“我们想要做的，就是用技术让教育的连接更有温度。”在第79届中国教育装备展C馆的展台，齐心好视通CEO王化福告诉芥末堆。

作为专注大办公的上市公司齐心集团（002301.SZ）的子公司，齐心好视通在视频会议行业已经有12年的积累。

目前，齐心好视通云视频服务通过“云+端+行业应用”的战略，已覆盖专业云视频会议及智慧政务、智慧党建、智慧金融、智慧医疗等垂直应用领域，服务政府、军队、能源、医疗、教育、金融等行业客户超过6万家。在教育领域，其客户包括云南省教育厅、辽宁省教育厅、深圳市教育局、中央音乐学院等。

互动教学+常态化远程教研，促进教育资源共享

《教育信息化2.0行动计划》提出要到2022年建成“互联网+教育”大平台，推动网络学习空间建设，建设“三个课堂”，通过结对帮扶，实现精准扶智。2020年3月，教育部发布关于加强“三个课堂”应用的指导意见，明确到2022年，全面实现“专递课堂”“名师课堂”“名校网络课堂”在广大中小学校的常态化按需应用。

如何运用技术更好地服务“三个课堂”建设，齐心好视通一直在探索。目前，公司以擅长的音视频互动技术连接教学、教研，管理核心应用场景，为“三个课堂”打造了一套可以满足互动教学、网络教研、局校会议、家校互通等多业务场景的教育视讯云平台。

针对农村薄弱学校和教学点缺师少教，开不出、开不足、开不好国家规定课程的情况，齐心好视通“专递课堂”采用网上开课与同步上课的方式，连接教育帮扶学校与受助学校，通过在线互动教学，帮助受助学校开足开齐开好课，同时保证音视频传输的稳定性以提高课堂体验。

值得一提的是，在音乐课堂方面，齐心好视通可支持48kHz高清音质采样，能还原乐器真实演奏效果。“在中央音乐学院关于乐器教学传输的测试中，我们是声音效果最好的一家。”在齐心好视通展台，讲解人员介绍。

对于城乡、区域和学校之间存在师资水平、办学条件上差距明显的问题，齐心好视通推出“名师课堂”，能满足日常网络教研、在线听评课、教育局巡课、线上集体备课、线上联考分析等多种场景需求。让教育资源富集地区与教育欠发达地区共享名师资源，对教育欠发达地区学生、教师进行帮扶，输出优质课程。

“以前的教研必须要进到教室听课、点评，而现在我们可以进行实时音视频互动，通过专业终端或者手机等移动终端，教研员可以进入任何一个常态化的班级去进行互动式的远程教研、移动教研。”讲解人员表示，公司以音视频互动的能力为核心，扩大了传统网络教研的外延，“可以深入到更多的常态化场景当中，并延伸更为丰富的应用。”

王化福也透露，相比于传统的教研方式，常态化远程教研是一个极大的提升，地方教育厅教育局很需要这样的服务来提升教研的效率和质量，公司未来会在这一领域继续优化、创新产品。

此外，齐心好视通还通过在线云互动教学系统资源分配以及多种模块化设计，搭配电子白板、屏幕共享、课程录制、教学行为自动采集分析等技术，推出“名校网络课堂”解决方案，采用网络学校、网络课程等形式，推动优质教育资源的区域性或全国性共享。

依托音视频底层技术优化教育解决方案

关于“三个课堂”“能力云+应用云+智能终端”的解决方案，齐心好视通教育事业部负责人告诉芥末堆，“能力云”主要是解决数据的问题；“应用云”则服务于解决教室信息化的应用和智能化教学；教育智能终端旨在进一步提升音视频传输的质量。“方案的核心实际上还是‘云’的底层技术，尤其是公司在音视频技术方面的积累。”

作为“全球唯一拥有AVC及SVC混合双引擎”的厂商，齐心好视通采用多云架构，支持公有云、私有云、混合云部署，贴合教育场景设计解决方案；采用智能超分算法、多重抗丢包机制、专业3A音频算法，致力于带来流畅高清的课堂效果，方案还能适应多种网络，有效应对弱网环境，从而提高系统运行的可靠性和稳定性。

王化福介绍，在互联网环境下，传统SVC应对网络抖动依靠降低码率保证沟通顺畅，而齐心好视通推出的Super SVC能通过智能超分算法，实现“即使输出端是540P分辨率，也能在接收端呈现1080P画质”。

此外，公司基于AI Cloud技术推出了新一代智能云视频算法——灵犀™，搭配4K超广角单摄智能终端PX600，可实现对教室场景的智能分析，自动检测、识别教师和学生的姿势、表情，智能导播，自动跟踪授课教师，并对画面白平衡、曝光度等视频画质进行调节。

在音频处理方面，齐心好视通集结音频处理及网络通信领域专家成立了“夜莺实验室”，研发的AI降噪技术可实现音频丢包恢复、声纹识别等功能，“保证声音能被课堂每个角落清晰听到。”

据了解，公司还专门打造EX200等教育智能硬件终端，可通过简单操作快速入课，兼容多个协议，能满足学校大规模、低成本快速部署的需求。云视频平台支持PC、Pad、手机、小程序、智能终端、扩展终端接入，使用方便，能帮助提升教学管理效率。

“让老师和学生获得沉浸式的课堂体验”是齐心好视通“三个课堂”方案的建设目标。“我们将人工智能和音视频技术结合，可以在老师讲课的时候实时追踪，给远端的学生展现一个最舒服的听课场景。”王化福认为，好的技术应该是能够让老师按照自己平时习惯的方式上课，“不给老师添加负担，这样老师才愿意去使用，教学效果和学生的听课体验才能有保证。”

王化福说，齐心好视通目前在课堂体验方面具有一定优势，但技术的探索是无止境的，未来公司还将不断地去优化、创新，为教师和学生带来更加人性化的体验，让教育的连接更有温度。