图源：视觉中国

芥末堆 张雯 8月27日 报道

又是一年保研季。这个暑假，上万名大学生忙着参加高校的夏令营、整理科研成果、准备推免材料。在备战保研的过程中，向身为“过来人”的学长学姐请教无疑是个高效的方法，很多高校还有学生自发建立的交流社群。

2018年成立的芝士校园，就是从在武汉大学做保研知识和经验交流平台起步，并由校园创业项目孵化为商业化运营的大学生个性化教育咨询平台，目前已为超过4000名大学生提供了升学、科研和求职等一对一在线咨询服务。

“面对未来，大学生很容易陷入迷茫，而每个人要走的路都不同，需求是个性化、分散和多元的。”芝士校园创始人曾庆兴认为，大学生群体尤其需要个性化的咨询和指导。

从公司到创始团队，芝士校园都非常“年轻”，曾庆兴今年7月刚刚硕士毕业，彼时，芝士校园也刚拿到数百万元的Pre-A轮融资，驶入发展“快车道”。

从升学咨询衍生出科研指导，新入局求职服务

考研的竞争压力正在逐年加大，从5年间翻了近一倍的报名人数就可以直观地感受到。教育部公布的数据显示，2019年、2020年考研报考人数分别为290万、341万，2021年报考人数则达到377万。

与此同时，每年通过推免（俗称“保研”）获得研究生入学资格的考生也不在少数。根据博雅数据库统计，306所高校的311个招生单位，2021届本科生总数145万人，保研公示12.26万人，平均推免比例为8.46%。

实际上，许多“双一流”高校的保研比例都在20%以上，而且不少高校的保研率还在逐年升高。例如北京大学2019年、2020年、2021年的保研率分别为42.5%、49.4%、56.0%，南京大学、复旦大学、上海交通大学等高校的保研率连续几年都在30%以上。这意味着，每年有大量的名校本科生要去竞争保研名额。

而保研的准备过程并不轻松，由于每所高校都是自设报名条件，对绩点、英语水平、科研成果等的要求也各不相同，不少大学生渴望得到有经验的学长学姐的指导。曾庆兴和伙伴们注意到了这一需求，推出了芝士校园的第一个也是招牌产品“保研岛”，为大学生提供保研咨询服务，咨询师主要由全国“双一流”高校的在读研究生兼职担任。

之后，芝士校园的升学咨询服务又拓展到考研和留学领域，“大学生关于升学的选择是多样化的，我们就基于他们不同选择下的需求去拓展业务。”曾庆兴说。

科研能力作为研究生申请的一个必要条件，这些年越来越受到重视。但是在本科阶段，很多同学获得科研锻炼和提升的机会比较有限，但是又有这方面的需求。于是芝士校园从升学咨询服务衍生出了第二大业务——科研服务，包括学术论文和大学生科研竞赛的指导等。

在2020年末，芝士校园还启动了求职咨询服务，包括职业规划、简历辅导和面试辅导。“不管是保研、考研还是留学，最后都要面临求职。”在曾庆兴看来，求职咨询业务和公司已有业务之间是有很强的协同效应的，“用户群体是一样的，实际上求职领域的市场更大，因为所有的大学生都要找工作，这个更加刚需。”

靠工具型小程序和公众号矩阵低成本获客

目前，芝士校园的兼职咨询师团队已有5000人，来自于全国各地的一流高校和知名企业。而公司自己团队的规模并不大，正职员工加上实习生有30多人，主要承担技术、运营、市场和教研工作。

不同于一些教育领域的创业公司等到规模达到一定量级才搭建技术团队的做法，芝士校园从创业开始就拥有自己的技术团队，在之后两年多的时间里一直坚持对技术的投入。“保研岛”小程序就是公司自己的团队研发的一款工具型产品，也是芝士校园的优势产品。

图源：“保研岛”小程序

“对于用户来说，技术工具是比较乐意接受并且容易产生粘性的产品，”曾庆兴举例，在保研岛小程序，用户可以进入“院校库”检索到比较完整的保研院校信息。另外，小程序还可以根据用户的学校和专业为其推荐学校，“通过技术和数据分析推测出他大概能被录取的学校，以及他想看的学校信息。这些功能对用户来说是比较有吸引力的。”

内容型的新媒体则是芝士校园另一个获客入口，芝士校园运营有“保研岛”“科研岛”“小鹿求职”“大学生科研竞赛”等十几个微信公众号，内容以保研、考研、留学、求职方面的知识和经验分享为主，还涉及一些数据分析、资讯类的实用信息。目前已经产出近6000篇原创文章，几万篇非原创文章。

曾庆兴说，创业时整个团队都还是大学生，“会比较懂大学生吧，包括他们的痛点、工具方面的需求，想看的内容等”。他透露，芝士校园成立以来的流量和用户主要来自于公众号和小程序。“我们基本上不做投放，靠自己的技术和运营团队做流量，实现获客，成本非常低。”

截止目前，芝士校园的小程序有30万用户，公众号矩阵的用户数达到40万。这些用户经过市场部门的转化，一部分会成为芝士校园一对一咨询的付费用户，由教研人员为其匹配合适的咨询师、制定学习计划，跟进咨询服务。

“这其中有一些标准化的东西是我们自己的教研团队在设计，比如课程和资料，还有对咨询师的培训和管理等。”曾庆兴说。

在保证稳健盈利的前提下追求增长

对于经验还不够丰富的年轻创业团队来说，成长总是伴随着大大小小的困难。在创业初期，曾庆兴和创始团队花了近半年的时间才摸索出该如何变现。“我们一开始是在学校里做了一个公益性质的经验交流平台，等到大四创业的时候才决定把它商业化。”

曾庆兴回忆，最初大家的设想是做成教育领域的“大众点评”，为学员和咨询师搭建一个交流的平台，然后从中抽取一定比例的佣金。后来发现行不通，“因为教育服务的逻辑是比较‘重人工服务’的，需要依靠标准化的教研和服务才能保证质量。”之后，芝士校园开始自己进行教研，走上了“自营”模式，也实现了盈利。

去年和今年，芝士校园一共拿到了两轮融资，资本的关注也让曾庆兴注意到，增长速度和稳健的盈利之间是存在矛盾的。“资本当然是更追求增长速度，但是作为公司而言，我们希望能够稳健盈利。”他坦言，虽然年轻，但自己其实是一个偏保守型的人。“我们不敢做、也不会去做那种烧钱扩张的事情，相对比较谨慎，在成本控制上会比较注意。”

公司今年定下了15%-20%的净利率目标，“我们要在保证这个净利润的情况下，去追求学员和收入的增长，而不会牺牲利润追求增长。”曾庆兴预测，2021年公司的营收将达到去年的3倍，“信心来自于我们擅长做工具和内容，在获客方面很有优势。”

关于6月拿到的数百万元Pre-A轮融资的用途，曾庆兴表示，将主要用于团队扩张、加大工具型产品的开发、拓展新产品等。在产品形式上，公司未来可能会探索小班课，从而提升学员服务效率。“此外，我们也会在求职咨询服务上投入更多的精力，帮助解决大学生的就业问题。”