多的事情,比如,我们可以给孩子去拓展他的阅读视野,可以给孩子补充传统文化知识以及历史知识。
四是语文类项目没有巨头
数学行业有学而思,英语有新东方,但是目前我认为语文类的项目还没有哪一家独大,所以我觉得这块的市场潜力是巨大的。
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