今天一共去了三家公司分别是Loco Motive Labs, News School Funds, Chegg。总的来说给我的感觉是美帝的教育工作者们都是“仰望星空,脚踏实地”。
好产品,就是专注做好擅长的东西
首先是Loco,因为这个交流比较分散,所以我把我个人的收获和大家分享一下,我问了他们CEO四个问题,分别是:
1、开发者怎么更早地知道小孩子的爱好和对产品的喜爱程度呢?
2、如果孩子不会用笔写字或有其他的先天劣势,如果我们用IPHONE的话,不会让他更不会用笔吗?
3、技术上有哪些策略将他们的产品普及到低收入人群之中。
4、你们怎么看待自己这种方式和可汗的方式?你们是竞争者吗?
通过他给我的答复,我认为他们值得借鉴的地方有:
1、团队中很多人都是母亲,所以让他们更容易调研一个儿童产品的使用效果,同时他们也会经常邀请一些儿童来到公司做测试,这一点其实很值得国内K12市场借鉴,与其自己猜想不如想办法让自己离用户更近一些。
2、他们不太关心自己产品以外的东西也就是说他们更加专注做好自己擅长的东西,他们的目标是数学那就是数学,至于会不会造成教育性问题他们并不太关心,我认为这也是一个互联网公司产品经理应该遵循的方法,如果过多的被教育里复杂的关系问题干扰可能什么都不能做了。
3、关于技术普及他们认为安卓设备的低价格会帮助到他们,而他们没有任何做硬件的打算,会有人做的。
4、同时他们认为可汗和他们更多的是互相帮助的关系,目前还没有到产生竞争的时候,多一个人接受可汗就可能多一个人接受它。
通过这些回答可以看出他们对市场、产品前景、竞争、环境都很乐观,同时用自己最能掌控的办法去实现自己关心的部分。因为这家公司和我的业务差的比较远,就不评论太多了。
中美一致:学校收费周期长
第二家公司是News School Funds,这是一家正在从非盈利转向盈利的早期投资公司,他们投资了很多针对教师和学生的工具型产品,很多与我的产品有重合之处,通过问答收获了挺多干货的其实。
其中让我印象比较深刻的是他说美国的很多公司都是先以免费切入老师,之后再通过学校收费,遇到的困难是学校的收费周期比较长,体系比较官僚,这和我们目前遇到的困境非常像,而我认为这可能也是所有体制内产品的问题,因为体制内阶段的教育服务确实更多的依赖政府支出,也更应该依赖政府支出,这某种程度上限制了体制内产品的发展路线,一起作业、题库、家校沟通都不约而同的开始拥抱学校和老师,这一点上中美算是殊途同归,也非常现实。
同时我想说的是它从一家非盈利的种子基金转型成为盈利基金这个事情还挺有意思的,虽然可能不合法但是很合理,在市场的初期先积累良好的口碑和行业资源,同时专注做好对初创公司的服务,并在将来转化成为盈利型基金,进一步挖掘和利用之前自己积累下来的资源和口碑,其实这种操作非常“现实”,但是却留给世人一个多么浪漫的形象——最早关注在线教育的公司,他们的办公室墙上的图片也告诉我们“先做,再说,少废话”。
Chegg:从教育到社会评价认可
第三家公司是Chegg,这家公司总结起来就是靠租书挣着钱了,开始拿钱“耍流氓”了,不对是“搞教育”了,Chegg对教育的本质把握我认为才理念上是非常清晰的,上市公司也充分展示了他们在企业文化定位上的实力(接待流程、企业文化展示、礼品等)。很幸运的是Chegg一开始就找到了利基市场,并且快速实现了很好的盈利,之后因为业务时间上的周期性不足以沉淀用户,开始拓展实习、辅导,让产品成为一个学生全年可以使用的产品。接下来从更沉层面尝试去做一个学生的NETWORK,致力于帮助实现从教育到社会评价认可的流程也是对到不能再对的策略了。但是问题在于如何服务到中学-大学这个环节,我认为没有看到很清楚的方式,Chegg提到自己有帮大学做招生服务,这个回到中国之后可以再深入了解一下,目前不得不说他们正朝着一个非常光明的方向前进,可是从收入上看依然是一家教材网络跳蚤市场。
本文作者为本次芥末堆硅谷小分队成员刘慈航,北京希悦云端科技有限责任公司总经理,希悦云端为中小学提供教务+交付全套系统,帮学生全面合理地接受社会资源,用科学的方法,科学的数据反馈,让学校管理变“聪明”,让教育变“简单”。
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