在2015GMIC全球移动互联网大会的移动教育分论坛上,全球三大MOOC巨头edX、Coursera、Udacity相约在北京讨论MOOC的未来, edX市场营销副总裁Sasha Norkin做了开场主题演讲,之后腾讯学院马永武作为主持人,与Udacity 的沈昱、Coursera中国区市场发展代表Alvin Lee,加拿大来桥大学管理学院,上海复旦大学管理学院教授鲍勇剑一起进行圆桌讨论。
以下为圆桌讨论内容整理:
职业教育是MOOC靠谱的方向之一
马永武:我们谈谈MOOC。MOOC这种形式到现在有四个年头了,首先请两位做MOOC公司的嘉宾,谈一谈这么两个话题,一个话题在过去几年,MOOC的全球应用过程中,您两位公司的用户他们的感受是怎么样的?他们从中有一些什么样的收益和好处?第二个话题,发展到第四个年头,MOOC这个形式它的前景会是怎么样。
沈昱:我们Udacity的学生已经是就业的学生,我们大部分跟高科技企业合作,为什么?我们学生希望得到更好的工作,在高科技内能得到新的机会,大学生找到新工作,已经在就业上的学生可以得到。Udacity学生,我想在职业方面有新的发展。
马永武:您也谈一下MOOC前景?
沈昱:您也说了,差不多3、4年,MOOC刚开始的时候,我们创业者也说过,在2013年他出来说,我们想法是MOOC刚出来不会一个公司说第一个产品就这样子做完,那个时候为什么一定要再继续?我们看到有多少个学生得到我们的课程有真的毕业,得到新工作的机会。那个时候如果是MOOC,完全公开。这几年,学生毕业后真的得到新的技能,能找到工作。我们这几年不仅提供课程还有服务。现在每个学生也会得到,有得到专家专业的人给他们的建议。
马永武:谢谢。Udacity的特点是特别关注来学习者对职业的提升和职业的转换。在他们看来这个趋势,从最开始的内容提供和生产变为服务,最终全面的服务达到职业转换和职业提升的目的。Alvin Lee谈一下。
Alvin Lee:谢谢,我先说一下Coursera有1200万的全球学生,120个院校。MOOC是很新的概念,我说一下我们体验,尤其是学生的体验。差不多有几种学生,我们课程琳琅满目,有文学、地理,很多学生喜欢看台大的课程,也有很多学编程的课程,我经常跟复旦大学学生互动,我们喜欢学编程的课程,我们是比较多元化一点。
另外一点是职业化。刚开头,可是很多学生发现对他们职业有帮助,我最近招了一个小团队,我招的就是Coursera的学习课程。
前景方面,说两点。一是移动互联网,我们想要更优化移动的产品,把它本土化,比如之前一个课程表学生,课程表的APP做了一个连接,直接把课程放在课程表上面,不仅是线下的课程,线上的 课程也可以放到课程表里面。 第二,把职业课结合起来,跟edX的合作也是很棒的合作。
如何克服海外市场的文化差异
马永武:两位也都在负责中国的业务的推广,我特别想听你们两位谈谈,怎么样在中国的业务开展情况特别是怎样跨越不同境文化的差异和差别。
沈昱:我们现在课程,我们算是硅谷的大学,硅谷跟中国还是有很大不一样,我们是放在职业上。硅谷很热门就是安卓APP、iOS,swift等等,可能在这里的需求不一样,腾讯、阿里巴巴的工作理念也是不一样。现在刚开始做研究,开始想到的。
马永武:文化在一个国家也会有不同和细分。
Alvin Lee:我们正在努力,一直不停在学习,我觉得应该有一个开放性去思考,一直会认识不同的用户,不同的学习他们的需求,我想说两点。其中一点,我们市场伙伴会本土化,我们会把,跟果壳网、新东方跟本土的公司合作,他们更了解用户,我们会带来一些资源跟观点,我们一起做一个推广,可能会更合适一点,我们也非常尊重本土的公司意见。
第二,我们产品,比如说我们的智能手机,我有一个安卓有一个iOS,我都会看用户体验。
鲍勇剑:允许我夸张,我看了为幼儿、婴儿、胎教开发出来各种各样的软件在中国,我每次都和做软件的朋友,有一些我有认识,你们找错对象了,在中国在线教育特别是符合感知这一面结合在一起,在线上和在现场客户群在哪儿?是广场大妈,有多少人有闲工夫,有多少日有闲钱,渴望社会交往,这群人才不在于你学习内容,第一代MOOC很糟糕还是不糟糕,他更在意有这样的机会跟三五好友在一起,感觉到说年龄年轻的定义从20岁到30岁变成从30岁到60岁,这个价值是有多少钱,他都愿意为你支付,任何人做这方面的软件,我都有10%的回扣因为是我告诉你的。
大家都关心MOOC怎么赚钱
马永武:特别感谢嘉宾言简意赅阐述。这个话题听到业内很多朋友关心的问题,你们怎么看这个行业商业前景?
沈昱:当然在这个商业上工作一定要说太好了。教育这个方面是热的行业,我们才做了3、4年已经有了价值,可以再做5、6年可以有很大的改变,我们这种公司也有很多不同APP公司,是一个非常大的市场。
Alvin Lee:我同意沈昱的看法,我们认证证书是有收费,我们MOOC是免费,认证证书是收费,大概50美金一个认证证书,你做一个统计,也是蛮可观的数目,比尔盖茨说过,一两年内,你能做到什么,十年内你会做到什么,我相信好戏还在后头。
马永武:非常好,感受他们理想主义和对整个行业的热爱。各位都是从事教育领域和行业,我最后想请三位嘉宾给大家在这个行业的人有一两句话的建议,作为结束。
鲍勇剑:教育的解决方案一定不在教育领域,如果在座的任何做网络教育的人,在你的企业中间有下列这三类人我认为你的企业是值得投资的。
第一,你从健身房找staff,说明你懂。
第二,你从金融机构找精算师做staff,你知道知识点是一个组合,像金融组合一样。
第三,如果你把那些下岗卡拉OK妈咪找来,我想你的企业知道如何和市场打交道,你的企业有这三种人的时候,你的企业是最值得投资。
沈昱:不要害怕失败,要勇敢出去试试看,你不试的话,不晓得会有什么结果,但是这些实验要多一些,不要怕。如果你打破了什么事情就可以得到一个奖,所以大家统统在努力打破一些陈规。
提问:我们在做的在线教育和远程教育,我们想知道Udacity做课程,正常学分是怎么操作的?
沈昱:我们有一点不一样跟Coursera,我们有人在后面,为什么有技能的挑战,最后我们去看,跟学生有一个直接面谈,我们面谈很重要,我们会给公司看。
Alvin Lee:我们是认证证书,我们有一个系统你输入打字的时候,会拍照,知道你谁,如果做这些种种步骤,我们会颁发一个认证证书,认证证书就是一个额外的作业是共同进行的,你达到5到9个认证证书就可以进入微专业的证书。
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