创办于2005年的Chegg被誉为"图书租赁界的Netflix"，作为一家靠出租教科书起家后来上市的美国公司，起初Chegg的业务增长非常快，受到大批学生欢迎。从2008年到2010年，Chegg的营收从1000万美元增长到1.5亿美元。

不过，教科书租赁并不是一个可长期增长的业务，这一点受到投资者的质疑。2010年，原雅虎COO官丹·罗森维格成为Chegg新任CEO之后，开始着手转型。在第二期未来之星活动上，Chegg中国区总裁黄威以“一切向钱看”为主题，分享了Chegg数字化转型的经验，以及在中国市场做本土化的一些体会：

为了改变以租赁图书为主要收入来源的营收结构，在转型的大方向上，Chegg增加了多条业务线，以服务学生为核心，通过向学生提供学习资料、内容和教师资源打造一个一站式学生服务平台，在此基础上向实习、就业，以及智能学习延伸，向围绕学生的数字服务中心转型。

一是自建新产品：

从2010年起，Chegg收购了一系列专注于电子教科书的创新企业，尝试开发移动阅读平台，与电子教科书供应商合作，为学生提供电子教科书服务，在2012年推出了电子书平台E-Reader。

二是找细分领域里最好的企业进行合作：

在技术上，2014年11月，Chegg与学习管理系统的“元老”Blackboard达成合作，提供在线教学服务；

在内容上，则与各高校出版社合作，解决版权的问题；

在图书业务上，2015年2月，Chegg宣布与Ingram进行合作，由Ingram接管教科书租赁业务，负责仓储，库存，以及物流等环节，Chegg全力投入电子教科书，专注做学生服务与数据，减少在教科书方面的支出。黄威透露，这部分业务外包之后能够带来两亿多美金收入，消息公布之后股价增长了30%左右；

三是通过投资并购开展新业务：

2011年9月，Chegg收购留学生信息服务平台Zinch，涉足高中生申请大学的服务；

2014年4月，Chegg以1700万美元收购大学生订餐平台Campus Special，进入大学生校园生活服务；

2014年6月，Chegg以3000万美元收购在线家教服务平台InstaEDU，将大学生与高中生连接起来，进行在线家教服务。在收购之前，InstaEDU的收入大概是100万美元/年，而收购之后产生了400万美元左右的收入；

2014年10月，Chegg用1100万美元收购大学生实习服务平台Internship.com；

此外，自2010年以来，Chegg还先后收购了帮助学生选课的在线服务CourseRank以及在线家庭作业服务Cramster，提供课程笔记服务的Notehall以及提供在线辅导服务的Student of Fortune。

通过一系列布局，Chegg的用户从最初的大学生用户向前拓展到高中生，向后延伸到实习与就业服务，覆盖了从入学前学生考大学、奖学金申请，到入学后的家教辅导、学习讨论、生活服务，以及毕业时期的实习与就业这个完整的过程。目前Chegg有1500万注册用户，覆盖了全美75%的高中在校生以及50%的大学在校生，年龄主要分布在 18-24 岁之间。通过业务结构的调整，Chegg营收重点在未来会更多地转向非图书业务，进一步降低图书租赁业务在营收中所占的比重。

至于中国市场的战略，黄威介绍说，将会更加强调本土化，注重资本的布局。作为一家美国上市公司的中国版块，Chegg中国有他的独特性：既要向华尔街讲好转型、成长性的故事，又需要将Chegg自身的能力转化为本土化服务的优势。黄威的计划是，在不同的细分领域找优秀的合作伙伴 ，在国内对职业教育、就业实习这块尤其感兴趣，欢迎有意向的企业一起合作。