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芥末堆文 近日,国家标准化管理委员会发布《关于下达适老化改造推荐性国家标准专项计划及相关标准外文版计划的通知》(下文简称“《通知》”)。
为实施积极应对人口老龄化国家战略,对照全国政协关于加快推进社会适老化改造的民主监督事项,经研究,国家标准化管理委员会决定下达适老化改造推荐性国家标准专项计划及相关标准外文版计划。本批适老化改造领域推荐性国家标准专项计划共计39项,其中制定35项、修订4项。
当前,国内各个行业的适老化改造都在加紧推行,但缺乏统一标准是一大痛点,客观上也阻碍了适老化改造的进一步实施。从近年来全国消协组织发布的受理投诉情况看,老年人旅游消费是投诉一大热点。
根据《通知》,全国旅游标准化技术委员会归口的《无障碍旅游服务规范旅游饭店》和《旅行社老年旅游服务规范》两项国家标准获批立项。
其中,《无障碍旅游服务规范旅游饭店》是对国际标准ISO 21902《旅游及其相关服务—全民无障碍旅游—要求和建议》的修改采用。适用于为老年人及残障人士等特殊人群提供无障碍旅游服务的服务提供者。
《旅行社老年旅游服务规范》前身是2016年实施的行业标准《旅行社老年旅游服务规范》。编制该项国家标准是对原有行业标准的进一步调整提升,旨在进一步规范文化和旅游市场经营秩序,维护老年人合法权益,同时,引导各地文化和旅游行政部门进一步加强建章立制,提升监管效能。
随着老年人口规模增加,老年人消费需求和消费能力提升,为银发经济带来巨大发展潜力。《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》明确提出,发展银发经济,推动公共设施适老化改造,开发适老化技术和产品。国家标准化管理委员会批准一批适老化改造国家标准立项,为各行各业适老化改造确立了通用的可参照标准,也有利于推动适老化改造朝着更加方便老人、提升老人生活质量的方向发展。
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