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截至5月17日,全球共有25头教育科技独角兽,美国毫无疑问位列第一。与中国独角兽多集中分布于K12赛道不同的是,美国这些独角兽多关注K12之后的领域。然而,近期一家K12公司成功跻身美国成人学习玩家众多的独角兽阵营,打破了这一格局。
这家公司就是Outschool。疫情期间,直播课成为K12学生的必需品,Outschool的客户群体也随之急剧扩大。资本也闻讯而来,从2020年9月到今年4月,Outschool在一年之内先后斩获4500万美元B轮和7500万C轮融资,估值也从3.2亿美元增至13亿美元。
对于一家公司来说,估值跨过10亿美元门槛即标志着从普通公司晋升为独角兽。能够进入这一阵营,Outschool依靠的是小班课模式和课程大集市。
虽然对中国教培玩家来说,小班课是个再熟悉不过的班型,但Outschool的模式虽然也冠以“小班课”之名,但无论是从课程内容,还是师资方面,Outschool的小班课都显得有些不同。
如今,这家孵化于校外的公司又有了大胆的想法:进入学校怎么样?
瞄准在家上学群体
4月,Outschool官宣7500万美元C轮融资,估值跨过10亿美元门槛,达到13亿美元,标志着一头新独角兽的诞生。
其实在去年9月,Outschool刚刚完成4500万美元B轮融资,当时的投后估值仅为3.2亿美元。除了疫情期间在线教育的融资狂潮,能在短时间内获得大额融资,并跻身独角兽阵营,原因在于Outschool的独特之处。
虽然美国教育科技独角兽数量位列全球第一,但大多集中在高等教育和职业教育等成人学习领域,如Udacity、Udemy、MasterClass、Guild Education,专注K12的公司少之又少,像Outschool这样主打K12课外小班课的更少。
能够在美国创办这样一家课外教育公司,还要从创始人阿米尔•纳苏(Amir Nathoo)的童年说起。
出生在教师家庭,纳苏的父母很关注孩子的教育。“父母总是确保我有机会得到良好的教育,还支持我在校外的学习和探索。”
5岁起纳苏就接触了编程,“当他们看到我有这方面的兴趣时,就给我买了编程书,还安排了一位退休教授给我上计算机科学课,这对我影响甚远。”
长大后的纳苏选择创业,虽然最初创办了与教育无关的科技公司,但后来还是心系教育。2015年,纳苏拉着尼克·格兰迪(Nick Grandy)和米哈伊尔·塞雷金(Mikhail Seregine)一起创业,前者曾在教育科技公司Clever担任产品经理,后者帮助建立了亚马逊Mechanical Turk和谷歌Consumer Surveys。
“三剑客”的想法是提供校外学习,并给公司取了个让人一看就知道自己是做什么的名字:Outschool。
创业过程通常需要一次次尝试。由于对自己要做的事情不确定,不了解客户是否对这样的课程感兴趣,一开始,他们尝试着在旧金山湾区做线下课,做在线内容,并对数百个家庭进行了测试。
最后,他们决定先瞄准在家上学的群体。他观察到,对于以自我为导向的课外活动,在家上学的社区有更大的灵活性。这些家庭也更希望能找到直播小班教学。
这个创业想法在2016年转化成了硅谷知名创业加速器YC的一个名额,从YC毕业后,三剑客拿到了第二笔外部支持资金——由Collab+Sesame领投的140万美元种子轮融资。
在随后的两年,Outschool稳步增长,销售额从2017年的50万美元增长到2019年的600多万美元。在线小班课战略使Outschool有机会在2019年5月获得来自美国教育科技风险投资基金Reach Capital的融资。
疫情期间,实现第一次盈利
Outschool之所以能够诞生,原因之一是美国拥有广泛的在家上学群体。有数据显示,1999年到2016年,美国在家上学的学生从85万增至169万,比例也从1.7%上升至3.3%。
然而,Outschool并不仅仅满足于这个受众群体,开始扩大版图。如果一个有在校上学的孩子的家庭想要接触课外活动,想在放学后、周末或者假期想偷偷溜进学校怎么办?他们的这一想法在疫情期间得到充分验证。
新冠肺炎疫情暴发,突然间,直播小班课成了学生们的必需品,Outschool的客户群体也得以急剧扩大,其中不仅有在家上学的群体,还包括以往在学校上课的孩子。2020年B轮融资时,纳苏称,87%在Outschool购买课程的家长的孩子都在学校上学,不属于在家上学的范畴。
从2019年8月到2020年8月,Outschool在线教育课程服务的预订量增幅超过2000%,但激增的并不仅仅是免费用户。Outschool的2020年销售额约为5400万美元,2019年的为650万美元。由于COVID-19危机,它第一次实现了盈利。
小班型,大集市
对于小班课模式,中国教培公司再熟悉不过了,小班课与大班和1对1是最常见的三种班型。虽然Outschool主打的也是直播小班课,但就像一种植物因为生长的土壤不同,会长出不同形态的果实一样,Outschool的在线小班课与中国的也有所不同。
在中国K12在线教培市场,无论是什么班型,都主要用于以升学考试的学科培训,究其原因是升学压力大,竞争激烈。反观美国,K12期间的升学压力相对较小,Outschool之所以推出小班课,最初是因为在家上学的群体需要陪伴。
从上课方式来说,Outschool并没有研发自己的授课平台,而是利用Zoom。学生注册后,可以在网站访问日程页面,找到包含完整课堂信息的教室页面和直接进入Zoom会议的按钮。大多数课程都是在直播聊天小组中进行。
“我们都曾在工作中进行过小组视频通话,但这种形式之前在K12学习中还没有出现过。”纳苏曾说。
从课程设置上来说,Outschool的定位是为传统学校教育做补充,既提供学科课程,也提供各种各样的兴趣课。从其自我介绍中也不难看出Outschool的定位,“a marketplace providing small-group, virtual after-school activities for children”,即“儿童在线课后小组活动大集市”,通俗来说就是“大杂烩”,什么都有。
因为学习目的不同,所以课程内容也不同。内容主要包括艺术、英语、生活技能、音乐、社会研究、编程和技术、健康、数学、科学和自然、世界语言等,Outschool会根据学生的年龄和兴趣爱好推荐课程,既有传统学科、爱好、游戏和才艺课,也有用泰勒·斯威夫特的歌曲学习西班牙语的课程,还有如何成为忍者这种听起来脑洞很大的课程。
这些课程均由不同的老师自己提供,这也引出另一明显不同之处,即师资。在Outschool平台上,无论在教师来源、授课内容还是授课方式上,老师都有很大的自主性和灵活性。
Outschool的老师来自世界各地,虽然很多都曾经或正在当老师,但还有很多老师并不是传统意义上的老师,而是来自其他行业,比如Outschool平台上有一位老师是曾在联合国工作的人权律师,他在Outschool上教外交、国际法和辩论课程。
而且,这些老师多兼职上课,并不是全职的。最近的C轮融资时,纳苏对TechCrunch表示,Outschool还计划增加更多兼职老师来实现增长。此外,授课内容基本由老师全权决定,主要包括一次性和长期课程,其中长期课已经从其业务的10%增长到50%。
在价格方面,Outschool的课程5美元起,平均每课时18美元。老师会根据预计的班级规模、授课所需的时间和材料,以及自己的经验和资格水平,为每位学员定价。Outschool会收取30%的费用,剩余70%会进入老师的口袋。
内容质量怎么确保?
虽然Outschool赋予老师很大的灵活性,但作为“集市”平台,它也要管理和监督。要想可持续发展,有源源不断的家长和学生,最重要的是要保证师资和内容质量。
在师资方面,Outschool不需要老师提供正式的教学证书,但会对其进行犯罪背景调查,会挑选有教学经验和专业知识,以及富有热情的老师。之后,Outschool会提供培训和专业发展来支持他们,以确保他们在工作中尽可能做得更好。
Outschool在官网上也做了一些设置。随意点开一个课程,除了课程安排,Outschool会在页面上展示出老师的姓名、简介和履历,还会像在电商平台购物一样,显示出对老师和课程的评价。这些都是为了使自己选到好老师,学生选到好课程。
然而,虽然Outschool在尽可能确保师资质量,但没有机制是万无一失的,尤其是在教师和课程数量激增的当下。没有设置统一标准的Outschool,在管理上会遇到很大困难。
例如,有家长反映,有些老师会在事实知识点上出错,并不像其他老师那样认真,比如在一节课上,一位老师在太阳在月球周期中的位置这个知识点上犯了低级错误。
此外,随着越来越多的学生和老师到Outschool的平台上,平台本身的运营能力也备受考验。疫情开始时,Outschool平台上有1000名教师,现在已经有10000名教师。“这是一个很大的挑战。”纳苏在去年获得B轮融资时指出,“我们不是一个开放的平台,因此我们必须迅速扩大组织内的供应和质量团队规模。”
Outschool想要into school
在提到Outschool的前景时,纳苏提出了一个矛盾的想法:进入学校怎么样?
从家庭教育起家,到为所有K12学生提供补充教育,Outschool未来要做的不是拓年龄段,而是开辟一片与自己的初衷看起来相反的领地。
在中国,课后三点半一直是难以解决的难题。近期,有人提议将校外机构引入学校来解决这个问题,据了解,已经有学校引入社会机构在放学后的4点半至6点提供作业辅导和体育、棋类、科技等特色课程。
Outschool要做的与此有点类似,但也有不同。相似的是它也打算进入学校,并提供兴趣课程,不同的是其课程并非完全用于解决课后三点半的空白问题。纳苏说:“当我想到我们未来的战略时,我想到了推出新课程,进入国际市场,以及进入学校。”
Outschool可能会利用其不断增长的C端业务作为进入学区的引擎,但这绝非易事。要知道,与美国学区合作是出了名的困难,因为学校的预算通常很少。不过对纳苏来说,进入学校,增加接触学习场景的机会是很重要的。
目前,已经有学校在使用Outschool。有的学校会为小组学生选择并预订Outschool的课程,以提供自己学校并未开设的课程,通常包括艺术、实地考察之类的课程。也有学校为在Outschool上学习的学生提供学分。纳苏表示,希望在2021年早些时候增加学校订阅选项。