芥末堆文，为什么同样遭受到现金流影响，餐饮业比教培行业获得了更多同情和理解，还能获得基于商户过往流水的商户贷，而教育培训机构或者学校却不行？近日，校宝在线CEO张以弛在2020 SEE 教育服务共建大会上发问，并提出教育人可做、能做、且该做的几件事情，“这些事情在其他行业早已不新鲜，但教育圈对它们还不够敏感”。

金融供应链缺位、成绩证明成难题

据芥末堆此前调查1726家教育公司，有89.4%和88.8的机构在疫情期间面临的主要问题是营业收入减少和场地租金压力。张以弛认为，疫情期间，外界对于教培行业现金流困难的批评，主要集中在盲目扩张和没做好预付款管理上。“但同样是受疫情影响，同样属于本地服务的餐饮业，在疫情期间碰到现金流问题，却得到了广泛的理解同情。各大餐饮平台都推出了基于商户过往流水的商户贷，帮助很多餐饮企业渡过了难关”。

不过，尽管教育行业有一部分机构确实有预付款管理上的问题，但培训行业的现金流困境有一部分是金融供应链的缺位造成的。张以弛分析，由于对教育资产的质押有限定，一所学校或者培训机构的品牌及在校生价值，得不到金融机构的充分认可，基本无法变现为相关现金流。

而这和教育行业的实践是不一致的，事实上，大量民间教育企业的并购是收购方出资买下品牌和在校生。“停课6个月，除了现金流的损耗，学校和培训机构基本没发生变化，为什么它的品牌及在校生的价值不能在贷款中体现出来？而餐厅的品牌和顾客价值可以体现在贷款中？”

而在保险产品上，教育行业也没有获得更符合场景的供给。张以弛表示，疫情期间机构不上课，理论上在教学场所是不会出现风险的。但因为教培行业的保险是预付费的，所以保费依旧正常消耗。对比出行行业，出行公司为乘客购买的意外保险，能够做到按实际发生计费。因此，疫情期间消费者减少了出行，出行公司缴纳的保费也相应减少。

“目前能买到的保险是根据课程品类、场地面积和机构人数来估价的。同样是机构学员，一个人可能一周来一次，另一个人一个月来一次，两个人来上课的频率不一样、分别遇到意外的概率不一样， 培训机构愿意为他们承担的保费自然也应该是不一样的。但为什么教育行业没有出现这样的保险呢？”

校宝在线的服务客户中，有不少是国际教育学校。海外学校比较看重学生的赛事荣誉和实践活动，但这些荣誉和实践能不能被招生官快速地验证也很关键。

张以弛分析，一方面，国内的民办学校招生时，老师也会参考学生的课外活动和荣誉记录。另一方面，作为课外实践活动及赛事的组织者，主办方也都愿意向优秀的学校提供这样的记录，因为这对他们的品牌宣传有正向的促进作用。

但疫情期间，因学校停课而无法照常出具加盖公章的成绩证明，导致一些留学生要费很大的力气，才能凑齐申请学校所需的各类成绩证明。 不过，“培训机构或赛事组委会所颁发荣誉的含金量并不容易被证明的，毕竟只看一张奖状无法验证比赛的权威性，如果验证这一切变得像健康码一样容易，会带来什么样的变革？”

要注重长期数字化战略和供应链创新

这些遭遇都与教育行业缺乏可靠的数据有很大关系，张以弛认为，“站在金融供应链的角度，决定要不要借钱给一家沙县小吃，是相对容易的，因为可以看一下它每天的外卖接单情况，估一下它的营业流水；但决定要不要借钱给培训机构很麻烦。财务报表、税务数字并不能真实地反映机构的经营情况，学生数量多和校区数量多，也不一定有更强的还款能力。同样是计划招收200名新生的学校，一所可能只有300人报名，一所可能有1000人报名，他们的可靠程度当然也是不一样的”。

这大大限制了上下游产业链为教育行业提供服务的可能性，也限制了学校和学校间合作的可能性，“如果有了夯实的数字化基建，这些都会快速改变”。

张以弛认为，信息化的目的是为了提升效率，数字化的目的是为了链接数字生态。他建议，教育组织要制定长期的数字化战略。“有一些学校是没有战略的，还有一些学校只有3年战略，但学校服务的学生要在学校里读6年、9年，所以太短的战略周期显然是不对的。在学校的战略中，数字化必然是其中一部分，并且这部分必须是学校的一把手亲自负责，数字化战略的落地，最大的坑不是技术问题，而是管理问题”。

其次，教育产业的供应链要能够更加关注创新。“成熟业务增长很顺利的时候，是准备创新的好时机；等成熟业务有瓶颈后再创新，压力就大了，容易动作变形。教育产业的数字化渗透是肉眼可见的，但也会有一个过程。在这个过程中，供应链的厂商们要思考什么是长期，什么是短期。选择长期就很有可能要把今年的一部分资源花在一件对今年、甚至明年的KPI都没有帮助，但对明年及以后有很大帮助的事情上。Innovating比innovation更重要，也就是不停地创新这个过程本身比某个具体的创新结果要重要得多。”