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芥末堆文 近日，在2022居家养老能力建设创新论坛上，北京愿力健康管理产业有限公司总经理高峻松从宏观角度介绍了居家养老产业趋势及赋能需求。

居家养老是社会化养老服务体系的重要组成部分。在居家养老服务领域真实的一个服务场景是，大量的工作是由非养老的供应商来提供。因为老年人的需求是多种多样，单纯的居家养老服务团队很难做到包罗万象，所以探讨中国居家养老服务能力建设应该把格局打开、把眼界更放宽。

高峻松认为，居家养老服务能力的本质是对各类养老资源的利用能力，现有的居家养老经营模式要进行必要转化。居家养老是带有微利属性甚至是完全公益的行业，降低服务成本是非常重要的，依托于社区传统的服务设施、物业公司、餐馆、各种各样的便民服务网点，把为老服务作为他们的一项附加值，通过数字化的手段组织起来的话，对这些资源相互赋能，可以实现市场化，达到降低服务成本的目的。

“与以往情况不一样的是，我们目前的大数据技术手段是高度发达。依托于社区传统的服务设施、物业公司、餐馆、各种各样的便民服务网点，把为老服务作为他们的一项附加值，通过数字化的手段组织起来的话，有可能单纯的纯粹居家养老服务商就不太被需要了，这是我们居家养老行业面临的一大课题。”

高峻松认为，通过新的技术手段把各方组织起来，实际上就是资源的相互赋能。现有的社会服务平台型企业，有可能大幅度提升居家养老服务水平。未来，居家养老服务产业里的领导者会从平台型企业中产生。