芥末堆文,近日,在线少儿英语品牌伴鱼透露,其总付费用户已超200万,该数据较去年年底公布的50多万,增长幅度达300%。
据悉,伴鱼于2017年进入在线少儿英语赛道,搭建涵盖伴鱼绘本、伴鱼少儿英语和伴鱼AI课的产品矩阵,为0-14岁用户提供英语全场景学习产品服务。成立三年,伴鱼的增长速度颇受业界关注,截至目前,伴鱼用户量超4000万,付费用户超200万,其中付费用户从去年12月的50万增长至200多万,10个月增幅达300%。
据伴鱼相关负责人透露,疫情期间,伴鱼体系产品进行升级。旗下伴鱼绘本与学乐集团、剑桥大学出版社等国际知名出版社达成战略合作,进一步丰富上线绘本资源,当前的绘本数量已达近4000册,同时,绘本产品端也进行定级测试、备课资源包等精细化运营。而旗下伴鱼少儿英语已连续进行三次升级,包括全面升级、课后练习升级和新增能力提升课程等。
在产品与服务上,伴鱼通过整合大数据、AI等技术助力上述升级。上述相关负责人举例,对于出现外教不能按时到直播间上课的突发情况,行业大多数企业采用人工打电话重新约老师的形式解决。而伴鱼设置了“救火团队”,借助自研智能系统在两分钟内自动对此课程进行emergency标注,并按照每两秒一位老师的速度依次与“救火老师”进行确认,直到该课程被服务,可极大缩短前端学员的等待时间。
过去两个月,伴鱼先后获得两轮融资,创下赛道今年融资金额及频次之最。目前,伴鱼正开始扩展数学和语文等多学科,同时招募大量优秀人才,从去年年底到现在,其团队规模扩展至近2000人。
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