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芥末堆文 “春季班招生最后一天！”“家长您好，请问您还有兴趣给孩子报课吗？”类似的培训机构广告你收到过吗？近日，工信部公众号平台“工信微报”发布2020年第四季度垃圾信息投诉情况盘点，零售业推销、贷款理财、教育培训等商业短信占据九成，中公教育、英孚教育、掌门优课、高途课堂被点名。

我们日常接到的骚扰电话主要包括哪些方面？据工信部数据统计，贷款理财类内容最多，其次是保险推销，房产中介和教育培训紧跟其后，中公教育、英孚教育因拨打骚扰电话被投诉。

与商业短信相比，非法金融活动、假证假据等涉嫌违法的短信内容数量较少，仅占总体垃圾短信的8.2%，而零售业推销、贷款理财、教育培训等商业短信占比达91.8%。让人不堪其扰的或许不是诈骗，而是广告。掌门优课、高途课堂因发送垃圾短信而登上榜单。

总体来看，不论是骚扰电话还是骚扰短信，与去年同期相比，投诉量都有所下降。2020年8月，针对培训机构等组织或个人的推销电话或短信扰民问题，工信部发布了《通信短信息和语音呼叫服务管理规定（征求意见稿）》，其中提到“任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话；用户同意后又明确表示拒绝接收的，应当停止。”