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案例拆解:学而思网校老带新体系

作者:静英 发布时间:

案例拆解:学而思网校老带新体系

作者:静英 发布时间:

摘要:活动文案应针对用户痛点,突出课程效果。

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一、案例名称

学而思网校老带新体系

二、背景调研

学而思网校,是纽交所上市公司好未来教育集团(原学而思)旗下的中小学在线教育品牌,为6-18岁孩子提供小初高全学科课外辅导,以及为2-8岁孩子提供启蒙课程。

商业三要素分析

产品

学而思网校为6-18岁孩子提供多学科在线学习课程。产品使用者为学生,产品付费及决策者为家长。

流量

(1)线上投放:微信朋友圈、抖音等APP;

(2)自有流量:微信生态(公众号+视频号+微信群)、APP、官网等;

(3)线下投放:公交牌广告等;

变现

核心业务:小班直播课、1对1在线课程

三、具体拆解

用户路径

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整条链路较为简单,用户进入落地页后点击“立即邀请”即可获取海报、话术,可分享至微信和朋友圈,好友扫码1元购买课程后即算邀请成功。

拆解工具

转介绍效果公式:

转介绍效率=转介绍分享效率*转介绍转化效率*转介绍分享频次

分享效率

(1)分享动力:

物质奖励:成功邀请好友成功后,可获得便利贴、荧光笔、折叠伞、书架、小米手写板等实物奖励。

情感奖励:好友花1元即可得价值299元爆款课(相当于给好友送福利)。

(2)分享难度

点击直接生成海报和话术,分享至微信或朋友圈,难度低。

转化效率

(1)海报吸引度

海报六要素:用户身份,主标题,大纲,信任背书,紧迫感,短期利益

用户身份:无

主标题:“我的航天梦,探索未知,触碰星辰”,没有触及用户痛点,也没有突出利益

大纲:无

信任背书:左上角品牌logo

紧迫感:限时

短期利益:价值299元爆款课,限时1元抢

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(2)活动参与难度

扫码-进入课详页-选择年级-立即报名-输入手机号并获取验证码-登录-选择课程-1元立即支付

流程较为复杂,尤其输入手机号并获取验证码这一步,较为繁琐,可能会流失一定量用户。

分享频率

活动设置了阶梯奖励机制,每成功邀请1位用户(1元购课并完课),可领取1个礼品,最多可领5个礼品。

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拆解结论

转介绍效率=转介绍分享效率*转介绍转化效率*转介绍分享频次

转介绍分享效率:一般

转介绍转化效率:一般

转介绍分享频次:较好

总结:该活动分享流程简洁,被邀请者完成支付流程较长,可能会有一定量流失;好友完课后才算作成功邀请,周期较长。

四、产品亮点及可复用的点

分享效率设计

奖励均为实物奖品,且多与孩子学习有关,对家长/学生有一定吸引力;点击直接弹出海报、话术,分享难度低。

分享频率设计

阶梯奖励机制能够激励用户多次进行分享。

五、待优化

转化效率

海报

裂变海报可以增加用户头像,更具推荐力;主标题改为针对用户痛点或突出课程效果的内容,可以更有吸引力;增加对于课程内容的简单介绍,让用户不用扫码即可了解。

活动参与难度

裂变二维码落地页可以用小程序承接,用户购买时直接获取手机号,无需用户手动输入并获取验证码,增加转化难度。

六、个人思考

该活动分享门槛低,实物奖品有吸引力,阶梯奖励制度让用户有参与动力;裂变海报颜色明亮,有吸引力,但文案部分有待优化,没有针对用户痛点,也没有突出课程效果。

在落地页承接工具上也可以进行优化,利用小程序直接获取用户信息,加速转化效率。

本文转载自微信公众号“野生运营社区”(ID:dugu9bubai),作者静英。文章为作者独立观点,不代表芥末堆立场,转载请联系原作者。

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