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在线教育,关于求职和跳槽那些事(中)

作者:野生的独孤菌 发布时间:

在线教育,关于求职和跳槽那些事(中)

作者:野生的独孤菌 发布时间:

摘要:在线教育行业中的个人机会分析

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图源:图虫创意

*来源:野生运营社区(ID:dugu9bubai),作者:松月

金三银四,最近求职和跳槽的小伙伴很多。

面对林林总总的机会,选择什么细分赛道、选择什么公司、选择什么岗位才是适合自己的?希望这一系列文章(会分为上中下陆续推送),能给你一些解答。

先放一个本系列文章的目录,今天文章主要谈谈《在线教育行业中的个人机会分析》:

一、从事在线教育,从0到1,从1到∞的底层能力(戳这里直达)

二、在线教育行业中的个人机会分析

三、如何在1个月内找到心仪的工作

四、最常被问及的10个问题

二、在线教育行业中的个人机会分析

1、还要坚持,还在在线教育

1)选赛道

野生运营群里80%的小伙伴都是在线教育行业的,最近很多人也有了跳槽打算,如果你还决定待在在线教育行业,选择什么赛道?是少儿素质、K12、大学生培训、成人教育还是知识付费?这是你首先要选择的。

2)选公司&部门

融资并不能证明这家公司好,只能说明被投资人和投资机构看好,和打工人并无关,更不能说明公司的业务是盈利的,比如在线教育6小龙,分别是学而思网校、跟谁学、新东方在线、网易有道猿辅导作业帮

他们和好未来新东方这些大龙相比,规模还相差甚远,至于盈利更是还有一段路要走。前4个上了市,还曾经有过盈利,后两个现在还在融资烧钱。

反而是那些没有融资的,整个业务是非常健康的,能自己造血,据我了解,有些地方的线下教机构培就是如此,默不作声,闷声发财。

所以去面试的时候,公司体量大不大,是不是独角兽,可以作为参考,但不能做唯一参考,可以通过一些渠道了解公司的获客成本和盈利模型,再具体一点,你要去的是什么部门,是能产出做出增量的部门吗,现在盈利能力如何?上次有位小伙伴被火花录取了,但是是出海部门,当时我就劝她算了吧,现在海外的情况大家都了解。

3)选岗位

目前在线教育有什么岗位?

目前在线教育岗位越来越多元化和细分化,光运营岗位,就分为新媒体运营、用户运营、产品运营、内容运营、短视频\直播运营、活动运营、课程运营、社群运营、渠道运营、学科运营、项目运营、KOL运营、师资运营等。

有些岗位从字面上可以理解,但有的岗位看起来挺懵的,特别是名字很像的这几个:用户增长、增长运营、增长产品、策略运营。

目前大量在线教育公司在招聘用户增长(等同于增长运营),主要会安插在两个部门,一市场部、二增长团队。

这也就决定了两个部门的增长方式有所不同,主要是外向式增长和内向式增长。

外向式增长是什么?(市场部)

岗位职责:在外部找到渠道,弄清玩法,把流量从公域导到私域

岗位关键词:找渠道、摸透玩法、找到转化到私域的方法

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内向式增长是什么?(增长团队)

岗位职责:通过产品内部功能优化和用户生命周期管理,实现内向式增长,如老带新、新带新等

岗位关键词:数据分析、用户精细化运营和目标拆解能力

其中目标拆解,主要有两个方法,第一按业务流程(内部职能流程,整条业务线会经历哪些部门的哪些环节)和用户营销漏斗(外部营销流程,用户会经历哪些流程,主要看涉及到金额的营销流程)

增长产品和增长运营有什么不同?

一、不同点:

1、职能不同

1)增长产品:

需要根据公司、部门和项目的需求进行产品设计和功能开发,从需求调研、需求规划、产品原型、需求评审、需求排期、研发阶段、测试验收、上线测试、大规模推广等全阶段给产品注入增长因子,更偏向底层和基础设施构建。

2)增长运营:

需要根据公司、部门和项目的需求进行用户的全生命周期管理,主要集中在流量和留量运营,以实现用户数增长为目标,包括产品内部的增长优化和产品外部的增长(拓展外部渠道),更偏向用户和产品运营。

2、目的差异(短期)

1)增长产品:

从0到1把产品和功能做出来,然后根据数据反馈,做产品功能的叠加和优化。

2)增长运营:

配合增长产品,确保用户体验,以达到高效获取用户、提高活跃,提升留存,提高转介绍效率。

3、入职先后有所差异:

一般先有增长产品,后有增长运营。

二、相同点:

终极目标都是为了用户增长

三、其他补充:

增长产品主要做产品工作,主要是产品功能的开发(以求用户增长),也可以理解为长期的运营活动提供模块化工具,比如老带新、分销、新手路线和权益、会员体系和积分等。

策略运营是什么?

最近两年在线教育出现了【策略运营】这个岗位,那到底策略运营是个啥?

大家去看市面上的招聘,可以看到策略运营还可以再分,主要常见的有:转化策略运营销售策略和教学策略运营。

先放两个真实的JD,大家感受一下:

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不管是什么策略运营,核心就是两组词:数据驱动和流程标准化。根据数据分析,不断优化直指业务目标的SOP,包括社群SOP、课程打磨SOP、直播转化SOP等,也需要对具体的指标负责,有点像项目经理的角色,但要求的技能会更加全面,你要懂数据分析、要懂产品运营、还要有资源协调的能力。制定策略很简单,有时候只需要一个人,但策略执行需要跨部门,合力才能完成。

这里给大家推荐一个网站,职友集,如果你不确定这个岗位到底是做什么,这个网站收录了具体岗位所发布的全部招聘信息,你就能了解一个大概和框架信息。

2、不想坚持,想转行转岗

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1)还在教育圈

如果现在你在在线教育领域,但在教育领域做个转型,B端\本地化网校可能是个不错的方向。

在业务拉动上,运营模式的驱动天花板很低,但技术有无限想象空间。比如现在的AI课、无线穿戴教学设备、5G技术在教育上的运用,都是很多B端厂商在发力的重点,不仅会接进现在的公司、还会接入公立学校,私立学习,前途大有可为。

因现在教材各地不同,所以本地化网校还会在相当一段时间是刚需,且教育本身是非标产品,需要人来链接,不管疫情过不过去,本地化的网校都不会活得差,有疫情做线上+本地化,没疫情我们做线上+线下+本地化,钱一分都不少。

2)不在教育与圈

如果想转行业,大医疗、新消费、新材料、新基建或许是个不错的方向。

我给大家分享一个挺开眼界的案例,也能帮助你做出判断,我要去哪个行业:以前政府的采购部门一般都是分开采购,比如每一年行政办公的采购有一个额度,采购的东西包括杯子、纸张、打印机、电脑等。

为了采购阳光化、平台化、电商化,政府一直在有序推进集中采购工作。现在你要买的东西的SKU是确定的,而且都在办公采购平台上买得到,比如晨光科力普就是晨光集团旗下的一个办公用品的直销平台。

它主要为政府、企事业单位、世界 500 强企业和其他中小企业提供办公采购一站式服务,成立以来增长势头非常强劲,成功帮助晨光集团撑起百亿营收。

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这就是一个典型的to B 的采购偏好发生变化的驱动机会,集中采购发生变化之后,对于整个市场有巨大的冲击,很多小的供应商会迅速死掉,像晨光科力普这样大的供应商会变得更大,而且中国大部分的业务都会往这个方向走,这完全是大的打法上的改变。

不管你从事什么行业,你需要想一想自己的客户未来3-5年内,他的采购偏好有没有可能发生变化,而这种需求变化很可能就是机会。

如果在公司做运营,在怎么做,其实都会有天花板,给到部门的资源就这么多,要留后手:我是我,我不是公司的一个棋子,我是一名产品经理/运营经理,工作只是我的一部分。

所以强烈建议大家给自己留足后手,准备plan B 、C甚至是D,你不在在线教育领域,你不在平台上,你要怎么独立生活,这个也会在后面跟大家讨论。

本文转载自微信公众号“野生运营社区”,作者松月。文章为作者独立观点,不代表芥末堆立场,转载请联系原作者。

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