在一众线上教育机构和平台想尽办法谋求发力的同时,一个之前从未接触过在线教育的90后老师却已经从零开始走出了一条看似明朗的路。进入在线教育行业一年内拥有十万学生粉丝,提倡粉丝聚集效应下的各式新玩法。玩众筹,建学习社区,开电台节目,独创小咖英语学习法,幽默风趣接地气,和粉丝抱团的新玩法。老前辈们,你还想摇着食指晃晃脑袋说:too young too naive么?
从个人单枪匹马到团队携手前行
在这个拿效果说话的年代,走大道永远别想超车,因为前方已显示红色拥堵预警。
两年前,黄锐诚萌发了网上教学的想法。当时的在线教育远不如现在火爆。以教授英语口语起家的黄锐诚,在踏进在线教育这条河之前,曾随中国口语教学第一人宫雍老师进行全国大学巡讲,任职泛亚国际英语教学总监,练就了一套教授美式口语的绝活。一年前作为独立老师开始进行线上教育的各种尝试,有幸的是在这条路上并不孤单,小咖老师遇到了一批志同道合的团队成员,愿意和他一条路走到黑。用小咖老师的话来说就是:“我的团队成员们本可以选择更大的平台发展,但他们选择了和我在一起,我们有自己的坚持,整个团队成员的氛围极其活跃,学习能力都很强,而且我相信我们能把事情做成。”
步入在线教育一年后,小咖英语创始人黄锐诚独创了小咖英语学习法,用美国人学习英语的工具,方式和教材让学生像学习母语一样学习地道英语。在沪江、YY、网易云课堂等平台上开设公开课,获得了一众英语爱好粉丝的支持。今年6月又在粉丝效应的前提下利用众筹的形式出版了《实用英语单词圣经》。
一个人做事的时代已经过去了,现在是团队做事的时代。小咖团队对于在线教育的认识以及思考是:
1.众口难调的在线教育里抓住学生的注意力是关键
线上授课影响的人更多,更复杂,也更加众口难调。也许线下老师可以用自己的气场影响学生,到了线上就只能靠老师的声音和PPT。线上一堂课面对900个学生,怎样让口味集聚在一个点是关键。所以线上授课的PPT要精致,授课老师讲课要有趣,能抓住学生注意力。此外,线上不仅要把课讲好,还要有技巧。懂技巧的老师能把一堂900人的课吸引到1000人听,不会讲的老师就能让900人变成700人。
2.线上教育的三个局限性
从线下到线上,虽说线上教育通过技术的介入解决了很多线下教育无法跨越的障碍,但处于发展初期的线上教育仍然存在很多的局限性,目前的线上授课存在的三个局限性主要是:
第一个局限性是人员比较复杂,可谓跨年龄、跨地区、跨水平。所以小咖英语目前正尝试像线下一样,让学生先做测试,再分班上课。
第二个局限性是线上少了压力,学生没法持续地完成课程。换言之,很多学生在直播课坚持从头听到尾,但录播课就坚持不了几十分钟。人本性都是不爱学习的,如何让学生持续性地学下去,是最大的困难。
第三个局限性是如何实现线上学生的互动性。一般的在线教育授课模式中,学生和老师的互动兴许还可以通过技术的手段实现一部分,但是却很难达成学生和学生之间的互动。跟其他机构关心报名率和付费率不同,我们更关心学生的学习效果和完成率。
玩众筹,建立学习社区,开电台节目
大平台有大玩法,草根创业者也有其存活的土壤。选择性的依附已有的线上平台,利用线上平台钱多资源丰富用户群广的优势,以优质课程作为核心竞争力,这或许是线上老师想要踏入在线教育这条河的安全浮木,等真正踏进去了再一试水深水浅。小咖老师一开始选择的也是以内容作为切入点,在沪江、YY、网易云课堂都有开课,荔枝电台上也有小咖英语的电台show。但小咖英语真正有意思的地方在于小咖老师对于粉丝经济的认识以及基于此的新玩法。
那小咖老师眼里的粉丝经济究竟是什么呢?——“给粉丝看到你跟别人不一样的东西,粉丝就愿意买单。就像罗胖说的一样:‘未来人们不再是关注你卖什么,而是关注谁卖’这其实是一种信任的力量。人消费的时候并不是完全理性的,但消费的前提是信任,让用户成为产品的粉丝。“
互联网时代最容易被记住的就是富有强人格魅力的人,而且”在线“的方式加速了传播的速度。所以说白了小咖英语的核心竞争力其实就是小咖老师的个人魅力。作为90后,小咖老师熟知年轻人生活习惯和爱好,也有吸引目标用户群体的天然优势。
小咖老师最初选择的是以内容为切入点,抱平台的大腿。例如沪江会带来很大的流量,也有人进行资源对接。对于在线教育初次试水的老师,不知道怎么引流量、怎么导流、怎么样让学生付费,怎么讲公开课,以及怎样进行课程包装和宣传的可以选择沪江,因为沪江在平台上有很大的人力和服务支持,老师可以更加专注在课程设计上,而熟悉线上教育流程的老师则可以选择在YY上开课,在YY上授课相对来说可能会更自由。有服务自然也要有所回报,在平台的收费分成方面来说,不同平台的收费分成也不一样。
能在一年内吸引10万学生粉丝,很多人可能会好奇,线上授课能让学生买单的关键是什么?其实就像我们购物一样,要不就是这个商品有着吸引你的特质,要么就是你信任这个品牌。有时候学生买单的关键可能都不是怎么学好英语,而是跟谁学。举例来说,老罗英语的课程质量就最好吗,不是。但为什么大家愿意去上?因为老罗这个人讲课有意思。小咖英语被称为”英语界的罗辑思维“,也许正是因为它是基于个人魅力的一种粉丝经济。
有了粉丝之外很重要的一点就是要维护,保持一定的粉丝活跃度。建立学习社区是最直接有效的方式,除了正常的开课时间外还可以通过学习社区进行答疑互动,巩固知识,小咖老师还会在社区中为有需求的学生做职业规划分析,发起学习竞赛,发送学生福利等等。此外小咖老师在今年6月份曾以众筹的形式出版过《实用英语口语圣经》,值得一提的还有在荔枝电台上开课之后,粉丝量增长迅速,曾多次被评为热门推荐电台节目。
扎根重度垂直领域,未来可能做英语培训领域的垂直平台
互联网教育有三个层次:上游高品质课程;中游平台;下游技术、教学辅助。优质的学习内容是在线教育的重要一环,小咖英语团队明确自己的优势在于优质学习内容,未来也将长期扎根重度垂直领域,在保持优势的基础上不断寻求新的玩法,和用户抱团,让学生玩着乐着也能把知识掌握了。
据小咖英语创始人黄锐诚介绍,小咖英语目前的主要任务是先做好自己的课程再跟各个平台合作、分成,而且初期和平台的合作都是以比较轻的模式来进行的。至于未来的规划主要分为三步:第一是提升教学质量,第二是做好运营,第三是口碑不错,质量很好,获得声望,此外在未来一年内也会考虑A轮融资。具体的产品规划是先把录播课和直播课划清做好,并把粉丝定位得更清楚。明年春天会开始录制有趣的英语视频,打造前端媒体,登录优酷、腾讯等大平台。此外还会升级电台,把自媒体全部打造起来。大胆的小咖老师还提到了可以边做英语边做电商。“我用英语教大家怎么喝咖啡,大家以后就可以一边学英语,一边喝咖啡。”这事儿放到在线教育的冬天里,可够暖够惬意的了!
在当下的在线教育市场,进行线上教育尝试的老师群体具有引领性的意义,而小咖英语的发展也是无法忽视的在线教育发展样本。而我们可以预见的情况是,一批一批在线上授课的老师们,在发展初期,因为资金、人力和技术限制,往往选择在既有平台开课。但当逐渐积累起一定的用户量,往往会从平台脱离出来自谋生路,以3亿被YY收购的郑仁强在被收购之前走的就是这条路,从YY脱离出来建立贵学教育的刘洪波也是如此。这种现象和线下机构名师的出走有种诡异的相似性,大师们快出来指点一下,选择从线上机构脱离的名师们又是走的哪步棋?
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