1月27日，好未来董事长兼CEO张邦鑫在多知网新年论坛上做了分享，分析了好未来投资的原因、逻辑以及未来的投资方向和计划：

过去10年，好未来（学而思）做的三件事情：成就客户、务实和创新

“我们可以这样理解成就客户：教不好学生等于偷钱和抢钱；不是靠口碑招来的学生我们就不被尊重；跟客户不亲密的机构没有未来。”因此，好未来把课程都开放出来，家长可以陪读试听，课程不好前三节课全部退款，后面的课程按比例退款。“我们一直致力于把效果做好。”张邦鑫介绍。

“务实也是我们的价值观，内容比形式更重要，质量比数量重要、做强比做大更重要。”对于创新，张邦鑫则认为，可以借鉴但不能照搬，“中国从来不需要第二个新东方。”创立之初，好未来就有专属于自己的定位和价值观，而不是照搬。

好未来为什么做投资？

“教育的蛋糕很大，但是被纵横切割成了很多部分，教育行业不可能出现一个京东，因此需要投资，需要合作，事情做多大不是我们追求的，我们追求做好。”

“好未来之所以能从家教做起来，说到底只有一个原因，那就是我们的使命：让学习更有效。”这也是好未来做投资的第一个原因：集中精力做好自己的事情，在K12的主战场做得更好，让学习更有效。

希望跟同行业的人与机构开放合作是好未来做教育投资的第二个原因。“道理很简单，你都愿意让我投，我为什么不投呢？我想讲的不是生态，而是产业链。每个企业都要找准自己在产业链中的定位。”张邦鑫提到了长板理论，他认为，现在的企业要做自己擅长的事情，用自己的长板去找别人的长板，合作共赢。“我们愿意开放合作。”

做教育投资的第三个原因则是资源共享。“我们只做少量的事情，剩下的事情需要跨品类合作。”张邦鑫认为，无论是在学前、职业教育、留学考试等领域，还是在教研、大规模管理、直播系统的学术、技术等范畴都是可以从行业中得到很多借鉴与合作的。

投资的逻辑：技术、社区和未来教育方向

“过去一年我们做了很多投资，总体来讲，有三个投资逻辑：我们的使命是让学习更有效，因此我看好一切用科技来改变教育行业的人和团队；第二，我们会投资有用户的社区和有变现能力的事情；第三则是投资代表教育未来方向的、符合我们价值观和情怀的项目。”

“坦白说，投资教育行业的成功退出率不高，据说都是投资者的眼泪。但是在一个行业的初期阶段，谈回报还言之尚早。这个行业正在慢慢地走向成熟，教育投资行业已经慢慢开始见到成效。整体而言，我们非常看好中国的在线教育。”

张邦鑫还透露，由好未来主导的在线教育创业服务平台“未来之星”除了保留之前的精品项目，还将在新财年推出一个专门针对在线教育早期天使轮的孵化器——未来工场，给在线教育创业者提供早期的支持。

张邦鑫相信，经过这一代人的努力，随着外部在教育领域更密集的“投入资本，投资人力，投入精神”，中国的教育会越来越好，中国是非常有希望赶上甚至超过西方国家对教育的理解、投入和效果掌控的。