Photo: Riku Isohella

今年三月，联合国《2022年全球幸福报告》再次出炉，芬兰继续拿下冠军，已经是第五年了。很多外媒宣扬芬兰排名，毕竟宣扬芬兰可以给大家一个乌托邦。芬兰国内却一片沉寂：“什么？我们又第一了？那其他国家得有多糟。”

教育圈也是这样。芬兰教育被国际各种测评定位成全球最好的教育。一位芬兰教师朋友却跟我说：“在纸上，我们芬兰教师可是运用数字化、智能设备、教育信息技术的高手。可是，文丹你看，我现在还在用这个手机。”说着，他掏出了自己的诺基亚。

教师群体呢？我以前的文章里，介绍过芬兰教师的惬意生活，他们享有很高的自主权，深得学校、家长、社会的信任。并且，可以早早下班，不用加班，不用考核。

芬兰教师自我感受也是如此吗？我最近读到一篇文章更新了我的认知。文章来自芬兰于韦斯屈莱大学教育与心理学院两位教授，Timo Saloviita和Eija Pakarinen，2021年发表于教师研究的国际权威期刊《教学和教师教育》（Teaching and Teacher Education）。两位授对全芬兰4567位中小学教师做了问卷调查，发现芬兰教师职业倦怠正在逐渐上升。

就是说，在全球最好教育体制内，芬兰教师感到越来越倦怠。

真的是，子非鱼安知鱼之乐。

为什么会有外部视角和内部视角的认知差异？我想，跟每个人所处的语境有很大关系。外部视角是站在自己国家语境和接触到的教育质量来比较，如果说本国是6分的话，看到芬兰是8分、9分，满眼都是好，是刺激、是羡慕。可是，芬兰内部视角是已经站在8分上很多年了，接受这种教育很多年了，习惯了这种模式后“当时只道是平常”。

接下来，从内部视角，我们就来看看为什么芬兰教师的职业倦怠在上升，有何特征，更重要的是，芬兰专家有何对策让他们走出来。

倦怠正成为我们这个时代

普遍性的精神症状

先铺垫一下什么是职业倦怠？美国社会心理学家马斯拉奇（Christina Maslach）认为：“倦怠是一种心理综合症，是对工作中长期人际压力源的长期反应。“可见，是个慢性症状。

你是不是即使只是在看剧、刷短视频，即使没在工作、学习，即使周末和假期出去旅行了，也有一种无法消除的疲惫？

你有多久没有体验过那种一觉醒来，充满着活力，期待开始工作，期待学校一天事务的感觉？

你是不是越来越玩世不恭，看学生不顺眼，抱怨学生怎么就学不会，对他们越来越消极？

这些你占了几点？有多少教师陷入这种状态？

这些症状就是倦怠的三大表现：

一个是情感衰竭，我们的情绪处于极度精疲力竭、疲劳状态、心力憔悴状态；

一个是成就感低，我们在工作中没有意义感、价值感，甚至自我怀疑；

一个是去人性化，我们变得越来越玩世不恭，对他人越来越消极，缺乏关怀。

我估且称之为“一高两低”吧：精疲力竭高、成就感低、人性化低。

我们好多教师都躺在这种状态中，没法脱身。我们好多教师都在抱怨“钱少、事多、任务重；学生难互动、家长难沟通、领导难支持”。

持续的累，持续的失望。中国教师的两大泥潭。

我惊讶的是，芬兰教师怎么也越来越倦怠了？不是全球最幸福的国度吗？不是全球最好的教育体制吗？芬兰不内卷不加班不绩效的工作环境，教师怎么也摆脱不了倦怠？倦怠难道是我们这个时代普遍性的神经症状？

我们来看下两位教授的研究，能解开一些谜底。他们分析了芬兰教师职业倦怠，跟教师类别、学生工作、组织管理这三个变量的关系，具体包括教师类型、对全纳教育的态度、班级规模、有支持需求的学生人数、以及支持系统的可用性。

有何发现？有何相关？芬兰哪类教师最倦怠？哪个因素最让芬兰教师倦怠？直接看研究结果。

芬兰教师倦怠的特征

芬兰这4567位参加问卷的教师，有三个类型：小学全科教师、中学科目教师、特殊教育教师。结果发现——

第一，芬兰教师的年龄、性别与他们倦不倦怠没什么关系。

不过，与年轻教师相比，年长教师的倦怠感稍微要少一些，很少会筋疲力尽。这很好理解，因为年长教师通常比年轻同事有更长的工作经验，有更好的日常工作，他们也适应了教学这份职业，也能应对压力。但年龄的影响在芬兰真的很小。

第二，芬兰教师的倦怠程度跟他们自身的包容态度有关。

比如说，倦怠程度高的教师，他们的包容性较低，而且，这些教师经常希望芬兰教育可以按照学生的能力高低重新布局。当下芬兰不分重点学校、好学校、普通学校，不分重点班级、普通班级的模式，给教师工作带来了极大的挑战，因为班级内部的学生差异太大了。

他们希望按学生能力分班，希望使用不同难度等级的课程。这是要回到上世纪七十年代啊！那时的芬兰教育是按学生的能力分班、分组的，但在1983年被法律禁止了。

没想到，有些芬兰教师竟然要求重建这一模式。可能这些倦怠程度高的教师，他们比其他教师更希望选择自己的学生，从而减少课堂上出现的各种问题吧。

第三，芬兰倦怠程度高的教师，自我效能感较低。

他们常常感到不信任自己，缺乏胜任感，同时觉得周边可以帮助自己的资源不足。

第四，芬兰高年级教师的倦怠程度大于低年级，初中教师比小学教师更倦怠。

看来，学生年龄对教师工作的影响还蛮大的，初中生比小学生更难带、更消耗心力。

Photo: Elina Manninen

第五，不管是小学教师还是中学教师，他们的倦怠程度会随着有特殊需求学生数量的增加而增加。

就是说，越多学生需要个性化指导，教师越倦怠。在初中科目教师身上最明显，这带来的后果是教师对学生的人性化关怀在稍微降低。不过，这种变化仍然很小，芬兰教师对学生的人性化关怀程度，总体还是很高。

如果增加有特殊需求学生，但不能超过三四个，就要配置助教。助教的存在，能很好控制教师的职业倦怠。根据这个结果，两位教授建议：“如果不配置助教，一间教室内不要超过2名特殊需求的学生。”相当于说，平时20人左右的班级，最多2名学困生。

第六，在不同类型的教师身上，他们发现了职业倦怠程度的最大差异。这4567位教师，有小学全科教师、有中学科目教师、有中小学特殊教育教师这三类，其中科目教师的倦怠程度最高，中间的是小学教师，特殊教育教师倦怠程度最低。这告诉我们，同样是教师，你从事的教学任务和专业知识的不同，会带来不同程度的倦怠。

令人惊讶的是，在芬兰，特殊教育教师竟然倦怠程度最低，这在其他国家常常被认为最容易遭受精神和身体折磨的领域，芬兰教师竟然享受其中。这可能因为他们比其他教师更有机会来控制自己的工作量、非常清楚要带几个特殊需求的孩子、又能跟这几个学生有更亲密的关系，这给教师带来了更多成就感。

最后，班级规模与教师倦怠有一些关联，但相当小。

这主要是因为芬兰的大班也就25人左右，小班18个人左右，没多大落差。

Photo: Riitta Supperi

以上是芬兰教师的倦怠表现。无非是来自教学任务的挑战、来自学生工作的挑战、还有来自教师自身自我效能感的感受。同时，我们看到，芬兰教师不怎么抱怨教育体制、不抱怨领导和同事、也不抱怨薪资待遇、更没有繁重的培训要求，这也是因为芬兰做得相当不错。

如果说，有些难题，比如所教学段、学困生数量一时没办法解决，那教师自救的可能性在哪里？我们该如何自助、自救、自推成为一名有幸福感的教师？

芬兰给教师的自救对策

下面说三点解法。这三点是根据上面的研究结果，提出的相应策略。

自救一：面对各种各样学生要更包容。

两位芬兰教授特别强调这一点，在芬兰语境下，每所学校都强调全纳教育，别说班级之间没有实验班、普通班之分，就是学校之间也没有重点学校、普通学校之分。唯一的差异在社区，就是你住在哪个地段，可能来自不同经济背景的家庭，但这并不能说明孩子智商高低。

面对一群智力层次不齐的学生，教师是接受这种多样性，变得更包容；还是抱怨这种多元化，变得更无力，实实在在影响着教师的倦怠程度。

如果教师想享受工作，就要接受它、包容它、适应它、放下它。

自救二：合理分配自己的心理效能。

我们的身体和情绪能量就像一个有容量的电池，且支持多种快充协议。那些倦怠感高的人，一直在消耗电量，没有办法从周围的环境中得到电量。那么芬兰是如何使用教师的能量？如何让教师充电和重启？

做法是，该工作的八小时就好好工作、集中、投入，4点下班后所有事情放一边，邮件电话统统都找不到我。作为芬兰人，有非常强大的底气跟领导说，这是下班时间，没有任何理由加班处理一件事，不然就是侵犯人权。

到了寒暑假，特别是暑假，芬兰教师就躲进夏日木屋，放空，把自己交给大自然，看着湖边日出起床，看着日落桑拿跳湖。

放空就是充电。

去年我采访芬兰萨洛初中校长，他有一句话让我至今难忘。他说：“工作二十多年，我没有因为学校事务失眠过一次。”这得益他的自我调整。

 Photo: Elina Manninen

自救三：给教师自主权换取成就感。

自主权就是“我说了算”，它能让教师维护自己内心的秩序。比如芬兰教师可以自己掌控教学进度，不是隔壁班级上到那里你就要上到那里；可以自己选择所用教材，因为我对自己的教学风格、班级情况最了解。

这种自主权还能让教师每天安排一些固定工程。比如：上一节师生全情投入的好课；至少跟两个孩子深度聊聊天；读一会儿自己喜欢的书；写一点点教育随笔。

这种自主权还会把学校变成是教师的，而不是校长的，政府的，这能够调动教师的积极性、意义感。

学校要想让职工一辈子做教师，就得给教师一辈子学做好教师的空间。

最后，回到我们中国教师群体。

中国教师，你是如何应对职业倦怠的？

看完了芬兰教师的情况，我们也想知道，作为中国教师的你，感到职业倦怠吗？你有哪些好的解决办法？

想要研究这个课题的，是芬兰赫尔辛基大学教育学院的唐鑫老师。他想看看中国教师职业倦怠的群像，不同学段教师的倦怠有何特征，比较视角下中芬教师倦怠的差异在哪里。更重要的是，在研究基础上，集思广益，开发一种解决方案，应对全球教师或多或少的倦怠现象。想要了解更多项目信息的，可以查看赫尔辛基大学官网（点击链接可直接打开）：https://blogs.helsinki.fi/burnout-finland-china/about-us/

为了找到有效的教师职业倦怠解决方案，我们设计了下面这套前期的调查问卷。

如果您是教师，无论幼儿园教师，中小学教师，还是高中、大学教师，欢迎您扫下面的二维码参加教师问卷。

另外，我们计划在今年5月份举办《师生倦怠中芬论坛》。今年这届是针对中小学教师的，线上、免费。如果您愿意参加，提交问卷后，会有参会群二维码，欢迎加入。

教师的职业倦怠问卷

同时，我们也研究学生的学业倦怠。但考虑到数据收集的限制，尚不清楚在线的方式能收集到多少学生的回复。

如果您是初中或高中家长、教师，我们在这里请求您帮忙，让初中生或高中生填写下面的学生问卷。

如果您是学校领导，是有愿意合作的学校，欢迎联系我们。

学生的学业倦怠问卷

最后说一句，这不是考核，您的回答没有对错之分，您只要根据自己的实际情况回答就好，重要的是真实。在真实基础上，我们才可能逼近有效的解决方案。