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四年规模扩张400个校区,东方启明星为何停止加盟业务?

作者:大卫 发布时间:

四年规模扩张400个校区,东方启明星为何停止加盟业务?

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摘要:合营的关键是实现我们全国性数字化。

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芥末堆文 近日,篮球教育机构东方启明星宣布停止新加盟业务,全面发展直营和合营校,在合营模式之下,总部将在品牌标准化的输出和管理、财务的支持和管控等各方面直接参与管理。据悉,东方启明星成立于2009年,覆盖全国近百座城市,600个校区,教练逾5000名,累计服务超30万青少儿学员,其中400多个为加盟校区。

东方启明星目前覆盖的业务较为广泛,集青少儿篮球培训、赛事运营、营地教育、教练员培训、球员经纪、体育留学、商学院、运动装备于一体。此次疫情对线下体育培训带来重大挑战,东方启明星也通过多次测试和迭代将线上直播课打磨出来,课程按照学员年龄阶段分级,但课程初期仍存在无法满足所有群体适应性的问题。

不过,东方启明星相关负责人表示,从长远来看,线上课可以实现适合学员的个性化学习需求——哪些内容是有效的,哪些是可以删减优化的,都可以根据测试数据不断迭代,帮助学员实现更好的学习效果,“同时,我们也会为满足不同的需求制定直播与录播课两种形式”。

此外,OMO正成为东方启明星发展的重要路径。上述负责人表示,这一战略将要求公司从三个方面入手。第一是提升线上占比,从而优化用户体验,获取更多数据;二是由数据驱动运营,决定运营策略,从而优化资源分配;三是采用AI提升效率,完善模型算法,实现自动化和无人化。

但在这个过程中,东方启明星还做出一个重要举措,即停止新加盟,全面发展直营和合营校。

上述负责人解释,向直营合营转型是东方启明星一直都想做的一件事。在疫情期间,公司集中精力打造的中后台系统,而现在又处于产业互联网化和数字化的时代,“我们希望打造的每一个地方校区都是有科学的、专业的运营能力,基于我们数字化应用技术的逐步成熟。除了我们给地方提供系统,另一方面是总部对数据的集成,对校区的经营能力、学员的学习效果进行分析,从而制定相应的策略和指导,所以合营的关键是实现我们全国性数字化。”

据悉,东方启明星在规模化直营扩张的同时开展了加盟业务,从2016年至今已有一百多个城市的合作伙伴加盟。为加速规模扩张,去年,东方启明星创始人靳星宣布,将以普惠为原则,连接更多的合作伙伴服务100万学员,为此采用免费加盟模式,两年之后再收取相关费用。据了解,启明星的加盟模式是把品牌、运营模式、标准化课程、教学培训服务等系统化功能授权、赋能盟商,加盟商在当地完成校区运营、教学管理等服务。

而现在合营模式之下就意味着总部直接参与管理,包括品牌标准化的输出和管理、财务的支持和管控、标准化的课程升级与教练员培训管理等各个方面,总部将深入校区的战略梳理、策略制定、运营管理、团队建设。将多年打造的品牌系统、财务系统,人力系统,运营系统,教学系统和客户管理系统,集成赋能给合作伙伴,再加上在运营过程中对地方合作校区的数据的分析,再由专人有效地进行指导管理,从而形成一加一大于二的效果。

该负责人表示,东方启明星当前采取的“大系统、大市场、大运营”的战略,也会在全国范围内通过品牌、市场营销所获得的流量线索定期 精准的分发给各地。

不过,这种调整也面临着一定的挑战,“以前机构自主经营,到现在合营模式下与总部的合作必然需要相互适应;会面临意向合作伙伴对于规则上的、对于制度上的一些问题和挑战,因为我们要求合伙人必须在当地亲自入局,不接受单纯的投资或者托管的模式,我们希望找到的一定是认可这份事业、认可公司价值观的同道中作为奋斗者躬身入局”,该负责人表示,“但这些我觉得都可以在磨合当中不断优化和调整”。

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