芥末堆芥末堆

【GET2020】文新学堂创始人兼总裁叶德文:文新教育OMO探索的实践与发现

作者:冷冷 发布时间:

【GET2020】文新学堂创始人兼总裁叶德文:文新教育OMO探索的实践与发现

作者:冷冷 发布时间:

摘要:判断线上线下融合做的好不好有两个标准,第一,某一个环节对教学效果有提升,或者教学效力有提升。第二,运营效率的提升。

WechatIMG3333.jpeg

文新学堂创始人兼总裁叶德文

芥末堆 冷冷 11月23日

在芥末堆举办的GET2020教育科技大会“ClassIn OMO卷:倍道而进”的专场上,文新学堂的创始人兼总裁叶德文发表了题为《文新教育OMO探索的实践与发现》的演讲。分享了他对于OMO的一些想法和体会,有些是落实非常到位的,有些是正在摸索和尝试的。

服务环节的OMO

文新学堂所有的直营校全部从钉钉切换到企业微信,首先每一堂课上课之前,要把课前提醒通过企业微信群发送到家长,而且企业微信群里面有上课老师、班主任、签单的咨询师、校长。包括课前预习课后复习也会发到群里,让家长知道并帮助学校督促落实。

再到作业的布置,老师的批改以及测评结果都要直接发到群里,所有内容都会保存。

班主任要在群里做每堂课的反馈,以及孩子的学习掌握情况,老师的教学内容要在课堂里面进行反馈,让家长和所有人都知道。包括学生学习成果的展示和任课教师的互动,也要在企业微信群里面。从头到尾,课前课中课后所有服务环节以企业微信形式完成。

招生OMO

1、无论是通过地推还是网推,都不要做一锤子买卖,要做好长期维护的打算,但是很痛苦。校长有PK的压力,不仅跟自己比,还要跟其他的校长比。招生是持久战,现在要求他们做的第一步,首先添加企业微信,每一个员工都有企业微信二维码。

2、加入企业微信群。叶德文认为相当于在在线教育基础上做适当优化,因为企业类型不一样。

3、群日常维护。为了做到群日常维护,在总部设立专人,负责在群里督促和维护。现在和第三方合作,他们在群里会定时定期做关于家庭教育方面的讲座。

4、线上免费直播课。老师对直播课已经很熟悉了,这样便于邀请家长到线下进行低价引流课,这也是受在线教育的启发。

5、线下正价课。相当于把招生转化了,诚信拉长了。

这是关于招生,线上线下结合的思路,包括文新学堂在这些群里做的维护和讲座,每个群人数不用太多,把每个群200个人维护好,甚至80、90个人维护好,一步一步转化。

管理OMO

在管理模块怎么做线上线下的融合?

在企业微信里,3.0版本增加了一些功能,在群里开大班课的直播,还有小班课的互动,但是上课的功能还是要完善的。

还有把原来的线下审批分模块、分类型放在工作台里面实现,其实是变成一种非常高效的沟通模式。

对于线上线下的管理,现在一些岗位的培训还是放在线上进行,同时加入一些在线考试,这部分中型机构还是可以借鉴的。

教研OMO

文新学堂要求不仅有纸质版,系统里也要有,教室里要有一个联网的屏幕,以后老师把课件直接点开,就可以上课。

文新学堂现在还要求线下的所有校区运营会议、教研会议必须在群里直播,必须回放。

另外是在线磨课监课。叶德文提到当没有绝对把握的情况下,挑选一两个校区做试点,一两个校区里面挑一两个老师做试点,试点没有问题了,再进一步放大。下一步是把每一堂课变成直播课直播给家长,因为涉及到很多细节的问题,需要一两个月的时间摸索。

教学OMO

文新学堂在教学相关的线上线下融合做了一些尝试。针对个性化的方向,除了技术手段以外,还有就是班容量不要做太大,围绕孩子不同的情况切换学习的方式和场景。

现在文新学堂的线下门店基本上辐射3到5公里,如果要走线上线下融合的办法,门店可以辐射到10公里范围。线下招生,线上上课,希望门店辐射范围进一步扩大。

叶德文认为本地网课是很多地方培训机构的一个机会,疫情期间都是在线上课,然而学生并没有被头部机构拉走,原因是与家长和学生有强大的情感连接。无论是针对本地讲义、课程、老师、同学社交,只要立足于本地,把本地工作做到位还是有机会的。

最近这一年,文新学堂做了在线录播互动课,把初一、初二、初三每一个主科的知识点都做成了3到8分钟短视频,同时对应知识点有3至5道题,目的是让孩子知道复习哪些,怎么复习。

同时,平时在家里所做的预习、复习、测评的工作在系统里面也会留下痕迹,这是另外一种OMO的体现。

说到底判断线上线下融合做的好不好有两个标准,第一,某一个环节对教学效果有提升,或者教学效力有提升,都是值得尝试的。

第二,就是运营效率。包括管理方面,线上与线下的结合、运营数据实时的排名,如果运营效率得到提升,也是值得去做的。中小机构在这几方面也许需要进一步深入探索。

如果大家希望有一些更好的体会和做法,一起探讨学习,借助OMO模式让自己的企业发展更好。


1、本文是 芥末堆网原创文章,转载可点击 芥末堆内容合作 了解详情,未经授权拒绝一切形式转载,违者必究;
2、芥末堆不接受通过公关费、车马费等任何形式发布失实文章,只呈现有价值的内容给读者;
3、如果你也从事教育,并希望被芥末堆报道,请您 填写信息告诉我们。
来源: 芥末堆
芥末堆商务合作:王老师 18710003484
  • 【GET2020】文新学堂创始人兼总裁叶德文:文新教育OMO探索的实践与发现分享二维码