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芥末堆文 5月25日，CRM管理系统服务商纷享销客宣布获得中软国际近亿元人民币战略投资。本轮投资后，中软国际将在销售、交付、渠道生态等环节助力纷享销客，同时在中大客户服务领域展开合作。

据了解，纷享销客曾于2020年获金蝶国际投资，2021年5月获鼎晖百孚投资。

纷享销客成立于2011年，是国内最早一批CRM SaaS企业，主要业务应用有营销获客、销售管理、服务管理。在教育培训、快消、农业、医疗健康、家居等应用场景均有涉足。

在钉钉、企业微信与飞书三大生态平台，纷享销客正陆续实现产品全功能上架，满足不同生态平台企业用户营销数字化的需求。同时，为满足国际客户和中国企业出海的需求，纷享销客已完成海外数据中心的部署与产品的国际化能力建设。

纷享销客创始人兼CEO罗旭表示，纷享销客的定位是连接型CRM，凭借PaaS平台，营销、销售、服务一体化的CRM帮助客户连接上下游企业。据他介绍，2022年1-4月面对疫情反复，纷享销客依然逆势保持超预期增长。

本轮投资方中软国际（00354.HK）是一家软件与信息技术服务商，成立于2000年。据其2021年度财报显示，中软国际去年营收为183.98亿，同比增长31%。

CPE源峰资本投资人苗乐表示，随着产业互联网的深化发展，企业经营将进一步呈生态化发展趋势，上下游企业间全渠道、全场景、端对端、一体化的新营销形态对CRM提出了全新的要求。

纷享销客表示，本轮融资后，公司将持续完善平台化、一体化、行业化与上下游业务连接能力，同时加强开放平台与数据集成平台的建设，更好实现与客户内部各种异构系统之间的连接与融合。

在行业战略方面，纷享销客将深化在大制造业、快消农牧业、高科技企业服务业各细分领域产品的完善度，提升解决方案与服务能力的专业能力。