图源：视觉中国

芥末堆文 8月16日，某社交平台上传出阿卡索武汉分公司倒闭的消息，一些自称阿卡索武汉分公司的员工表示，公司暴力裁员，不给工资以及赔偿；另外一些报课的学员家长称，近期，一直约不到线上外教课程，并且在提出退款后，客服无回应。

就以上问题，芥末堆致电阿卡索深圳总部。阿卡索深圳总部回应道，网传消息不实。武汉分公司并未倒闭，目前在进行业务结构调整，存在人员优化的情况。公司的裁员及赔偿皆按照《劳动法》相关法律条款进行。

针对约课和退费问题，阿卡索深圳总部称，约不到线上外教课是由于在“双减”政策落地后，部分家长产生恐慌情绪，从而增加了每周的约课数量，导致其他家长约不到课。退费难则是因近期退费学员数量激增，退费需要流程，无法在短期内全部到位。

针对各种传闻，品牌阿卡索所属公司深圳市阿卡索资讯股份有限公司曾于8月14日发布《公告》称，关于公司“跑路”、“不发工资”、“无限制裁员”等谣言是有人恶意造谣，公司已掌握相关证据，并已报警处理。

深圳市阿卡索资讯股份有限公司发布的公告

之后，8月17日，阿卡索又在其官方微信上发布了《致阿卡索全体用户的一封信》，对关于公司跑路倒闭、裁员、约课、退费以及咨询无回复等传言均进行了回应。回应中称，因为“双减”政策落地，公司不得不调整发展战略，对部分业务人员进行优化。但目前，公司仍在正常运营，不存在网传的“跑路”“倒闭”等谣言。

图片截自阿卡索官方公众号

“双减”政策落地后，51talk、鲸鱼小班、VIPKID等多个在线青少儿英语机构陆续通过官方微信发布声明。其中，鲸鱼小班称因业务转型，部分岗位被收缩。

此外，受“双减”影响，在线青少儿英语机构纷纷调整业务主体，均不再向境内青少儿用户售卖境外外教课程，并推出境内外教直播课、文化素养课以及中教口语课等。阿卡索也曾于8月7日在官方微信上宣布，将会逐步进行业务架构调整和战略规划等核心业务的发展，同时会探索更多元化的业务类型。