建筑业一直是我国的重要支柱产业之一。中国建筑业协会数据显示,现阶段有超过5300万人正在从事建筑行业。在今年1月国家统计局出炉的统计数据中,2020年全年国内生产总值达101.6万亿元,其中建筑业总产值26.4万亿元,约占总体四分之一。近年来,随着我国建筑业企业生产和经营规模的不断扩大,建筑业总产值持续增长。
面对庞大的市场规模,建筑行业的人才困境被反复提起。随着新一代信息技术、新材料、新工艺不断拉高行业进入门槛,年轻人也有了更大的选择空间,传统建筑行业也在寻求信息化转型,掌握职业技能和管理能力的高素质人才成为可持续发展的核心。
在此基础上,建筑行业职业培训需求也应运而生。身处建筑大省河南,2006年,从北京回郑州创业的寇明怀,在朋友的介绍下进入建筑培训行业,开始摸爬滚打,并于2009年创立了中建教育,专注建工培训,深耕职业教育。
“学员不仅仅是需要一个建造师证,还有实操技能、学历提升和职业规划的诉求。”从执业资格考前培训切入,经过15年的探索,中建教育创始人寇明怀对自己所从事的职业教育有了更深的理解。近期,【发现教育新势力】计划项目特约记者与寇明怀对谈,共同回顾中建教育的发展历程,探讨建工人职业教育的发展方向。
中建教育创始人寇明怀
0-1000万的突破
时间回到2004年,彼时的寇明怀刚刚大学毕业,从北京回到郑州开始创业,一直没有离开过教育领域,考研培训、K12、高考讲座各个赛道都有涉猎。就在这一时期,中国为了更好的与世界接轨,引进建造师考核制度,开始以考代评,以考促学,激发从业人员学习新知识和新技术的动力,打破了以往论资排辈的历史。
2002年底,人事部、建设部联合印发了《建造师执业资格制度暂行规定》,规定必须取得建造师资格并经注册,才能担任建设工程项目总承包及施工管理的项目施工负责人。次年,国务院规定“取消建筑施工企业项目经理资质核准,由注册建造师代替”。这也就意味着,出于实际工程项目需求,对取得建造师资格的建筑行业专业人才的需求大幅增加。
什么是建造师考试?寇明怀回忆,在引进初期,不少考生对这一考核制度并不十分了解。“建造师的考试是出于哪种考虑而引进的?建造师考试是如何定位的?是由哪些部门命题?教材是由哪些老师来编的?”这些问题都需要有更加专业的人士来回答。
“通过以考代评,这个行业的机会就来了。第一,是让更多人拥有了成为工程师的机会;第二,也给培训机构带来了机遇。”寇明怀在朋友的建议下,也加入了这一细分赛道,并成立了自己的品牌中建教育。创立三年,成功实现了营收从0到1000万元的突破。
但很快,他发现考前辅导仅仅是建工职业教育中的一小部分。一开始,寇明怀选择从建造师执业资格考前培训入手,解决广大从业者的刚性需求。“中建教育在建工行业存在的价值真正在哪里?”他反问自己。回想从事高考讲座的时期,他更加清醒地意识到,考前辅导存在的价值是让学员在短期内提升成绩、提高考试过关率,但职业教育的真正意义在于帮助学员能够更好的提升就业和择业力。
“学员不仅仅是需要一个建造师证,还有实操技能、学历提升和职业规划的诉求。”寇明怀说,“职业教育虽然是一个比较好的项目,但绝不是一个功利性的行业,需要从中长线来规划,如果我们把它变成功利性的行业,让学员简单拿一个证,这个行业也没有前景,对学员也没有任何长远价值。”
在这个过程中,中建教育开始从建造师培训逐渐向建工人才终身教育体系进行转型。
目前为止,建工类考前辅导仍然是中建教育的重要支柱业务。更重要的是,寇明怀介绍,中建教育未来发展的更多重心逐渐放在校企合作、职后技能提升和继续教育业务上。中建教育集团总经理衡晓娜表示,截至目前,中建教育已经与15家学校展开合作,辐射了河南、山东、安徽三个省份,学员近3000人,在解决就业、产教融合等方面积极承担社会责任。
中建教育集团总经理衡晓娜受邀【发现教育新势力】计划专访
探索规模发展之路
2009年开始创业,到2012年,中建教育已经累积了1万名学员,实现从0到单年度营收1千万元的突破。但新的问题也出现了,中建教育的下一步到底要走向何处,下一步如何打造核心竞争力,中建教育的口碑如何形成?
中建教育创始人寇明怀受邀【发现教育新势力】计划专访
“在营收规模做到1千万以前,我们会为一个营销创意、一个点子兴奋的不得了,很快就能带来短期的收益,但是这种方式不具备真正的生命力。”2012年初,寇明怀和创业团队开始寻找新的方向。
首先是业务拓展。建工类资格证书含金量高,实用性高,报考人数逐年增多。与之相对应的是,通过率非常低。据艾瑞咨询统计,二级建造师考试通过率约10%,一级建造师考试通过率仅4-5%水平。建筑行业考试培训赛道比较分散,存在众多中小机构,教学质量参差不齐。仅靠考前培训拉动增长过于单一,产品线需要拓展。
其次,中建教育长期立足郑州,2012年之前一直以单校区的模式经营。校区运营走向成熟,中建教育内部运营体系、人才培训体系、市场营销体系等能否在郑州其他区域快速复制?
同时,寇明怀也开始思考,打造中建教育自己的企业文化和品牌故事。
整体梳理后,中建教育在2012年实现了一次整体增长:单年度培训学员规模突破1万名,是过去三年的培训人数总和;营收也以复合增长率超50%的速度向3千万元发展。
“从2015年到2016年、2017年,也发现我们遇到一些瓶颈。团队规模始终在200人徘徊,营收规模始终跨越不了5千万元。我们的组织架构,运营体系、人才储备,特别是关键岗位的培养也面临很大的挑战。”寇明怀说道。
同时期,中国建筑行业迅猛发展。数据显示,2017年的建筑业从业人员高达5530万人,占全国就业人员的比重达7.1%,潜在市场仍然十分可观。如何突破瓶颈,寻找下一步增长的方向?
数字化转型之思
“以前考建造师的人,大概都是在30周岁以上的群体。从2017年开始,大部分的学员群体趋于年轻化。”寇明怀发现,年轻学员大多正处于工作的上升期,学习时间与工作时间的矛盾十分突出。“在2015年以前,我们的到课率可以达到80-90%,但是到了2017年之后会发现,到课率到达70%以上就很难。”
数字化转型迫在眉睫。对寇明怀来说,最困难的是认知层面的更迭:第一步就是流量思维,扩大体量,率先抢占学员心智;其次是依靠教研和技术驱动;第三,学员的运营服务需要高度重视;第四,打造品牌,讲好中建教育故事。
一方面,中建教育开始通过网站、App、直播等方式推行在线学习。另一方面,传统线下的企业管理和营销方式可能成为未来发展的短板,到2020年,中建教育线上业务比重已经超过了50%。
这其中,寇明怀开始依托于腾讯的生态,构建自己的流量部门。“微信带有天然的认知度。”寇明怀说道,“在视频号、广告方面,腾讯也一直在释放红利。”通过微信或者企业微信,中建教育可以实现对学员的服务和企业内部的管理,裂变、复购等都可以在这里发生。
腾讯“连接一切”的生态已经成为人们生活中不可或缺的一部分。基于腾讯庞大的产品体系,中建教育获得了可观的流量,视频号、企业微信成为新的引流渠道的同时,“流量”如何运用也显得尤为重要。每年多少投入,能够带来多少增长,适合什么样的业务人员来进行跟踪?这些问题都需要深入分析。寇明怀表示,“能不能把流量用好,是我们自己的方法和工具问题。和腾讯的合作过程中,给我们提供了很多帮助。下一步我们也想深度融入到腾讯生态中去。”
左:腾讯广告区域核心合作伙伴、专业营销服务机构微盟河南分公司总经理高畅
右:中建教育创始人寇明怀
到2020年底,中建教育已经实现了单年度服务超5万名学员的规模,对未来发展也有了更多的想象。“我们希望在未来的三年,复合增长率在50%以上,中建教育累计培训服务学员突破100万人,力争成为一家上市公司。”寇明怀定下了阶段性的目标。
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